m银行xc支行柜面业务风险管理研究

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1、分类号：Ｆ８３２．１学校代码；１０６９７密级Ｉ：公开Ｉ学号：２０１３３１７５６，£幽学恆破±巧交＇ＳＰＥＣＳＤＩＳＳＥＲＴＡＴＩＯＮＩＡＬＩＺＥＤＭＡＳＴＥＲＭ银行ＸＣ支行柜面业务风睁管理巧究；学许＾棘：工商管理专业学位类别：巧管理硕去作者：起银沛指导老师：高巧教授西北大学学位评定委员会二〇—六年西北大学学位论文巧识产巧ＩＳ巧书本人完全了解学校有关保护知识产权的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属于西北大学。学校有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版。本

2、人允许论文被查阅和借阅。学校可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时，本人保证一律注明作者单位为西北，毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章大学。保密论文待解密后适用本声明。巧学位论文作者签名：指导教师签名：巧年《月日年６月日７／西北大学学位论文独创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中轉别加Ｗ标注和致谢的地方外，本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得西北

3、大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：心ｆ《年６月日ｙ巧要摘要随着利率市场化、混业经营的不断深入，银行不仅仅再是Ｗ前只能办理，金誕脱媒一简单存款、取款的场所，今天的银行是集存、取、转账、理财、投融资等为体的，为一一。、客户提供综合金融服务方案的媒介银行从个资金的收集提供者，变成了个资金的交易平台。正是由于存在这样的快速变化，激烈的行业竞争，才使得银行业的柜面业务发生着翻天覆地的变化。对于商业银行而言，信用风

4、险、市场风险、操作风险、偿付力风险是普遍存在的。但随着业务流程的不断创新、柜面人员、岗位职责的不断轮换、新业务、新系统的不断应用，外部金强环境的不稳定变化，这些因素都使得银行操作风。险，尤其是银行柜面操作风险问题变得尤为突出本文从了解现行的银行柜面风险管理制度着手，运用调研考察法、文献检索法、理论分析和实践验证等方法，从理论和实践的角度出发，剖析新风险表现出的现象及产生的原因，设计出针对这些新风险问题的风险管理改进方案，并建立送些风险管理改进方案的实施措施及保障措施一定的，确保风险管理改进方案对现行的柜面业务风险把控有积极作

5、用，同时在风险管理改进方案中建立不断的完善机制，确保在柜面业务中发生风险问题了能及时的解决，确保商业银行可Ｗ安全、稳定地高速经营。【关ＩＩ宇】股份制商业银行风险管理操作风险【研巧类巧】应用研究Ｉ西北大学硕击学位论文ＡｂｓｔｒａｃｔＷｉｔｈｔｈｅｍａｒｋｅｔｉｚａｔｉｏ凸ｏｆｉｎｔｅｒｅｓｔｒａｔｅ，ｆｉｎａｎｃｉａｌｄｉｓｉｎｔｅｎｎ的ｉａｔｉｏｎ？ｔｈｅｄｅｅｐｅｎｉｎｇｏｆｔｈｅｍｉｘｅｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｂａｎｋｎｏｌｏｎｇｅｒｉｓｔｈｅｌａｃｅｔｈａｔｄｅｏｓｉｔｓａｎ

6、ｄｗｉｔｈｄｒａｗａｌｓｃａｎｏｎｌｄｅａｌｐｐｙ，ｗｉｔｈｓｉｍｐｌｙｂｅｆｏｒｅ，ｔｏｄａｙｓｂａｎｋｉｓｄｅｐｏｓｉｔｓ，ｗｉｔｈｄｒａｗａｌｓ，ｔｒａｎｓｆｅｒｓ，ｆｉｎａｎｃｉａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔ＾ｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔａｎｄｆｉｎａｎｃｉｎｇｒｏｖｉｄｉｎｃｕｓｔｏｍｅｒｓｗｉｔｈｃｏｍｒｅｈｅｎｓｉｖｅｆｉｎａｎｃｉａｌｓｅｒｖｉｃｅｓ．Ｂａｎｋｓ，ｐｇｐｆｒｏｍａｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ，ｐｒｏｖｉｄｅｒｏｆｆｕｎｄｓ，ｈａｓｂｅｃｏｍｅａｔｒａｄｉｎｇｐｌａｔｆｏ

7、ｒｍ．Ｂｅｃａｕｓｅｔｈｅｒｅｉｓｒａｐｉｄｃｈａｎｅｃｏｍｅｍａｋｅｓｔｈｅｅａｒ－ｎｎｔｉｔｉｏｎｉｎｔｈｅｉｎｄｕｓｔｒｔｈｓｈａｋｉｎｃｈａｎｅｓｉｎｂａｎｋｉｃｏｕｔｅｒｇ，ｐｙ，ｇｇｇｂｕｓｉｎｅｓｓ．ＦｏｒｃｏｍｍｅｒｃｉａｌＢａｎｋｓ，ｃｒｅｄｉｔｒｉｓｋｊｍａｒｋｅｔｒｉｓｋ，ｏｐｅｒａｔｉｏｎｒｉｓｋａｎｄｓｏｌｖｅｎｃｙｒｉｓｋｉｓｕｎｉｖｅｒｓａｌ．Ｂｕｔｗｉ化ｔｈｅｃｏｎｓｔａｎｔｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｏｆｂｕｓｉｎｅｗｒｏｃｅｓｓｃｏｕｎｔｅｒｓｔａｆ

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