社区电商小红书的口碑营销研究

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1、分类号Ｇ２密级公开ＵＤＣ编号ｆ余Ａ彎硕女研《４《化給Ａ题目社区电巧小红书的口巧首销研究Ｔ－－ｉｔｌｅＴｈｅＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＷｏｒｄｏｆｍｏｕｔｈＭａｒｋｅｔｉｎｇｏｆＣｏｉｍｍｉｎｋａ村ｎｇＥｌｅｃｔｒｉｃｉｔｙＳｕＤＤｌｉｅｒ？—■ｉ学院（所、中心）新闻学院专业名称传捶学研巧生姓名杭丽芳学号１２０１２０００４６０导师姓名刘建化职碌副教授２０１６年５月论文独创性声明及使用授权本论文是作者在导师指导下取得的研究成果。除了文中

2、特别加标注和致谢的地方己经发表或撰写过的研究成果，外，论文中不包含其他人不存在劇窃或抄袭行为。与作者一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。现就论文的使用对云南大学授权如下：学校有权保留本论文（含电子版），也可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存论文；学校有权公布论文的全部或部分內容，可将论文用于查阅或借阅服务；学校有权向有关机构送交学位论文用于学术规范审查、社会腔督或评奖。；学校有权将学位论文的全部或部分内容录入有关数据库用于检索服务（内部或保密的论文在

3、解密盾应遵循此规定）研究生签名；伞Ｗ束导师签名：八和日期：牛摘要摘要；人们的生活方式、购物习惯都随着移动互联网技术的发展发生了很大的转变。跨境电商是电商市场的重要组成部分，社区起家的手机购物ＡＰＰ小红书凭借自身的社区优势在这个领域做出了自己的特色。它在社区的基础上发展了自９０一口己的购物平台，并将目标精准的锁定在８５后、后这消费群体，通过碑营销一在零广吿的投入下迅速占领市场，开启了种全新的由用户导向的社区电商模式。本文Ｗ小红书ＡＰＰ为范本，从小红书本身的结构、市场及产品入手，结合小红

4、书在口碑营销传播中的要素和消费者行为的相关理论来展开对小红书口碑营销的探讨。分析后认为小红书的社区模式的实现口碑营销的基础，而且小红书从一社区到电商形成了个完整的商业闭环，，把用户最大限度地变成消费者真正实一现了流量变现个很好的借鉴，笔者希望借。这对于竞争日趋激烈的电商市场是助传播学与营销学的相关理论来探讨社区电商的营销模式，能为电商企业的发展一口提供些借鉴。，并对碑营销做些新的探讨关键词：社区电商、口碑营销、５Ｗ要素、消费者行为ＡｂｓｔｒａｃｔＡｂｓｔｒａｃｔ；了ｈｅｗａｙｐｅｏｐ

5、ｌｅｌｉｖｅ，ｔｈｅｓｈｏｐｐｉｎｇｈａｂｉｔｓｈａｖｅｃｈａｎ呂ｅｄ胖ｉｔｈｔｈｅ—ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｍｏｂｉｌｅＩｎｔｅｒｎｅｔｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ．ＣｒｏｓｓｂｏｒｄｅｒｅｌｅｃｔｉｉｃａｌｃｏｍｍｅｒｃｅｉｓａｎｉｍｏｒｔａｎｔＣＯ化ｏｎｅｎｔｏｆｔｈｅｅｌｅｃｔｒｉｃｄｅａｌｅｒｍａｒｋｅｔｐｐ，ｓｔａｒｔｅｄｗｉｔｈｔｈｅｃｏｍｍｕｎｉｔｙｏｆｍｏｂｉｌｅｐｈｏｎｅｓｈｏｐｐｉｎｇＡＰＰｌ

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7、．ＴｈｒｏｕｇｈＷｏｒｄｏｆｅｔｉｎｇａｎｄｕｎｄｅｒｔｈｅｚｅｒｏａｄｖｅｒｔｉｓｉｎｇｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔ，ｉｔｑｕｉｃｋｌｙｏｃｃｕｐｉｅｓｔｈｅｍａｒｋｅｔ，ｉｔｏｐｅｎｓａｎｅｗｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｍｏｄｅｗｈｉｃｈｏｒｉｅｎｔｅｄｂｙｔｈｅｕｓｅｒｃｏｍｍｕｎｉｔｙ．Ｉｎｔｈｉｓｐａｐｅｒ，ｔａｋｅｔｈｅｌｉｔｔｌｅｒｅｄｂｏｏｋＡＰＰａｓａｓａｍｐｌｅ，ｔｈｅｓｔｒｕｃｔｕｒｅｏｆｔｈｅｌｉｔｔｌｅｒｅｄｂｏｏｋ

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