管理信息标准系统完整

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1、1、数据的定义数据（Data，又称资料）是事实的反映，是人们用来反映客观世界而记录下来的可以被鉴别的符号。除它本身外没有什么价值。2、信息的定义、类型、特征（1）定义：信息（information）是经过加工处理后的数据，这种数据对接收者的行为具有一定的影响，对接收者的决策具有价值。（2）类型：信息按照管理的层次可以分为战略级信息、战术级信息和执行级信息；按照应用领域可以分为管理信息、社会信息、科技信息等；按照反映形式可分为数字信息、图像信息和声音信息等。（3）特性：事实性，时效性，层次性，价值性，分享性，扩散性，可压缩性3、知识的定义、特点（1）定义：知识（knowledge）

2、是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构，是客观世界规律的总结。更具体的说知识就是反映各种事物的信息进入人的大脑，对神经细胞产生作用后留下的痕迹。（2）特点：知识的特点是可以共享，可以超越时空传递，可以重复使用，可以再生。4、数据、信息、知识的关系：（1）从应用的角度看来，数据是信息的载体，也是信息的一种最重要的存在形式，以数据形式存在的信息可以在现代信息技术中得到最为有效的处理和应用。信息与数据的关系也说明，信息具有相对性，根据接受对象的不同，信息和数据二者是可以相互转换的，对于第一次加工所产生的信息，可能成为第二次加工的数据；同样，第二次加工所产生的信息，可能成为第三

3、次加工的数据。从这个角度讲，数据与信息两个概念之间的相对关系，就如同在物质生产中原料与制成品之间的关系一样。（2）数据是信息的原材料，而信息是知识的原材料，数据的涵盖范围最广，信息次之，知识最小。5、管理的定义、职能：（1）定义：管理是社会组织中为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含五个观点：l管理的目的是为了实现预期的目标。世界上既不存在无目标的管理，也不可能实现无管理的目标。l管理的本质是协调。协调就是使个人的努力与集体的预期目标相一致。l协调必定产生在社会组织之中。个人与集体之间，以及各成员之间必然会出现意见和行动的不一致，这就使协调成为社会组织必不可少

4、的活动。l协调的中心是人。在任何组织中都同时存在着人与人、人与物的关系。但人与物的关系最终仍表现为人与人的关系，任何资源的分配也都是以人为中心的。l协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。计算机的应用与管理信息系统的发展，将促进协调活动发生质的飞跃。（2）职能：管理职能是指管理的职责和权限，是人类在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。管理的职能有:计划、组织、领导、控制、创新。6、管理信息的定义、作用、特征：（1）定义：管理信息（managementinformation）是组织在管理活动过程中产生的，经过加工处理后，对组织的决策产生影响的各种数据的总称。

5、信息被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据。（2）作用：管理信息是管理活动的基础和核心、是组织和控制管理活动的重要手段、是联系各个管理环节的纽带。对系统目标实现过程进行有效地控制、对组织资源做出合理安排是提高管理效益的关键。（3）对管理者有用的信息应具备下列特征：①高质量②及时③完全7、信息与管理信息的联系和区别联系：信息内涵非常广泛。管理信息是信息的一个组成部分。区别：信息处理的数据类型非常广泛。管理信息是管理管理活动过程中产生的信息。16/168、系统的定义、特性、类型：（1）定义：系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体，且该系统本身

6、又是它所从属的更大系统的组成部分。具体来讲，这个概念包含了四个方面内容：①系统是由若干要素组成的。②系统有一定的结构。③系统有一定的功能，对于人造系统来说有一定的目的性。④系统中存在着物质、能量和信息的流动。其中信息流控制着其他流的流动，使之更加有序。（2）特征：一般系统都具有以下几个特性：目的性整体性相关性层次性有序性环境适应性（3）类型：系统的分类方式很多，不同的分类方式有不同的分类结果。l按照组成方式分类可分为自然系统、人工系统和复合系统三大类。l按照复杂程度可以把系统分成9个等级。从下往上，复杂程度依次增加。l按照系统的抽象程度可以将系统分为实体系统、逻辑系统、概念系统。

7、概念系统是最抽象的系统；实体系统是最具体的系统，逻辑系统介于二者之间，是在概念系统的基础上构造出来的逻辑上可行的系统。l按照系统与环境的关系可以将系统分为开放系统和封闭系统，开放系统与外界有物质、能量或者信息的交换，封闭系统则没有此类交换。l按照系统的功能可以把系统分为社会系统、经济系统、军事系统等，不同的系统服务于不同的领域。此外，还可以按照系统的规模将系统分为小型系统、中型系统、大型系统和巨型系统等等。9、信息系统的定义、组成、功能：（1）定义：信息系统是基于计算机技术、网络