基于社交网络关系的移动微视频用户使用意愿研究

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1、分类号C93.0学校代码10495UDC300密级公开硕士学位论文基于社交网络关系的移动微视频用户使用意愿研究作者姓名：陈晶学号：1315103018指导教师：侯德林学科门类：管理学专业：企业管理研究方向：移动商务完成日期二零一六年五月WuhanTextileUniversityM.M.DissertationResearchonuser'sintentiontousemobilemicrovideobasedontherelationshipofsocialnetworkCandidate：ChenJingSupervisor：Prof.HouDe-linTime:May2016摘要随着移动

2、网速环境优化以及4G时代的到来，人们把工作学习之余的大部分时间都贡献给了移动互联网或移动媒体。各类视频应用很快挤入到流行移动互联网应用行列，而在社交网络领域，视频内容作为文字和图片的补充，已经成为社交网络内容的重要组成部分。在移动服务相关的TAM实证研究方面，虽然已经有大量学者对用户使用移动服务意愿的影响因素进行了一定的研究，但是在社交网络关系下研究影响移动服务用户使用意愿的因素尚为鲜见。因此，本研究将探讨基于社交网络关系的移动微视频用户使用意愿的影响机制，为视频服务领域的理论研究及企业管理实践提供依据。本研究在原有的技术接受模型（TAM）基础上，立足于移动微视频应用自身的特点，基于社交网络环

3、境下，通过分析线上社交网络关系对社交网络用户使用意愿的调节作用，提出了基于社交网络关系的移动微视频用户使用意愿研究模型。运用SPSS17.0、AMOS17.0统计软件，进行了探索性因子分析、信度分析、效度检验、相关分析及回归分析、调节效应检验等方法来检验量表的合理性，并验证本研究的模型。研究结果表明，社交网络环境下，用户之间的社交网络关系对移动微视频应用的使用意愿和感知有用性有显著的调节作用；信息性社会影响、主观规范和感知易用性对感知有用性都有显著的正向影响关系；信息性社会影响、主观规范、感知易用性、感知有用性与使用意愿之间都有显著的正向影响关系。最后根据以上研究结论，本研究提出了一些管理启示

4、。关键词：社交网络关系；移动微视频；用户使用意愿研究类型：应用研究AbstractWiththeaccelerationofmobilespeedandthearrivalof4Gera,peoplehavespentmostoftheirleisuretimetothemobileInternetormobilemedia.AllkindsofvideoapplicationshavebeenintotheranksofpopularmobileInternetapplications.Inthefieldofsocialnetworking,videocontentasasupplemen

5、ttothetextandpictures,becominganimportantpartofthecontentofsocialnetworking.InthefieldofTAMempiricalresearch,althoughtherehavebeenalargenumberofscholarshavestudiedtheimpactoffactorsontheuser'swillingnesstousemobileservices,inthecharacteristicsofsocialnetworkrelationship,thefactorsthataffecttheintent

6、ionofusingmobileserviceusersarerarelyseen.Therefore,thestudywillexploretheimpactmechanismofmobilevideousers'intentiontouseinthecharacteristicsofsocialnetwork,andprovidethebasisfortheoreticalresearchandenterprisemanagementpracticeinthefieldofvideoservices.Thisresearchisbasedontheoriginaltechnologyacc

7、eptancemodel(TAM),combiningwiththecharacteristicsofmobilemicrovideoapplications,proposingthemodelofmobilemicrovideousers'intentiontouseontherelationshipofsocialnetwork.Basedonthesocialnetworkenvironme