青海移动战略转型期企业文化变革研究

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3、含证而过。的研巧成果也为获得南京邮电大学或其它教育机构的学位或书使用的材料一工志对贡献已论示意。与我同作的同本研巧所做的任何均在文中作了明确的说明并表了谢论文及涉及一，愿意相的法。位相资料若有实关律责本人学关不承担切任：：ｋｒ研究生签名日期刮軒．兩／］舜南京邮电大学学位论文使用授权声明授权口送本人南京邮电大学可Ｗ保留并向国家有关部或机构交论文的复印件和电子文档；许论レ位论查和入允文被阅借阅；可ッ将学义的全部或部分内容编有关数据库进斤检索；可从、论。采扫描复存汇编本文电档的内容论用影印、缩印或等制手段保学位本文子文和纸质文一。。致论文

4、（）的内容相的公布包措刊登授权南京邮电大学研究生院办理涉密学位论文在解密后适用本授权书。；签；日期；論研巧生签名导师名１卸兩新StudyontheProjectofCorporateCultureinChinaMobileQinghaiThesisSubmittedtoNanjingUniversityofPostsandTelecommunicationsfortheDegreeofMasterofEngineeringByHongliHanSupervisor:Prof.WenchengZhou摘要青海移动自成立至今，已有16年的历史，现有员工2600余

5、名。16年的发展历程也伴随着企业文化的更迭和演进，在经历过2G时代“大象快跑”如裂变反应一样的爆炸式发展以及3G时代高举TD-SCDMA大旗的平稳中速发展后，青海移动面临着新形势、新挑战、新机遇，步入了4G时代改革转型的攻坚期和深水区，企业文化必须匹配转型发展，以往以“勤于敬业、精于专业、勇于创新、重于实效”为核心的业精神已不能较好的在改革转型进程中发挥作用，必须做出改革和进一步完善。笔者已负责青海移动企业文化建设工作4年有余，对企业文化管理在企业发展中的作用、企业文化与企业战略转型的关系、企业文化的变革等问题非常感兴趣，并结合工作实际，组织开展了青海移动战略转型时期

6、企业文化管理项目研究课题，希冀对青海移动平稳度过战略转型的阵痛期有所帮助。本文以“勤于敬业、精于专业、勇于创新、重于实效”企业精神对员工行为的影响为研究内容，深入了解青海移动企业文化现状，探索战略转型时期企业文化变革的方向和途径。首先对国内外关于企业文化研究现状进行了相关文献的梳理，结合企业文化、项目管理、丹尼森模型、AHP（层次分析法）等相关理论知识，设定了项目研究的思路和研究内容；采用了文献研究法、访谈法、问卷调查法等研究方法，使用OCAI量表（组织文化价量表）对企业精神对员工行为进行测评，运用了yaahp层次分析法软件对各指标权重进行了分配。调研结果显示：61%

7、的员工表示企业文化普及率低的主要原因是宣传方式枯燥无味；57%的员工表示公司缺乏有效的规划工作，导致企业文化的普及率低；50%的员工认为企业文化外部宣传较薄弱。结合调研结果，根据青海移动实际，运用企业文化相关知识，针对青海移动现阶段企业文化不能适应战略转型方面存在的问题，提出了企业文化改革的建议，在全体员工之中培育“引领、进取、清正”文化，通过3个步骤，19条具体措施促进优秀企业文化落地，促进青海移动持续健康发展。关键词：企业文化；文化诊断；青海移动；变革；项目管理IAbstractIn2Gmobilecommunicationera,ChinaMo