社交网络平台用户体验与用户变现的权衡——以qq和微信为例

《社交网络平台用户体验与用户变现的权衡——以qq和微信为例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、？ｋｆｇ学校代码１０４５９ｆｇ＾Ｍ％２０１４２２０７１１９５＼＼Ｊｙ学号或中请号密级种如尖ｆ专业硕±学位论文社交网络平台用户体验与巧户变现的权衡—杉、ＱＱ和微信为例作者姓名：部静导师姓省：刘建龙副教授专业名称：新闻与传據培养院系：新闻与传據学院完成时间：２０１６年６月学位论文原创性声明呈交的学位论文，独立进行研究所，是本人在导师的指导下本人郑重声明：所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在

2、文中Ｗ明确方式标明。。本声明的法律责任由本人承担学位论文作者：辦！／、＾＇文曰瓶如／《年月曰学位论文使用授权声明。本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州大学可Ｗ将索、缩印或者其他本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检，可Ｗ采用影印、使用学位论文或与该学位复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表一署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解论文直接相关的

3、学术论文或成果时，第密后应遵守此规定。学位论文作者：日期：＞／各年＾月／Ｉ日AdissertationsubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterBalanceBetweenUserExperienceandUserRealizationofSNS——TakeQQandWeChatAsanExampleByGaoJingSupervisor:Prof.LiuJianlongMasterofJournalismandCommunicationSchoolofJournalismandCommunic

4、ationJune,2016摘要在国内，腾讯QQ和微信是使用人数最多的两款即时通讯类社交网络应用。源源不断的新用户和高活跃度、高忠诚度的老用户在为QQ和微信打下坚定的用户基础外，也吸引来了品牌商的广告资金投入。出于不同的目的，用户、广告商和平台运营方对社交网络平台的诉求也各不相同。而作为管理者的社交网络平台在满足用户需求的同时，同样注重经济效益，而这就需要通过用户变现来实现。社交网络平台的用户变现方式多种多样，但广告收入在其盈利版图中占据着举足轻重的地位。在社交网络平台中，用户、广告商和平台运营方的不同角色定位决定了彼此间关系的不同。社交网络平台运营方并非像用户那

5、样对广告带有强烈的抵触心理，相反会欢迎广告商的进入。用户是社交网络平台生存的根源，广告商则是其发展壮大的资金维系者，因此，把握好用户和广告商的价值，权衡好用户体验和用户变现之间的关系，对于社交网络平台的发展至关重。通过问卷和访谈调查，以及结合文献和案例分析得出，QQ和微信的使用群体在用户体验和用户变现方面的感知与要求是不同的。所以在用户体验与用户变现之间做权衡时，社交网络平台运营方要坚持用户至上的原则，把握好变现的节奏，摒弃唯流量马首是瞻的思维，同时在准入、投放和监控的各个环节发挥运营方的管理职责。关键词：社交网络平台；QQ；微信；用户体验；用户变现IAbstra

6、ctTencent’sQQandWeChatarethemostwidelyusedSNSofinstantmessaginginChina.AsteadyflowofnewusersandhighlevelofactivityandloyaltywitholdusersWholayafirmfoundationforthemassestotheSNS.Atthesametime,italsoattractsthebrandadvertisinginvestment.Fordifferentpurposes,thedemandswithuser,advertise

7、randplatformproprietorarealsodifferent.Astheadministrator,theSNSmeettheuser’sneeds,Whilefocusoneconomicefficiencythatrealizethroughthevalueforuser.TherearealotofwaysfortheSNStorealizetheuser’svalue,butadvertisingrevenuesarethemostimportantpart.InSNS,theuser,advertiserandplatformpropri

8、etorh