山东老年旅游消费偏好的调查研究

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1、学校代码：１０３７８密级；分类号：槪射艇＊爹ＡＮＨＵＩＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＦＩＮＡＮＣＥ＆ＥＣＯＮＯＭＩＣＳ硕：ｔ学位论文山东老年旅游消费偏好的调查研究：２０１４３２１２５１２学号学生姓名；车丽丽学位类别：专业硕±专业名称；ＭＢＡ工商管理硕壬研巧方向：营销管理导师姓名：李万莲￣一二〇＿六年九月－－—Schoolcode：10378Security：Classification：Studyontheconsumers'preferenceoft

2、heelderlyinShandongProvinceStudentID：20143212512Name：CheLiliDegreecategory：MasterofprofessionalTheprofessionalname：IndustrialandcommercialmanagementResearchdirection：MarketingmanagementTutor’sname：LiWanlianSeptember,2016学位论文独创性声明本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研巧所取得的成果。除文中已

3、经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写的作品，也不包含为获得安徽财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中标明并表示了谢意。本声明的法律后果由本人承担。论文作者（签名＾火八年／？ａ月ｒ日学位论文使用授权书本论文作者完全了解学校关于保存、使用学位论文的管理办法及规定，即学校有权保留并向国家有关部口或化构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权安徽财经大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入学校有关数据库和授权学校研巧

4、生处与中国知网和万方数据签订收录协议及收录并由作者本人享有、承担相应的权利和义务，也可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复制手段保存或汇编本学位论文。注：保密学位论文，在解密后适用于本授权书。作者签名：导师签名；心八年〇月ｒ日於ｊ山东老年旅游消费偏好的调查研究摘要2015年以来，我国经济增速下行，途牛旅游、携程网、同城网、去哪网、美团、糯米等一大批旅游网站、团购网为人们旅游带来更多方便和选择，高铁的快速发展，实现了大城市、二线城市、甚至部分三线城市的相互连接，三、四天的中线旅游周末两天就可以实现，越来越多的人们喜欢自己安排行程，自助游和

5、半自助游借助网络的便利更加容易实现，旅游变成一种生活。旅行社的获客成本增加，经营进入转型期，如何实现旅行社精准获客，找到旅游企业发展困境的突破口？进入21世纪，中国老龄化越来越严重，山东首先进入老龄化社会。近几年以来，各个行业都在积极探索老年产业的发展模式，作为老年产业中不可或缺的老年旅游市场迎来了新的发展机遇，老年人是真正能“说走就走”，最有时间、最有经济能力、最愿意旅游的群体，在时下，旅游变成一种生活方试，甚至与养老结合起来，老年旅游有成为未来旅游业的重点市场的趋势，成为“夕阳板块”的“朝阳产业”，拥有更广阔的发展空间。目前市场上老年旅游产品与

6、服务，品质均不能够真正满足老年旅游消费者的需求和愿望，不能让老年人在旅游中“老有所乐”、“老有所获”。如何把握老年旅游需求趋势，针对老年人旅游消费偏好细分市场，开发出老年人喜闻乐见的旅游产品，改善和完善旅游服务，丰富精神延伸服务，更好地满足老年旅游消费群体的需求，促进老年旅游市场的健康发展。本文在对国内外关于旅游偏好、老年旅游偏好的研究成果述评的基础上，运用问卷调查法和访谈法，以A旅游公司的组团游客中50-60岁(即将步入老年)及60岁以上两个年龄段老年游客作为调查对象，重点调查、了解老年旅游消费者在旅游产品、旅游服务等方面的需求与消费偏好，分析老

7、年旅游者偏好的属性特征及其影响因素，并在此基础上提出老年旅游产品提升开发的相关对策。本文重点针对山东老年人开展旅游消费偏好调查研究，该论文充实了老年旅游消费者行为研究内容，将有助于A旅游公司更好地研发老年旅游产品与线路的研发，更好的制定老年旅游市场营销策略，同时也为山东全省旅游管理部门制定老年旅游市场开发及营销策略提供实证研究支持。关键词：老年旅游；旅游消费偏好；旅游产品开发；山东省1山东老年旅游消费偏好的调查研究AbstractSince2015,China'seconomicgrowthisdown,thewaycattletravel,Ctr

8、ip,wheretonetwork,citynetwork,theU.S.group,riceandalargenumbe