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1、BPR在水电项目公司管理中的应用研究(申请清华大学工程硕士专业学位论文)培养单位：水利水电工程系工程领域：水利水电工程申请人：刘英指导教师：强茂山教授联合指导教师：蒋锁红教高二○一五年五月ResearchontheBPRApplicationintheManagementofHydropowerProjectCompanyThesisSubmittedtoTsinghuaUniversityinpartialfulfillmentoftherequirementfortheprofessionaldegreeofMasterofEngineeringby
2、LiuYing(HydropowerEngineering)ThesisSupervisor:ProfessorQiangMaoshanAssociateSupervisor:ProfessorJiangSuohongMay,2015摘要摘要水电是一种清洁的、对环境友好的能源。在国家“十二五”规划积极发展水电的良好契机下，将带动一大批水电项目开工建设。工程项目具有唯一性、一次性等特点，而水电工程项目又具有参建单位众多、建设周期长、投资巨大、技术复杂、建设环境复杂等特点，使得水电项目公司管理具有较大的难度。目前项目公司大多采用职能型或者矩阵型组织形式，由于
3、以职能分工理论思想指导，在竞争如此激烈的当今时代，组织协作困难、缺乏有效的管理手段、信息沟通效率低等缺点越来越明显，项目的管理效率低及流程缺陷逾显突出。流程再造理论针对分工理论的缺点提出了项目管理新思路。本文通过对流程再造理论及水电项目的特点研究，列出了一套比较典型的六阶段流程再造过程，并总结归纳出水电项目管理与其它项目流程再造的差异性：参建单位众多，要重视外部流程；项目公司合同多，要加强招投标及合同管理；工程现场环境复杂，要加强安全控制；项目受自然约束明显，要重视环境条件及自然规律。最后本文针对流程再造理论及水电项目公司进行案例分析。首先通过对DP水电
4、项目公司员工及其它参建方进行调研，分析水电项目公司管理存在的问题：关注焦点在于职能及分工，管理流程知晓度不足；在项目执行管理过程中，流程意识淡薄，客户意识不强；部门沟通不畅，影响管理效率。针对项目公司存在的问题，结合流程再造理论思想，提出了DP项目公司的流程再造过程规划，提出流程再造各阶段任务及各阶段成果，并从质量、进度、投资、安全视角分别对事前、事中、事后控制事件进行分析，列出40件主要日常管理事件，结合水电项目管理特点，设计了相关流程15个。最后对项目公司新流程执行效果进行分析，通过流程再造使得项目公司管理流程更加明确、顺畅，员工职责更加分明，工作更
5、加主动，与其它参建方配合更加默契，客户满意度明显提高。本文是针对DP项目公司进行的流程再造，但是对于水电开发公司具有普适性。各项目公司只要根据自身情况对控制要素分析并流程重组，建立基于流程的覆盖项目全过程的水电项目管理系统，能够使项目建设管理走上专业化、规范化的轨道。关键词：流程再造；项目管理；水电IAbstractAbstractHydropowerisaclean,environmentallyfriendlywayofhydropowerdevelopment.Asthegoodopportunityforthedevelopmentofhydro
6、power,the12thFive-yearPlanwilldrivealargeofhydropowerprojectconstruction.Howevertheengineeringprojecthasthecharacterofuniqueness,one-timeetc,andforhydropowerproject,italsohasmanycharacters,suchasmanycontractors,longconstructionperiod,hugeinvestmentandcomplextechnology,complexcons
7、tructionenvironment,whichmakehydropowerprojectcompanymanagementdifficult.Atpresenttheprojectcompanymostlyworksinthefunctionalorganizationformorthematrixorganizationform,inthecurrenterawithintensecompetition,faultsismoreandmoreobvious,suchasorganizationcoordinationdifficulties,lac
8、kingofeffectivemanagementmeans,loweffici
