打造动车型班组---金牌班组长八项技能修炼

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1、博传培训中心提供专业企业培训服务打造动车型班组---金牌班组长八项技能修炼日期：2016年3月19-20日青岛（周六、周天）讲师：Sam.Zhang学费：￥2980元/人（含培训费、资料费、午餐、税费等）优惠措施：￥5400元/2人，不再打折，单独一人收费2980元本课程有名额限制，额满顺延到下期，欲报名从速。【博传培训www.bochuansh.com；咨询热线4000-815-378；客服18918073770】【培训对象】车间主任、班组长、优秀基层管理人员、具有培养潜力的储备干部。【课程设计】“火车跑得快全靠车

2、头带”已成为历史，动车之所以提速快、跑得稳、时速高，关键是每节车厢都是由自带动力和它带动力的车厢按预定的参数编组而成，讲究科学配置，从而实现动力输出的最优化。同样道理，班组实现工作效率高的目标，必须要对各种生产要素进行科学编组，扬长避短，不断提升班组的竞争力和凝聚力，努力把资源的功效最大限度地发挥出来，达到事半功倍的效果。【课程收益】·使班组长认知自己的角色，承上启下并清楚知悉工作职责;·使班组长掌握与上司相处的原则和方法，懂得如何辅助上司;·学会班组的日常管理事项，晨会召开、班前准备、班中控制、班后总结等;·使班组

3、长掌握教导和培育员工的方法，使师傅教得更轻松，徒弟学的更快、更好;·使班组长掌握有效沟通的方法、高效激励的技巧，使班组团队更具凝具力和战斗力;·使班组长了解８０/９０后员工特点，并运用心法管理与领导他们;·使班组长掌握发现问题、分析问题的方法，提高解决问题的能力;·使班组长掌握现场5S管理、设备管理及现场改善的方法和技巧·使班组长掌握强化员工安全意识、提高安全管理技能的方法;·使班组长掌握如何带团队、懂得管理方法，提高执行力。【课程内容】动力一　自动力——班组长自我管理引言：张领班为什么会失去威信？1.班组长职责和要

4、求n班组长必做到的八件事【引导启发】n班组长必当好的八大角色【引导启发】n班组长必具备的21项技能【案例分析】2.班组长困惑的原因分析n班组长如何面对“四面楚歌”的处境？n班组长常见的五大困惑【案例分析】n班组长常犯的五大错误【案例分析】2.班组长角色定位n班组长与上司相处的四个原则、三大禁忌n班组长与平级相处的四个原则、三大禁忌n班组长与下属相处的四个原则、三大禁忌【研讨与讲解】第6页共6页博传培训中心提供专业企业培训服务动力二组织力——班组事务管理引言：看视频领会战前总动员的重要性1.如何开好班前会（一日之计在于

5、晨）n开班前会的四大内容是什么？【引导启发】n班前会高效的五大要点【研讨与讲解】n班前会召开六步法【工具方法】2.如何做好交接班（发现隐患分清责任）n交接班的标准（“十交六不接”）【工具标准】n如何制定交接表和交接班制度？【工具模板】n如何制定交接班路线图？【工具方法】n交接班记录填写十项要求【工具模板】3.如何做好工作计划n李班长的一日管理【案例分析】n时间管理的四个象限【案例练习】n列清单，排优先，抓重点【工具方法】动力三　沟通力——有效沟通的技巧引言：看图领悟团队沟通的重要性1.团队沟通的基本要求n对上沟通的P

6、MS模型【研讨与讲解】n平行沟通的PMS模型【研讨与讲解】n对下沟通的PMS模型【研讨与讲解】2.建立汇报机制，让汇报成为习惯n汇报工作“三大纪律八项注意”【案例分析】n汇报工作的五种方式和时机【实战方法】n汇报工作的五大时空【实战方法】n建立真正有效的四小时复命制【工具表格】3.跨部门沟通技巧n主导意识是沟通的精髓【案例分析】n主导意识的四项要求【实战方法】n跨部门沟通“四要四不要”【实战方法】动力四　执行力——高效执行的技巧引言：通过撕纸游戏看影响执行力的四要素1.要执行先服从n服从意识的原则（PMS模型）【案例

7、分析】n服从而不盲从方法与技巧【案例分析】n让领导做选择题而不做问答题【工具方法】2.工作布置与督导n5W2H布置工作的方法【工具表格】n接受任务三步十八条【工具方法】n保证高效执行的六大宝典【工具表格】n工作督导的四项内容【引导启发】3.过程控制与异常处理n工作过程控制七步法【工具模板】n如何发现和处理异常情况【工具表格】n如何避免员工经常性犯错【工具方法】第6页共6页博传培训中心提供专业企业培训服务动力五　源动力——员工管理技巧引言：跟历史伟人学习用人之道1.知人善任（保持员工活力）n留住优秀员工的六项措施【引导

8、与讲授】n如何管理企业的“问题员工”【引导与讲授】n如何做到知人善任？【实战技巧】2.．90后员工管理技巧n管理90后员工的八大技巧【引导与讲授】n提升90后员工能力的十大策略【实战技巧】n管理90后的八种方法【实战技巧】3.零成本激励（激发员工潜力）n零成本激励黄金定律与黄金法则【引导与讲授】n开启员工心门的六把金钥匙【实战技巧】n让员工自动