基于智慧旅游的旅游目的地营销系统框架初建

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1、＾．絲；於巧：巧＇＾施／．食敏声驾若三聲Ｋ气－分类号密级．常．－Ｖ．ＵＤＣ编号＞；．．硕±学位论文，次連￡皆．－‘、．与．．？、？ｔ，．二－．．．安、、乂；心．，；，、＜－－―．一：－二巧产六．南．．．＇－‘．，Ａ巧：Ｖ声Ｍ，．一其．Ｔ％．一－：ｆ－．．－＇ｒＶ－：，．？、，题名和副题名基于智慧旅游的旅游目的地营销系统框架初建＞作者姓名曾试玉＾指导教师姓名及职称卢海霞副教授申请学位级别硕：ｆ：专业名称旅游管理学‘论文提交日期２０１６年已月论文答辩日期２０１

2、６年６月学位授予单位和日期成都理工大学（年月）＾答辩委员会主席＇评阅人、－＇，Ｖｉ、ｔ、、、結言．诗＇－骗：７７芒、带、气．ｉ—２０１６年６月扭巧１課八苗污占．潔．捉产声．却山’？＇一＇＇’．－：．＾巧一／：，连．巧．鬼＇■ｔ＇心Ｖ．巧分类号校代码：１０６１６学密级学号：２０１３０２０７３４ＵＤＣ成都理工大学硕±学位论文墓于智慧簾游的旅游目的地营销系统框架初蓮曾尉玉指导教师姓名及职称卢海霞副教授申请学位级别硕±专业名称旅游管理学＾论文提交日期２０１

3、６年Ｓ月论文答辩日期２０１６年６月学位授予单位和日期答辩委员会主席评阅人２０１６年６月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得成都理工大学或其化教育机构的学位或证书而使用过的材料一同工作的人员对本研究所做的任何。与我贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：年月曰《ｙ？学位论文版权使用授权书本学仿论女作者克今了解成都理工大学有关保留、俾用学位论文的规定

4、，有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅ｉ。水人授权成都理工大学可ｕ将学位论文的全部或部分内容编入有关数、据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复制手段保存汇編学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：学位论文作者导臟名；俗焉呼年ｂ貝摘要基于智慧旅游的旅游目的地营销系统框架初建摘要随着互联网通信技术的快速发展，4G等无线网络在全球范围的逐渐覆盖，智能移动终端的快速普及等变化深刻影响着旅游者的消费行为，旅游产业必将向智慧化方向转型升级，而旅游业作为高度依赖信息的综合性产业，旅游目的地信息

5、组织和传播成为发展旅游业的突破口。构建符合智慧旅游发展思想的旅游目的地营销系统（DestinationMarketingSystems，简称DMS），对整合区域内旅游产业，提高旅游目的地整体形象和竞争力将起到极大作用；同时，构建智慧化的旅游目的地营销系统将丰富旅游目的地系统研究理论，为进一步实现建设提供理论指导。国内关于旅游目的地营销系统的研究起步较晚，在理论研究方面缺乏整体性的系统规划理论体系，且由于信息化技术发展迅速，传统旅游目的地营销系统构建研究很大程度上无法满足当代旅游发展需求；在实践方面，目前国内己建立的DMS中大部分只是作为传统信息服务系统运作，其现代营销职能没有得到

6、很好运用。本研究技术路线首先从智慧旅游背景出发进行相关研究；然后以信息系统构建流程为主线，进行系统理论构建；最后以案例运用进行理论实践。具体内容首先从旅游信息化背景出发，论述智慧化的旅游目的地营销系统相关理论；然后以构建流程为主线，分别从市场机会分析、利益动机分析、战略规划阶段、战略执行阶段和评估改进阶段宏观把握DMS的战略构建步骤；然后进行旅游目的地营销系统的系统分析，分别介绍了系统的目标、可行性分析和系统的需求；在系统分析的基础上，构建起系统“113N闭环”总体框架结构、设计系统智慧化功能模块，再根据数据库需求分析，建立数据资源架构，完成对智慧化的DMS理论体系的构建；最后结

7、合自贡市旅游市场现状和信息化建设状况，在智慧旅游思想指导下，对自贡市的DMS进行步骤规划和系统分析，最终进行DMS的网站和手机终端部分功能设计与实现。本研究最终在智慧旅游指导思想下，融合多学科理论，从数据流向角度出发搭建起“113N闭环”总体构架，构建了集信息服务、营销、管理功能于一体的智慧化DMS理论体系，并将进行自贡市智慧DMS建设的案例研究，设计实现了旅游网站总体功能框架，并将位置服务和旅游信息推送相结合，实现了移动终端的智慧化应用。关键词：智慧旅游旅游目的地旅游目的地营销