快乐购物股份有限公司成本控制研究

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1、学校代号１０５３２学号Ｓ１３１４Ｗ２０３３分类号密级（龜碱４Ａ拿ＨＵＮＡＮＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＭＰＡｃｃ学位论文快乐购物股份有限公司成本控制研究学位申请人姓名宣篮培养单位工商管理学院导师姓名蜜光明教授学科专业会计硕±研究方向管理会计理论与实务论文提交日期２０１６年４月２０日学校代号：１０５３２学号：Ｓ１３１４Ｗ２０３３密级：潮南大学ＭＰＡｃｃ学位论文快乐购物股份有限公司成本控制研究学位串请人姓名：言俊导师姓名及职赖；莲光明教授培养单位；工商管

2、理学院专业名祿＝会计硕±论文提交日期；２０１６年４月２０日论立答雜日期２０１６年５月３１日：答銷委员会主席：采慧明教授ＴｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅｃｏｓｔｃｏｎｔｒｏｌｏｆＨｕｎａｎＨａｉｏＨｏｍｅＳｈｏｉｎｐｐｇｐｐｇＣｏｍａｎＬｉｍｉｔｅｄｐｙ？ｂｙＹＡＮＪｕｎＢ．Ａ．ＣｅｎｔｒａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｏｆＦｉｎａｎｃｅａｎｄＥｃｏｎｏｍｉｃｓ２０１０（ｙ）ＡｔｈｅｓｉｓｓｕｂｍｉｔｔｅｄｉｎａｒｔｉａｌｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｏｆｔｈｅｐＲｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔ

3、ｓｆｏｒｔｈｅｄｅｇｒｅｅｏｆＭａｓｔｅｒｏｆＰｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌＡｃｃｏｕｎｔｉｎｇＩｎＭａｎａｇｅｍｅｎｔｈｉ化ｅＧｒａｄｕａｔｅｓｃｈｏｏｌｏｆＨｕｎａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＳｕｅｒｖｉｓｏｒｐＰｒｏ耗ｓｓｏｒＧＯＮＧＧｕａｎｇｍｉｎｇＡｐｒｉｌ，２０１６湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得斯。研究成果除了文中特别加Ｗ标注引用的内容外，论文不包含任何其它个人或集体己经发表或撰写的成果作品。对本文的研巧做出重要贡献的个人和集体，均己在

4、文中Ｗ明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。备ｃＭ＾作者签名日期：年月Ｓ日学位论文版权使用授权书、本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权潮南大学可将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进巧检索，可Ｗ采用影印。、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文本学位论文属于、。１保密□，在年解密后适用本授权书２、不保密０。＂＂（请在Ｗ上相应方框内打Ｖ）＇占＾月作者签名心日期年）日＾导师签日期：占年月＾日

5、Ｉ快乐购物股份有限公司成本控制研究摘要２００４年开为了规范电视购物产业、促进广播电视产业结构优化和繁荣发一展，广电总局批准了批全国性电视购物频道。拥有行业许可的企业通过在专口的电视购物频道中播出购物节目并实现销售，标志着国内电视购物行业涌现出现代家庭购物模式。随着信息技术的升级，消费者对购物体验的要求不断提高，电子商务行业竞争日趋激烈。面对白热化的市场竞争和日趋多样化的客户要求，使得电子商务企业在提供商品与服务时的成本迅速提高，我们认为电视购物企业在面对互联网电子商务企业时更是没有优势，成本控制显得尤为重要。因此，我们认为研究快乐购的成

6、本控制，不仅对企业本身控制成本具有现实意义，而且对整个电视购物行业也具有借鉴意义。，对快乐购的成本控制进行分析本文是Ｗ快乐购物股份有限公司为研究对象，试图找出快乐购成本控制存在的问题Ｗ及可能的解决办法和建议。本文通过观察研究发现快乐购在业务环节中存在的如采购计划的制定缺乏战略性、缺乏对于入网费用的全面分析、配送服务与质量难Ｗ跟上市场与顾客的需求、呼叫中也人员工资成本太高等问题。针对快乐购业务环节的成本控制中存在的问题，结合其具体销售情况和业绩指标，本人发现产生问题的根源在于缺乏现代化的成本控制意／识，本人从采购、营销、物流、，内部控制制度执行不

7、够等。进而依据这些问题巧购四个环节上提出具体的改进意见，完善了其成本控制体系。本文的研究不但完善了快乐购的成本控制流程体系，有利于降低公司运营成本，提升公司业绩，同时对于电视购物企业的成本控制应重点关注哪几方面，具有较好的行业参考价值。：电子商务关键词；电视购物；成本控制；物流成本打ＭＰＡｃｃ．学化论义ＡｂｓｌｒａｃｔＩｎｏｒｄｅｒｔｏｒｅ呂ｕｌａｔｅＴＶｓｈｏｐｐｉｎｇｉｎｄｕｓｔｒｒｏｍｏ１；ｅｔｈｅｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｓｔｒ