健康管理计划服务告知书-人保健康

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1、健康管理计划服务告知书一、服务内容：感谢您选择我公司的健康保险产品！人保健康北京分公司实行“按保费赠送健康管理服务”的办法，即根据同一保险合同项下，同一次投保或该保单在续保续期时对应的年度保险费（所投险种保险期限均为一年期以下的，为全部应交保费），为被保险人提供不同的健康管理服务计划（符合赠送要求的，个人健康管理计划将被列入保险合同第一页“家庭保险单”的“保障利益及保费表”中）。在服务期限内，您可能享受到以下健康管理服务。1.健康档案管理服务：为您收集、整理健康、诊疗情况等相关资料，建立个人健康档案，作为实施后续其他健康管理服务的基础。客户也可以方便地查询自己

2、的健康资料。您需要根据“客户服务指引”（与保险合同同时送达）中相关说明，提供个人健康资料，并保证供资料的真实性。2.健康咨询热线服务：每周一到周五9：00～17：00，您可以拨打公司客户服务热线（4006695518），进行养生保健、疾病诊治及就医指导等健康有关方面的咨询，方便快捷地解决您的常见问题。其他时间将采取延迟咨询的服务方式。VIP客户同时可以享受专职医生的24小时专线咨询服务。3.健康短信服务：您的保单生效后，我们将给您发送以养生保健、疾病诊治及膳食营养等健康知识为主要内容的短信，每两周发送1次。如果您不需要或要终止此项服务，可拨打公司客户服务热线，

3、公司将不再向您提供这项服务。由于客户提供的手机号码有误或号码变更未及时告知公司，造成客户不能收到健康短信的后果由客户个人承担。4.健康宝典服务：您的保单生效后，我们将给您递送1本健康知识手册，随身携带，方便实用，帮助你了解自己的健康状况，掌握必备的保健知识。5.健康体检服务：根据您的预约申请，为您在我公司的签约体检机构内预约安排健康体检1次（体检项目在“客户服务指引”中标注），并负责追踪体检报告等后续管理工作。★6.个人健康评估服务：在您提供个人的健康体检资料，并配合填写健康评估问卷后，为您提供个人健康评估1次，全面评估您的健康状况，并出具健康评估报告。本服务

4、项目不适用于18岁以下儿童客户。★7.生活方式管理服务：根据您的健康状况，有针对性地制定膳食运动监控计划，定期向您发放监控资料和记录表，您配合填写记录表后，我们有针对性为您提出指导意见。生活方式管理服务期间为6个月。本服务项目不适用于18岁以下儿童客户。8.绿色通道服务：我公司将利用签约医疗服务机构，为您提供外宾门诊、高干病房等特需医疗资源或普通医疗资源等高质量的就诊服务。目前北京地区提供门诊预约挂号的医院有60余家医疗机构，涵盖了北京各大医院的优质医疗资源，能够满足绝大多数门诊就医需求。另外提供中日友好医院、阜外医院及友谊医院的特需住院预约服务。绿色通道服务

5、的频次为每年2次。9.家庭医生服务：为您配备1名我公司的签约专职保健医生，为您提供全天候健康咨询，安排健康体检，实施生活方式管理、预约挂号及陪同就诊等服务，全面负责您的健康管理。专职保健医生的具体职责详见“客户服务指引”。家庭医生服务期间为1年。★10.健康成长百宝箱：为儿童客户提供多种有助于健身和益智的体育器材、玩具或书籍等，帮助儿童健康成长。我们将根据儿童的年龄配送一种或两种，在您的健管服务生效后，由您的保险代理人递送给您。二、赠送规则我们根据同一保险合同中，同一被保险人名下的保费标准匹配不同的健康管理计划。如果您的保费在0-5999元之间，您将享有“个人

6、健康维护计划（1-3）”，具体如下：服务计划名称□健康维护计划1□健康维护计划2□健康维护计划3对应保费标准（元）499以下（含）500—29993000—5999健康短信服务健康宝典健康短信服务服务项目健康咨询热线服务健康短信服务健康咨询热线服务健康咨询热线服务健康体检服务个人健康评估服务（儿童除外）如果您的保费在6000-8999元之间，您将享有“健康维护计划4”，如果您的保费在9000（含）以上，您将享有“个人全程健康管理计划”，具体如下：服务计划名称□健康维护计划4□全程健康管理计划（儿童健康维华计划）对应保费标准（元）6000-89999000以上（

7、含）健康短信服务健康档案管理服务服务项目健康咨询热线服务健康短信服务健康体检服务（详见附件）健康体检服务（VIP套餐，详见附件）个人健康评估服务（儿童除外）个人健康评估服务（儿童除外）生活方式管理服务（儿童除外）生活方式管理服务（儿童除外）健康成长百宝箱（适用儿童客户）健康成长百宝箱（适用儿童客户）家庭医生服务绿色通道服务请在您所对应的健康管理计划的名称上打“√”。请选择体检机构（请在□上打“√”）：□北京友谊医院（成人全程健康管理计划）□北京协和医院体检中心（成人全程健康管理计划）□北京健宫医院（成人）□煤炭总医院（成人、儿童）□平谷区医院（成人）□顺义区医

8、院（成人）□通州潞河医院（成人）二、服