a省邮政企业个人金融业务市场营销策略研究

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1、分类号；密级０５单位代码１１１ＵＤＣ：？乂是涂事乂掌全日制应用型硕±研究生学位论文Ａ省邮政企业个人金融业务市巧营销策略研究肖月凤指导教师韩震副教授申请学位类别工商管理硕±学位授予单位大连海事大学２０１６年６月分类号密级ＵＤＣ单位代码１０１５１大连海事大学硕±学位论文Ａ省邮政企业个人金酷业务市场营销策略研究（学位论文形式：专题研究）闻月试指导教师韩震职称副教授学位授予单位大连海事大学申请学位类别工商管理硕±学科（专业）

2、工商管理（ＭＢＡ）论文完成日期２０１６年２月答辩日期２０１６年６月＾答辩委员会主席ＰｅｒｓｏｎａｌＦｉｎａｎｃｉａｌＭａｒｋｅｔｉｎＳｔｒａｔｅＲｅｓｅａｒｃｈｏｆｇｇｙＡＰｒｏｖｉｎｃｅＰｏｓｔａｌＥｎｆ：ｅｒｐｒｉｓｅＡ化ｅｓｉｓＳｕｂｍｉ灯ｅｄｔｏＤａｌｉａｎＭａｒｉｔｉｍｅＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＩｎａｒｔｉａｌｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｏｆｔｈｅｒｅｕｉｒｅｍｅｎｔｓｆｏｒｔｈｅｄｅｒｅｅｏｆｐｑｇＭａｓｔｅｒｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓ化村ｏｎｂｙ

3、ＹａｎＹｕｅｌａｎＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓ化ｔｉｏｎ（）ＴｈｅｓｉｓＳｕｅｒｖｉｓｏｒ：ＡｓｓｏｃｉａｔｅＰｒｏｆｅｓｓｏｒＨａｎＺｈｅｎｐＦｅｂｒｕａｒ２０１６ｙ大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，，独立进行研究工作所取得的成果＂＂撰写成硕±学仿论义Ａ省邮政Ａ业个人金顯业务市场营销策略研究。除论文中己经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公开

4、发表或未公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。：学位论文作者签名＿１学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学位论文的规定，目Ｐ；大连海事大学有权保留并向国家有关部口或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到《中国优秀博硕±学位论文全文数据库》（中国学术期刊（光盘版）电子杂志社）、《中国学位论文全文数据

5、库》（中国科学技术信息研究所）等数据库中，并Ｗ电子出版物形式出版发行和提供信息服务。保密的论文在解密后遵守此规定。本学位论文属于：保密□在年解密后适用本授权书。＂＂不保密＾（请在Ｗ上方框内打Ｖ）论文作者签名：导师签名：＾３？曰期：又｜｛年ｆ月曰中文摘耍摘要通过分析Ａ省邮政企业个人金融业务发展现状、存在问题和竞争环境，发现Ａ省邮政企业７６％的金融网点分布在农村地区，利差收入占金融收入比重高达７２．６％，２０１５年农村支局余额净增贡献率高达８１．６％。认为邮政个人金融在农村市场的竞争能力明显优于城市市场

6、，Ａ省邮政企业余额净增的主力军在县域及县域Ｗ下的农村地区。因此，文章选择农村市场进行研究。利用ＰＥＳＴ分析法、五力竞争模型分析法和ＳＷＯＴ分析法，对Ａ省邮政个人金融在农村市场面临的宏观环境、竞争优劣势、上下游企业和主要竞争对手的竞争，能力等进行具体分析并通过研究相关竞争战略和营销理论，提出了Ａ省邮政个＂＂人金顆扎根地方，、服务村镇的农村市场定位倡导数据驱动战略、差异化竞争战略、服务竞争战略Ｈ大发展战略，并从数据驱动的精准营销策略、基于４Ｐ的差异化营销策略和服务营销策略三方面提出了具体的农村市场营销策略，从人员、资金、设备

7、、政策等方面提出了营销策略落地的保障措施。关键词：个人金融；数据驱动！差异化菅销；服务昔销英文摘要ＡＢＳＴＲＡＣＴＴｈｒｏｕｇｈｔｈｅａｎａｌｙｓｉｓｏｆｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｉｔｕａｔｉｏｎ，ｅｘｉｓｔｉｎｇｐｒｏｂｌｅｍｓａｎｄｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｅｎｖｒｏ打ｍｅ打ｔｏｆｅｒｓｏ打过１ｆｉ打ａ打ｃｉａｌｂｕｓｉ打ｅｓｓｉ打ｏｓｔａｌｅｎｔｅｒｓｅｏｆｒｏｖｉ打ｃｅｗｅｆｉ打ｄｔｈｉｐｐｐｒｉｐ，〇ａｔｆｏｒｏｓｔａｌｅｎｔｅｒｒｉｓｅｏｆＡｒｏｖｉ打ｃｅ７６／〇ｏｆｆ

8、ｉｎａｎｃｉａｌｏｕｔｌｅｔｓｄｉｓｔｒｉｂｉＵｅｉｎｒｕｒａｌａｒｅ