19春学期（1709、1803、1809、1903）《管理学概论》在线作业

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1、19春学期（1709、1803、1809、1903）《管理学概论》在线作业做为对组织外部环境简约、灵活和创新要求的应对之策,管理者们正在寻找各种创造性的办法来构建和安排组织中的工作,力图使他们的组织能对顾客、组织成员及其他利益相关者的要求作出更好的反应。T.对F.错正确答案:A培训需求在个人层次分析的信息来源包括员工绩效考核记录、员工技能测试成绩、个人填写的培训需求问卷等。A.错误B.正确正确答案:B尽管许多管理实践者和学者已总结出许多领导方面的理论和原则可资借鉴，但管理者仍然需要在实际工作中发挥其能动性和随机应变的能力，领导工作才能够更加富有成效。A.错

2、误B.正确正确答案:B一种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动，就是管理的计划职能。A.错误B.正确正确答案:B按产品划分部门是根据产品或产品系列来组织业务活动。A.错误B.正确正确答案:B组织的长期目标和短期目标之间必须形成一个相互协调的整体关系，才能使组织的活动取得成效。A.错误B.正确正确答案:B根据时间来组织业务活动是最古老的划分部门的方法之一，多见于组织的底层。A.错误B.正确正确答案:B社会义务指的是一个企业承担其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度。A.错误B.正确正确答案:B领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的

3、分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。A.错误B.正确正确答案:A学习型组织要能学习,就必须在成员之间实现信息的共享。T.对F.错正确答案:A计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。A.错误B.正确正确答案:B所有的管理者都应该是领导者。T.对F.错正确答案:A控制职能一定要优先于计划职能。T.对F.错正确答案:B战略还具有对抗的含义，它总是针对竞争对手而制定的。A.错误B.正确正确答案:B管理的客体是管理活动的作用对象,具体来说就是指管理的对象和资源。T.对F.错正确答案:A明确组织

4、的使命与愿景是战略计划的起点。使命与愿景体现了组织的基本定位和发展方向，是指引组织各项活动的航标。A.错误B.正确正确答案:B计划可以消除变化。T.对F.错正确答案:B处理例外问题一般有先例可循，有政策和规则可依。A.错误B.正确正确答案:A编码可能在沟通过程的任何环节上造成信息的失真。T.对F.错正确答案:B管理者要有效地进行激励，就必须对于人的本质有所认识。A.错误B.正确正确答案:B德尔菲小组是由美国马丁公司所提出的一种方法。A.错误B.正确正确答案:A无论个体还是群体都离不开决策。T.对F.错正确答案:A雇员满意是实现顾客满意的关键。A.错误B.正

5、确正确答案:B指示型领导者的特征是他们十分友善,表现出对下属各种需要的关怀。T.对F.错正确答案:B大量研究证据表明,当个体与工作合理匹配时能够起到激励作用。T.对F.错正确答案:A赫茨伯格的调查是验证人类在工作中有五类不同性质的需要。T.对F.错正确答案:B长期预测则要求更高的准确性。A.错误B.正确正确答案:A管理的领导职能或领导活动就是影响人们去努力实现组织目标的过程。A.错误B.正确正确答案:B管理活动既追求效果，又追求效率A.错误B.正确正确答案:B战略实施碰到的首要问题是组织保证。A.错误B.正确正确答案:B未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管

6、理的必不可少的活动。A.错误B.正确正确答案:A上级管理者即使授权给下属去完成某项任务，但仍然负有对该项任务的责任。A.错误B.正确正确答案:B一个控制系统在运用过程中,从经济角度上看必须是合理的。T.对F.错正确答案:A人们的集体活动要卓有成效，首先必须明确所追求的目标是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。A.错误B.正确正确答案:B在大型组织中,成员分布的地域十分分散,而每个地区的组织成员都使用该地特有的术语或习惯用语。T.对F.错正确答案:A基于公平理论,当组织成员感到不公平时,可能会采取某种行为改变自己的付出或所得。T.对F.错正确答

7、案:A很多领导者并没接受过培训来应对团队的变化。T.对F.错正确答案:A授权就是管理者将他人的部分决策权或工作负担转授给下属的过程。A.错误B.正确正确答案:A编码最常用的是口头语言和书面语言，除此之外还有借助于脸部表情、声调、手势等表现出来的身体语言和动作语言等(通称为非言语语言)。A.错误B.正确正确答案:B成功的人力资源管理也有利于有效的计划。A.错误B.正确正确答案:A结构良好和结构不良的问题之间没有绝对的、清晰的界限,仅仅是一个事物的两个端点。T.对F.错正确答案:A在授权过程中，责任不可下授，这称为授权的绝对性原则。A.错误B.正确正确答案:B

8、一个组织的目标可以看成是由从上至下的多个目标层次所构成的一个等级结