晋江移动通信分公司经营策略调整研究

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1、学校代码：10385分类号：研究生学号：1101407015密级：晋江移动通信分公司经营策略调整研究StudyonbusinessstrategyadjustmentinChinaMobileCommunicationJinjiangBranch作者姓名：卓玉春指导教师：张向前教授实践导师：黄双胜专业学位类别/领域：工程硕士/项目管理研究方向：企业经营策略调整所在学院：工商管理学院论文提交日期：二零一六年三月六日学位论文独创性声明本人声明兹呈交的学位论文是本人在导师指导下完成的研究成果己经发表或撰写过的研究内容，如参考。

2、论文写作中不包含其他人中Ｌ义明确的方式说明。本人依法享他人或集体的科研成果，均在论文有和承担由此论文所产生的权利和责任？论文作者签名：不令签名日期：与学位论文版权使用授权声明本人同意授权华侨大学有权保留并向国家机关或机构送交学位论？本人授权华侨大文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅学可Ｌ义将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库进行检。索Ｌ、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文，可乂采用影印论文作者签名：指导教师＇片签省日銷．签名日期：；Ｓ摘要摘要电信业的重组及新技术的出现

3、，使得通信企业竞争加剧，各运营商都面临着ARPU和MOU的增长速度减缓、市场占有率下降、用户离网率上升等各种问题，通信企业只有在日趋复杂的市场竞争中更多地掌握信息、更快地反应市场，才能在市场竞争中取胜。如何通过调整经营策略，提高经济效益，实现精细化的管理和市场营销，结合高质量的服务来吸引新客户和维稳存量客户，扩大市场占有份额，在激烈的竞争中取得绝对优势，是国内各电信运营商关注的重点。通过对行业重组及实现新技术覆盖以后的通信行业运营模式、发展趋势、竞争结构变更的研究及文献综述发现，经过改革重组，三个全业务运营商的出现，将对通信企业内部

4、管理、企业经营方式转型、精细化营销等经营管理方面策略产生重大影响。同时，对中国移动经营管理现状进行分析，指出中国移动传统的语音收入逐年萎缩、数据业务收入增长迅速等盈利模式的转变，客户规模庞大但已趋于饱和的发展趋势，竞争环境复杂、竞争将更加激励的形势。在此基础上，本文抓住2013年上半年晋江移动通信分公司净利润同比2012年下降这一拐点，通过对晋江移动通信分公司在收入提升、规模拓展及市场营销管理方面存在问题进行详细分析，发现晋江移动通信分公司经营工作举步维艰、存在内忧外患的主要问题，提出适合晋江移动通信分公司在收入提升、规模拓展及市场

5、精确营销方面的主要建议，确保经营策略调整的科学性，力求使晋江移动通信分公司在面对通信行业激烈变化、严峻挑战的环境下仍然能够继续稳步发展。关键词：企业经营方式经营策略调整晋江移动通信IAbstractAbstractTherestructuringoftelecommunicationindustryandthedevelopmentofnewtechnologyresultsintheintensifyingofthecompetitionintelecommarket.Telecomcarriershavebeenencounte

6、ringmultipleissuessuchasdowngradeofARPUandMOUgrowthrate,increaseofcustomerchurn,marketshareslid.Itisacommonknowledgethatthecarriermustgraspmoremarketinformationandresponsefastertofulfillmarket'sneeds,soastowinoverthecompetitionandstandlastandlonginthetelecommarket.Ther

7、efore,carriersinChinaarepayingmoreattentiontotheutilizationofscientificoperatingandmanagementmethodtoimproveeconomicefficiency,realizemeticulousmanagementandmarketing.Byprovidinghigherqualityservicetoattractandkeependusersinthenetwork,thecarriersaretryingtoimprovemarke

8、tshareandstandontheadvantageedgeinthecompetition.Basedontheanalysisofthechangeintheindustryoperationmode,developmentt