《跨文化交际礼仪及技巧》课程教学大纲

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1、《跨文化交际礼仪及技巧》课程教学大纲课程代码：00011131课程类别：公共选修课授课对象：各专业建议开课学期：春秋学分：2学分主讲教师：王述文教授指定教材：《跨文化交际技巧—如何跟西方人打交道》,上海外语教育出版社,DonSnow,2004年课程简介：本课程主要讲授如何在“全球化”的背景下，有效地进行跨文化交际。课程以比较中西方文化礼仪差异为轴线，结合文化差异所产生碰撞的案例，通过阅读、课堂讨论、影视观摩、模拟练习等理论与实际相结合的教学方式，让学生学习、比较中西文化礼仪的差异及原因，以便掌握中西方文化礼仪的必备知识和交际技

2、巧。教学内容：一、教学目的随着经济、科技、贸易等日趋全球化，不同国家不同地区不同文化之间的交流日益频繁。所以跨文化交际自然成为沟通不同文化之间的桥梁。然而，文化之间的差异往往发生冲突和误解，给交际造成困难和阻碍甚至失败。因此，本课程的教学目的就是让学生学习跨文化交际礼仪必备知识，掌握跨文化交际技巧，增强跨文化交际意识，提高跨文化交际能力，以便他们在今后的生活和工作中有效地进行跨文化交际。“长三角”是中国经济发达地区。这里云集众多外国独资企业和中外合资企业，国际贸易和旅游也十分发达。所以，大学毕业生如果在此地就业，即使是不出国门

3、，在今后生活和工作中也需要进行跨文化交际。因此，学习跨文化交际礼仪及技巧就显得非常现实和必要。二、课程内容本课程周课时为2节，教程共9章，每章4课时，共计36课时完成。教程刚要内容如下：第一章导论礼仪基本概念礼仪起源与发展礼仪性质与特征礼仪基本原则与要求礼仪文化功能与意义跨文化交际礼仪第二章日常基本交际礼仪及交际技巧概述仪容仪表服饰打扮言谈举止居家礼仪公共场所礼仪第三章社交礼仪及交际技巧概述见面礼仪交往礼仪电话信函礼仪访客待客礼仪送礼受礼礼仪餐饮礼仪聚会礼仪第四章商务礼仪及交际技巧概述商务应酬礼仪商品介绍与推销礼仪商务仪式礼仪

4、商务洽谈谈判礼仪第五章外事礼仪及交际技巧概述进出迎送礼仪会见会谈礼仪宴请款待礼仪礼宾次序礼仪国旗悬挂礼仪第六章宗教礼仪交际技巧概述基督教礼仪佛教礼仪伊斯兰教礼仪道教礼仪第七章礼仪中的能指与所指概述鲜花颜色动物手势与姿态数字情结禁忌与委婉第八章实用文书礼仪及交际技巧概述函电类柬贴类契据类告启类求职书辞职书推荐信感谢信道歉信备忘录第九章国别习俗礼仪及交际技巧人生礼俗节日礼俗特别礼俗---亚洲地区---欧美大洋洲地区---非洲地区各章课时分配表章序号章内容学时数第一章导论4第二章日常基本交际礼仪及交际技巧4第三章社交礼仪及交际技巧4

5、第四章商务礼仪及交际技巧4第五章外事礼仪及交际技巧4第六章宗教礼仪交际技巧4第七章礼仪中的能指与所指4第八章实用文书礼仪及交际技巧4第九章国别习俗礼仪及交际技巧4总计36参考书目1.Snow,D.EncounterswithWesterners:ImprovingSkillsinEnglishandInterculturalCommunication.Shanghai:ShanghaiForeignEducationPress.2004.2.Davis,Linell.DoingCulture:Cross-culturalCom

6、municationAction.ForeignLanguageTeachingandResearchPress．2001.3.顾家祖、陆升.语言与文化.上海：上海外语教育出版社.4.许力生.跨文化交流入门.杭州：浙江大学出版社.2004.5.徐力生.跨文化交际英语教程.上海：外语教育出版社.2004.6.王宗炎.美国英语与美国文化.长沙：湖南教育出版社.1993.7.王宗炎.英语与英国文化.长沙：湖南教育出版社.1998.8.李延林等．英语语言文化翻译教程．长沙：中南大学出版社．2003.主讲教师1.基本信息姓名王述文性别男

7、出生年月1948.12最终学历硕士研究生职称教授电话13818980648学位硕士职务曾任外国语学院副院长传真所在院系退休前执教于浙江工商大学外国语学院E-mail通信地址（邮编）周庄镇淀南路509号盛世明珠园研究方向语言与文化、翻译理论与实践2.教育背景曾就读于长江大学英语系，北京外国语大学英语系，武汉大学英语系，1988年武汉大学英语语言文学研究生毕业，获英语语言文学硕士学位。1993年至2007年期间，曾赴澳大利，美国，英国学习，考察，访学和讲学。3.教学情况及工作经历（1）讲授的主要课程本科生课程：英汉互译、综合英语、

8、英语阅读、英语语法、英美概况、英国文学、跨文化交际、英文写作、英语修辞、大学英语等。研究生课程：语言与文化、翻译与文化等。（2）主持的教学研究课题双轨式英语阅读教学模式研究（校级课题）英语阅读教材编写与研究（厅级课题）80年代以来国外外语教学理论与实践（教育部外语教育研究课题