基于成熟度模型的复杂产品系统创新能力评价研究

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1、中图分类号：F273.2论文编号：102870916-s052学科分类号：120202硕士学位论文基于成熟度模型的复杂产品系统创新能力评价研究研究生姓名王敏学科、专业企业管理研究方向企业战略与竞争力指导教师张卓教授南京航空航天大学研究生院经济与管理学院二О一六年三月NanjingUniversityofAeronauticsandAstronauticsTheGraduateSchoolCollegeofeconomicsandmanagementResearchontheEvaluationSystemofCoPSInnovationCapabilitybasedonMat

2、urityModelsAThesisinBusinessandManagementbyWANGMinAdvisedbyProf.ZHANGZhuoSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofManagementMarch,2016承诺书本人声明所呈交的博/硕士学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南京航空航天大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。本人授权南京航空航

3、天大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本承诺书）作者签名：日期：南京航空航天大学硕士学位论文摘要在科技迅猛发展的当今时代，产品创新越来越趋向于提高产品复杂程度，增加产品价值。集成多项技术、开发复杂产品将成为企业发展的重要方向。复杂产品系统创新在技术形式、组织形式等方面都表现出极大的特殊性。在技术创新方面，复杂产品系统创新以宽领域的技术知识的总体掌握为基础，需要达到多种新技术的融合，更加强调技术的匹配性；在创新组织方面，复杂产品系统创新由于涉及主体广泛，其创新活动一般需要进行

4、跨组织合作，并采取项目制的组织形式承载创新活动。这些特殊性导致复杂产品系统创新能力评价与一般产品相比具有明显的差异性：在能力要素选取方面不仅要关注技术特性，而且要考虑管理特性；在综合评价方法选用方面更加注重评价体系的有效性与实用性，尤其是创新能力提升的阶段性。本文在国内外复杂产品系统创新能力以及成熟度理论研究成果的基础上，探讨复杂产品系统创新能力评价的现状与不足，结合复杂产品系统创新特点，从技术与管理两个维度，借鉴技术成熟度（TRL）和能力成熟度（CMM）的基本思想，构建复杂产品系统创新能力评价成熟度模型和评价指标体系。在确定指标权重过程中，运用层次分析法处理专家的评判结果，

5、得到初始权重，再运用聚类分析进行调整，最终得到各指标的加权权重。在评价过程中，考虑到创新能力表征数据的模糊性特征，使用模糊综合评价作为评价方法。最后，运用问卷调查法将建立的评价体系应用于某航空类企业S公司的飞机研发创新能力评价，确定S公司的复杂产品系统创新能力水平，为S公司指出复杂产品系统创新能力的改进方向与提升重点。本文所涉及的主要理论是复杂产品系统创新能力评价理论及成熟度理论。通过研究，本文得到以下结论，一是成熟度模型能够有效解决复杂产品系统创新能力技术与管理多重复杂性的有效评价问题；二是复杂产品系统创新能力成熟度评价体系的核心在于，在各个成熟度等级上各能力维度、各能力要

6、素以及各能力指标间的相互平衡；三是通过对S公司的案例研究，确定S公司创新能力水平处于可重复级，技术集成能力是提升重点。关键字：复杂产品系统；创新能力；评价指标体系；成熟度模型I基于成熟度模型的复杂产品系统创新能力评价研究ABSTRACTWiththeadvanceoftechnologyandthedevelopmentofsocialeconomy,improvingproductcomplexitybecomesthetendencyofproductinnovation.Thehigherproductcomplexitymeanslargervalue.Then,co

7、mplexproductsandsystems(CoPS)getthechancetoflourish.Theinnovationofcomplexproductsandsystemsshowssomeparticularitiesintechnologyinnovationandorganizationalforms,Intermsoftechnologyinnovation,CoPSinnovationisbasedonthemulti-fieldknowledgeratherthanapartic