电子商务环境下零售商渠道选择与策略研究

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1、硕士学位论文电子商务环境下零售商渠道选择与策略研究StudyontheChannelSelectionandStrategyoftheRetailerundertheE-commerceEnvironment作者：马莉导师：周敏教授中国矿业大学二○一六年五月中图分类号F274学校代码10290UDC密级公开中国矿业大学硕士学位论文电子商务环境下零售商渠道选择与策略研究StudyontheChannelSelectionandStrategyoftheRetailerundertheE-commerceEnvir

2、onment作者马莉导师周敏申请学位管理学硕士培养单位管理学院学科专业管理科学与工程研究方向供应链管理答辩委员会主席评阅人二○一六年五月论文审阅认定书研究生马莉在规定的学习年限内，按照研究生培养方案的要求，完成了研究生课程的学习，成绩合格；在我的指导下完成本学位论文,经审阅，论文中的观点、数据、表述和结构为我所认同，论文撰写格式符合学校的相关规定，同意将本论文作为学位申请论文送专家评审。导师签字：年月日致谢感谢在矿大三年的学习经历，这是我人生中一段美好而又难忘时光。本论文能顺利完成，首先由衷感谢导师周敏教授的悉

3、心指导与谆谆教诲。在矿大求学的时光里，特别是在论文撰写过程中，从题目选定、确认及至研究各阶段，周老师均能循循善诱，建立正确观念。周老师在关心我们学业的同时，也关心着我们的生活与工作，正确引导我们的价值观、人生观、世界观，这使我能更加稳妥地迈入社会生活工作中。在研究过程中，还要感谢夏青老师的帮助，感谢夏老师在百忙之中对我进行辅导，以丰富的学术理论基础及严谨的治学态度，适时的解答我在论文中的疑惑并指引方向，使我受益良多。在求学期间，感谢中国矿业大学各位老师，传道、授业、解惑，教会我学习的方法、思考问题的思路，这将对

4、我今后的工作有莫大帮助。我还要感谢今天在座的各位评委老师，谢谢你们抽出宝贵时间，对我论文的点评，我将认真听取老师们的意见，对论文进行修改，精益求精。感谢各位同学为我的论文撰写提供的各种数据与帮助，在论文撰写期间，周围同学的帮助为整篇论文的最终定稿提供了有力的支持，在此向王亚龙、邓雯雯、周肖肖等同学表示衷心的感谢，此外还有一起度过三年朝夕相处的舍友高敏、李佩镅、李睿，她们的善良与乐于助人的品质也在感染着我！最后，我还要感谢我的家人，在过去的一年，我在求职与论文撰写中遇到一些困难与压力，向他们倾诉，寻求指导与安慰，

5、他们无私的关心让我能够心无旁骛地完成我的研究生的生涯。谨以此文献给我的家人、恩师、朋友及所有关心我的人！摘要随着信息技术的进步及互联网的普及，电子商务逐渐成熟起来。通过中国电子商务发展规模等相关数据显示，线上电子商务渠道的发展成为许多零售商改革的突破口。为了获取更大的市场份额及更高的利润，零售商的经营方式发生巨大的变革，越来愈多的零售商开通了线上渠道，成为双渠道零售商，但这些零售商在渠道管理过程中也遇到很多的问题。首先，根据已有的研究结论，提出了影响零售商渠道选择的因素，运用解释结构模型对其进行了定性分析，构建

6、了零售商渠道选择影响因素的递阶结构关系，得到最底层的影响因素，为零售商进行渠道选择设计在理论上提供了逻辑思路。其次，从消费者效用的角度出发，构建了双渠道零售商及单一渠道零售商的效用函数模型，采用两阶段博弈对零售商的渠道管理行为进行分析，得出渠道的最优定价，并分析相关系数对零售商的最优利润的影响。接着，考虑在只包含一个双渠道零售商与消费者的供应链中，分别构建渠道融合与分离两种策略下的零售商双渠道供应链需求模型，分析渠道偏爱程度对双渠道零售商最优均衡解的影响，运用算例仿真进一步验证博弈分析结果，研究双渠道零售商渠道

7、策略的选择问题。最后，理论结合实践，根据上述结论分析以苏宁为代表的双渠道零售商在渠道管理过程中的重要决策，并据此提出相关建议。本论文有图29幅，表10个，参考文献90篇。关键词：电子商务；双渠道零售商；渠道选择；渠道策略IAbstractWiththeprogressofscienceandtechnology,networkhadintegratedintothedailylifeandwork,tremendousrevolutionstookplaceinthemodeofoperationofthere

8、tailer,e-commercebegantomature.Inordertoobtainalargermarketandmoreprofits,moreandmoretraditionalretailersbegantodevelopthenetworkchannelwiththecontinuousimprovementofthee-commercemarket.However,