大连机场免税店营销策略研究

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1、乂玉毯是大聋ＤＡＬＩＡＮＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＩ商薑理破±韋恆巧又ＭＢＡＤＩＳＳＥＲＴＡＴＩＯＮ＾参＾鐵大连祝场免税店营销策略研究ＭＢＡ学科专业作者姓名？ｒ＿？＿宋焼兵副教授指导新师２０１６年６月４日答辩日专业学位硕±学位论文大连机场免税店营销策略研究Ｔｈｅ別ｕｄｙｏｎＭａｒｋｅｔｉｎｇＳｔｒａ化ｇｙｏｆＤＬＡＰＤＦＳ作者姓名：雷兰贤学科、专业；工商管理学号１３１１３３

2、７：３指导教师：宋晓兵完成日期：２０１６年４月乂连巧义乂＃ＤａｉｉｌａｎＵｎｖｅｒｓｉｌ；ｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏ）ｇｙ大连理工大学学位论文独创性声明作者郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究，除文中己经注明引用巧容和致谢的地方外工作所取得的成果。尽我所知，本论文不包含其他个人或集体己经发表的研究成果，也不包含其他己申请学位或其他用途使用过的成果一。与我同工作的同志对本研究所做的贡献均己在论文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之

3、处，本人愿意承担相关法律责任。：去，韦Ｉｈｓ繳义爹各穿始务学位论文题目．作者签《：寺兰资日期：Ｚ年＾月日刮令大连理工大学专业学位硕±学位论文摘要大连机场免税店隶属于机场商业管理公司，所售免税品均由中国免税品公司供应。一大连机场免税店自成立Ｗ来，年销售额直处于明显上升态势并形成了自身独特的竞争优势。但从０９年开始，受国际形势的影响，上升态势明显放缓，客户群体发生显著变化２０１１，免税店迁至新的国际航站楼，虽。年机场Ｈ期候机楼落成然引进了新的顶级品牌，但受到诸多

4、客观因素的影响，销售增长乏力，库存压力增大，利润率水平降低。，在分析营销现状及当前存在问题的基础上本文Ｗ免税店营销工作为研究对象，一采用手销售数据资料，并结合旅客问卷调查分析结果Ｗ及对免税店销售人员、店长、管理人员进行采访和资料收集，Ｗ分析现有营销策略为切入点，通过对企业的内外部环境分析，ＳＴＰ分析，营销组合策略分析等方法深入剖析造成当前营销困境的原因Ｗ及为免税店将来的营销工作提出可行的合理化建议和整改方案，实现免税店销售额和利润水。平双提升，増强竞争力，实现科学稳定发展免税店

5、作为特殊零售业态，自出现レッ来发展迅速，被越来越多的消费者熟知并成为众多消费者购物的首要选择。在当前不利的国际形势和未来经济走势尚未明朗的形势下，大连机场免税店如何能找到准确的目标市场并针对其需要对现有营销策略进行有效科学地创新，，提高服务水平和营销能力突破客观因素的影响在激烈的市场竞争环境一中取得席么地，继续得，达到旅客满意、机场满意、供应商满意的目＾＾保持发展趋势标，是本文的重要研究内容也是意义所在。关键词：免税品；库存；营销；收益－－Ｉ火连机场免税化营销策略研究

6、ＴｈｅＳｌ；ｕｄｏｎＭａｒｋｅｔｉｎＳｔｒａｔｅｏｆＤＬＡＰＤＦＳｙｇｇｙＡｂｓｔｒａｃｔＤａｌｉａ打ＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＡｉｒｐｏｒｔＤｕｔｙＦｒｅｅＳｈｏｐｂｅｌｏｎｇｓｔｏｃｏｍｍｅｒｃｉａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃｏｍａｎａｌｌｔｈｅｄｕｔｆｒｅｅｏｏｄｓａｒｅｓｕｌＤＦ．Ｄｉｅｄｂｈｉ打ａｕｔｒｅｅＧｒｏｕｏｍａｎＬＡＰｐｙ；ｙｇｐｐｙＣｙｐＣｐｙＤＦＳｈａｓｄｉｓｔｉｎｃｔｉｖｅｓｕｐｅｒｉｏｒｉｔｙａｎ

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