19春学期（1709、1803、1809、1903）《物业管理概论》在线作业

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1、19春学期（1709、1803、1809、1903）《物业管理概论》在线作业英国住宅区的物业收费一般采用酬金制，每年预定一个固定的数目，包括清洁、保安、房屋维修等服务成本以及物业公司的酬金A.错误B.正确正确答案:B物业管理法律关系，可以分为不平等主体之间民事性质的法律关系和平等主体之间行政管理性质的法律关系A.错误B.正确正确答案:A美国物业管理从业人员资格认定，主要由全美物业管理协会进行A.错误B.正确正确答案:B罚款是经济制裁，使用较为广泛。例如，《物业服务企业资质管理办法》规定，物业服务企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处

2、1万元以上3万元以下的罚款。A.错误B.正确正确答案:B关于建筑物区分所有权的种类，一般有三种：纵切型区分所有权、横切型区分所有权及混合型区分所有权。A.错误B.正确正确答案:B高度职业化的物业管理队伍是美国物业管理的重要特色之一A.错误B.正确正确答案:B省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责一级和一级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。A.错误B.正确正确答案:A接管验收与装修管理既是物业公司运作的前期又是管理工作最艰巨的开荒时期，也是体现公司水平、管理素质的第二个工作环节。因为这是物

3、业公司首次与业主打交道，是能否被市场接受的第一关。A.错误B.正确正确答案:A在物业管理立法中，不必对物业服务企业与政府有关部门的职责分工、物业服务企业与政府有关部门及其他有关机构的关系做出明确的规定。A.错误B.正确正确答案:A美国物业管理协会主要致力于物业管理从业人员的专业教育培训和职业资格认定工作A.错误B.正确正确答案:B我国物业管理法律政策的框架体系，是在没有国家大法的情况下，由为数不多的行业性、地方性法规政策组成的完整结构A.错误B.正确正确答案:A特种物业主要是指包括住宅在内的写字楼、商业场所、酒店物业和工业物业以外，有必要运用物业管理的方法实施管理的物业。A.错误B.正确正

4、确答案:A自管型即房地产开发商或业主自己组织力量进行管理。由于大多数地区物业管理刚刚起步，这种管理方式在我国占较大比例，主要有以下几种模式：1.自建自管模式。2.自管与专业公司相结合的模式。3.自管与顾问公司相结合的模式。A.错误B.正确正确答案:B一栋办公楼宇、商业大厦、酒店、厂房仓库也可被称为物业A.错误B.正确正确答案:B物业是单元性的房地产，是指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的多宗房地产以及依托于该实体上的权益A.错误B.正确正确答案:A英国政府在物业管理中发挥了重要作用，政府一般直接干预物业管理收费的具体标准。政府还以详尽、完善的法律

5、、法规规范物业管理各方面关系人的行为与责、权、利。A.错误B.正确正确答案:A租赁营销管理包括市场推广管理、租赁业务管理、营销计划管理和营销活动管理A.错误B.正确正确答案:B在完善《物业管理条例》的基础上，可以由各地因地制宜，颁布《条例》的实施细则。对于物业管理过程中涉及的各项流程，应该有配套的法律、法规或者规章来规范，如物业服务企业的资质鉴定和定期评定、维修基金的收取和使用、建筑物的修缮和物业管理费用的收取标准等都应该有法可依、有章可循。A.错误B.正确正确答案:B体育类物业包括体育场、体育馆、健身房、高尔夫球场等A.错误B.正确正确答案:B目前我国有多部法律直接或间接涉及物业管理，例

6、如，私法方面，《民法通则》的相邻关系制度，《物权法》的区分所有权制度，《合同法》的委托合同制度均是物业管理立法的基础；公法方面，《土地管理法》、《城市房地产管理法》、《城市规划法》等法律则包括一些物业管理应该遵循的强制性规范。A.错误B.正确正确答案:B物业管理买方的集合性，一般很难由买方自发完成A.错误B.正确正确答案:B在特种物业的管理中，凡属半营业性质的，如疗养院、卫生所等，基本上采取自负盈亏的方式实施物业管理。A.错误B.正确正确答案:A由于在英国，水、电零星维修的人工费是非常贵的，基本上是每半个小时50英镑，由于房屋互不相连，维修及管理服务都非常简单，社区关系也非常简单，容易产生

7、邻里纠纷和共同事务的处理。A.错误B.正确正确答案:A在特种物业的管理中，凡属公益性质的，如图书馆，基本上依靠财政拨款，同时，可以开展一些收费服务获得一些款项，如图书馆的复印、翻译、展览等，但数目一般很小。A.错误B.正确正确答案:B高校物业管理是对高等院校已经建成并投入使用的各类建筑物及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务的活动A.