开通微信渠道的供应链混合销售模式分析

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1、工程硕士学位论文开通微信渠道的供应链混合销售模式分析作者姓名刘诗琪工程领域物流工程校内指导教师颜波教授校外指导教师谢秋波教授级高工所在学院经济与贸易学院论文提交日期2016年1月8号AnalysisofAMixedSupplyChainwiththeWeChatChannelADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：LiuShiqiSupervisor：Prof.YanBoSouthChinaUniversityofTechnologyGuangzhou,China分类号：F

2、274；F724学校代号：10561学号：201321034518华南理工大学硕士学位论文开通微信渠道的供应链混合销售模式分析作者姓名：刘诗琪指导教师姓名、职称：颜波教授申请学位级别：工程硕士工程领域名称：物流工程论文形式：□产品研发□工程设计□应用研究□工程/项目管理□调研报告研究方向：物流与供应链管理论文提交日期：2016年1月8日论文答辩日期：2016年3月19日学位授予单位：华南理工大学学位授予日期：年月日答辩委员会成员：主席：蔡文学教授委员：谢秋波教授级高级工程师、屈挺教授、杨磊教授、张冠湘副教授华南理工大学学位论文原创性

3、声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所。取得的研究成果除了文中特别加Ｗ标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡。献的个人和集体，均己在文中Ｗ明确方式标明本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。赛、立＞王日所讀日期：作者签名；年乏月学位论文版权使用授权书；本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华南理工大学。学校有权保存并向国家有关部口或机构送交论文

4、的复印件和电子版，允许学位论文被查阅（除在保密期内的保密论文外）；学校可Ｗ公布学位论文的全、汇编部或部分内容，可Ｗ允许采用影印、缩印或其它复制手段保存学位一论文。。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相致本学位论文属于：□保密，在年解密后适用本授权书。曰味保密，同意在校园网上发布，供校内师生和与学校有共享协议的单位浏览；同意将本人学位论文提交中国学术期刊（光盘版）电子杂志社全文。出版和编入ＣＮＫＩ《中国知识资源总库》，传播学位论文的全部或部分内容＂＂（请在上相应方框内打Ｖ）作者签名；刘禱啤、日期

5、；之３、化指导教师签名：艘日期；之ｐ／Ｍ．么扣联作者联系电话：电子邮箱：系地址（含邮编）：摘要在网络经济时代，微信营销是企业对营销模式的创造和革新，是伴随微信的火热产生的一种网络营销方法。不少企业开始借助微信平台销售产品获得了较大的收益，比如互联网品牌三只松鼠，运用互联网思维成功地借助微信平台成立三只松鼠旗舰微店销售产品，创立微信公众号和消费者实时互动。但是基于新鲜事物的风险未知和渠道冲突等因素，多半企业迟疑是否应该开通微信渠道。因此，企业如何选择市场策略、何时选择开通微信渠道等问题亟待解决。近年来已有学者关注到微

6、信营销课题，然而针对微信营销的定量分析较少。本文首次采用数学建模的定量方法，从时代背景出发，借助较为成熟的供应链管理理论与方法，探讨微信渠道的可行性，为原有的多渠道供应链管理体系注入新鲜血液，拓宽了其研究范畴，更好地与实际接轨。在以往的研究基础上，制造商和零售商分别将微信渠道引入到多渠道供应链系统中，基于制造商为主导的斯坦克伯格博弈，分别构建制造商和零售商的利润模型，来研究微信渠道开通前后的最优决策变量和最佳开通时机，分析消费者对服务水平的敏感程度、对网络直销渠道和微信销售渠道的接受程度等市场因素对最优策略、最优决策变量和利润的影响。本

7、文从供应链的视角、不同的主体、不同的渠道结构出发，运用博弈论分析企业的市场策略选择以及最优决策。研究表明：不管是制造商还是零售商开通微信渠道，零售商都会从中受益；制造商开通微信渠道的决策受到消费者对微信渠道持有态度的影响；即使零售商开通微信渠道能够增加自身的利润，但是可能会损害制造商的收益；开通微信渠道前需要综合考虑各个市场因素，进行分析后再作出决定。研究成果能够为企业分析消费者行为和市场局势，以及提升我国企业选择微信渠道的效率和效果提供有力的现实指导，对解决渠道选择问题、指导企业实践有较强的现实意义。关键词：供应链管理；多渠道；微信渠

8、道；净效用函数；斯坦克伯格博弈IAbstractWechatmarketingisanewproductoftheInterneteconomy,anetworkmarketingmode,whichtha