移动电子商务消费者购买决策偏好影响机理研究

《移动电子商务消费者购买决策偏好影响机理研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、分类号密级．ＵＤＣ＾ＮＡＮＪＩＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＳａ巨ＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ硕去学位论文移动电子商务消费者购买决策偏好影响机理研究（题名和副题名）伍薇（作者姓名）指导教师姓名朱鹏副教授学位类别管理学硕去学科名称情报学研究方向用户信息行为论文提交时间２０１６／０１／０５注１：注明《国际十进分类法ＵＤＣ》的类号。＇硕壬学佐？ｆｅ文ｉ移动电子商务消费者购买决策偏好影响机理研究作者：伍薇指导教师

2、：朱鹏副教授南京理工大学２０１６年１月Ｍ．Ｄ．ＤｉｓｓｅｒｔａｔｉｏｎＴ＇ｈｅＤｒｉｖｉｎＭｅｃｈａｎｉｓｍｏｆＣｏｎｓｕｍｅｒｓｇＰｕｒｃｈａｓｅＤｅｃ－ｉｓｉｏｎｍａｋｉｎＰｒｅｆｅｒｅｎｃｅｉｎＭｏｂｉｌｅｇＣｏｍｍｅｒｃｅＢｙＷｕＷｅｉＳｕｐｅｒｖｉｓｅｄｂｙＰｒｏｆ．ＺｈｕＰｅｎｇＮａｎｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｏｆＳｃｉｅｎｃｅ＆ＴｅｃｈｎｏｌｏｊｇｙｇｙＪａｎｕａｒ２０１６ｙ，声明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽

3、我所知，在本学位论文中，不包含其他人已经发表或公布，除了加Ｗ标注和致谢的部分外过的研巧成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的一材料。与我同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明确的说明。研究生签名：＞４年月巧曰学位论文使用授权声明南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可Ｗ借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容，可Ｗ向有关部口或化构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容。对于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。／铃＾研究生

4、签名：？／＾年月曰Ｗ扛３巧硕±学位论文移动电子商务消巧者购买决策偏好影响机理研巧摘要近年来一，随着信息科技的迅速发展，我国电子商务市场展现出了派繁荣景象，人们也逐渐接受并使用移动端进行电子商务交易。尤其是进入３Ｇ时代Ｗ来，移动端ｒ然一己经成为了电子商务交易的条重要的渠道。面对如此庞大的消费群体，移动电子商务零售商将如何把握机会，提高自身产品的竞争力，抓住消费者的眼球，从而提高店铺移一动成交额成为了大多数商家和学者所热切关注的大问题。根据前人研究总结，消费者的购买意愿和行为受到其购买决策偏

5、好的直接影响，且个体的决策偏好受到多方面因素的影响。本研究引入调节定向理论、产品享乐／实用特征、分类体系Ｗ及信息框架效应等也理学理论和体系，试图探巧消费者动机风格（促进定向预防定向）、产品特征（享乐特征、实用特征）Ｗ及营销信息框架类型（积极营销信息框架、消极营销信息框架）Ｈ个因素Ｗ及因素之间交互作用对移动电子商务消费者购买决策偏好的影响机理。本研究采用了情景设计与问卷采集相结合的实验方法开展了相关实证研究，实验结一果表明：、移动电子商务消费过程中，产品的实用性特征更容易刺激消费者改变原始的购买决

6、策偏好，转而选择购买产品。二、产品特征信息对不同动机风格移动电子商务消费者购买决策偏好的差异性影响，；强调产品享乐性特征时促进定向型移动电子商务消费者比预防定向型移动电子商务消费者更容易改变原始的购买决策偏好，转而更可能选择购买产品；强调产品实用性特征时，两种动机风格的消费者在购买决策偏好转变强度上并无显著差异性。Ｈ、移动电子商务消费过程中，消极营销信息框架（价格促销）更容易刺激消费者改变原始的购买决策偏好，转而选择购买产品。四、产品特征与营销信息框架的交互作用对不同动机风格的移动电子商务消费者的购买决

7、策偏好存在显著的差异性影响－。享乐性特征积极营销信息框架刺激时，促进定向型移动电子商务消费者更容易改变原始的购买决策偏好，转而选择购买产品；而强调产品实用惟特征时，无论采用积极营销信息框架还是消极营销信息框架，预防定向型消费者都更可能改变原始的购买决策偏好，转而选择购买产品。关键词：决策偏好，调节定向，产品特征，信息框架效应，移动电子商务ＩＡｂｓｔｒａｃｔ硕±学位论文Ａｂｓｔｒａｃｔｅａｒｓｈｅｒａ－Ｉｎｒｅｃｅｎｔ，ｗｉｔｔｈｉｄｄｅｖｅｌｏｅｎｔｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ

8、化ｃｈｎｏｌｏｔｈｅｅｃｏｍｍｅｒｃｅｙｐｐｍｇｙ，ｍａｒｋｅｔｉｓｂｅｃｏｍｉｎｇｍｏｒｅａｎｄｍｏＫｐｒｏｓｐｅｒｏｕｓｉｎＣｈｉｎａ，ａｎｄｐｅｏｐｌｅａｌｓｏｇｒａｄｕａｌｌｙａｃｃｅｐＵｏｕｓｅｍｏｂｉｌｅｔｅｒｍｉｎａ