领导—成员交换关系对工作投入的影响研究——以工作环境为中间变量

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1、硕士学位论文领导-成员交换关系对工作投入的影响研究——以工作环境为中间变量学科专业企业管理学位类型□√科学学位□专业学位研究生姓名李婷导师姓名、职称熊汉富教授论文编号湖南师范大学学位评定委员会办公室二O一六年五月分类号密级学校代码10542学号201302030310领导-成员交换关系对工作投入的影响研究——以工作环境为中间变量Leader-memberexchangeimpactstudyonworkengagement-inworkingenvironmentfortheintermediatevariable研究生姓名李婷导师姓名、职称熊汉富教授学科专业企业管理研究方向

2、组织行为与人力资源管理湖南师范大学学位评定委员会办公室二O一六年五月湖南师范大学学位论文原创性声明本人郑重声明：，所呈交的学位论文是本人在导卿的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重耍贡献的个人和集体，均己在文中［＾明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承捏。学位论文作者签名：＾【若年女月曰支＞古Ｊ湖南师范大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，研究生在校攻读学位期问论文王作的知识产权

3、单位属湖南师范大学。同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南师范大学可Ｌ乂将本学位论文的全部或部分巧容编入有关数据库进行检索，可Ｌ乂采用影印、缩巧或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于１、保密□，在年解密后适用本授权书。２、不保密口。＂＂（请在Ｌ乂上相应方框巧巧Ｖ）方曰作者签重巧曰巧養年＾月导筛鉴日期：办６年主月與摘要在竞争激烈的经济环境下，企业的管理者要思考的一个重要问题是：如何提高企业员工的工作投入度，进而使企业更具有核心价值。企业领导与员工保持良好的关系，

4、不仅能够提高员工工作效率，而且能防止企业员工轻易离职，进而增加企业内部的稳定性，使得整个企业内部不断完善和壮大。有学者研究发现，领导过程的实质不仅涉及物质的社会利益交换也包含心理交换的一种动态交换过程。由此可知，研究领导-成员交换关系课题的迫切性和重要性显而易见。本文从领导-成员交换关系的角度出发，探究领导-成员交换关系对工作投入的影响，并引入工作环境作为二者中间变量，进一步研究领导-成员交换关系对工作投入的影响是否受到环境影响的调节。本此研究共收到416份来自湖南各企业员工所答的问卷，并且通过SPSS21.0软件，对数据进行了描述性统计分析，基于人口统计变量的差异分析，三个

5、变量间的相关分析，以及通过层次回归分析考察领导-成员交换关系对公工作投入的预测作用以及工作环境在其中是否发挥调节作用。研究发现：（1）本文研究的企业员工的领导-成员交换关系整体水平和其四个维度水平并不冲突，属于中等偏上水平。（2）性别、年龄、职务和员工所处企业性质等人口统计学变量是影响领导-成员交换关系的重要因素。（3）企业领导-成员交换关系与工作投入之间存在显著正相关。（4）企业领导-成员交换关系对工作投入具有显著的预测力。（5）工作环境在企业领导-成员交换关系对工作投入的影响中发挥调节效应。在此研究的基础上，提出了相应的管理建议。首先，通过努力提高企业员工的领导-成员交换

6、水平和质量，增加员工的工作投入积极性和忠诚度，最终达到绩效提升的目标。其次，工作环境是能够使企业员工留在公司以及鼓励员工提供工作投入度的主要原因，因此其在管理实践中具有重要意义。关键词：领导-成员交换关系；工作投入；工作环境IABSTRACTHowtomotivateemployeestoworkcommitmentinthefiercecompetition,improvethecorecompetitivenessoftheorganizationasawhole,iseveryenterprisemanagersconcern.Intheincreasinglyfier

7、cemarketcompetitionsituation,internalorganizationalgoodleadershipandemployeerelations,enhanceorganizationalefficiencyandreducelossofmembersoftheorganization,enhanceorganizationalstability,toensurethattheorganizationcontinuetoimproveandgrow.Researchershav