基于层次分析法的商业综合体营销绩效评价研究

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1、１：１的０８论文分类号：学枝代码学号：１３０７０２１纖满Ａ鮮妓乂寒ＳＨＡＡＮＸＩＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ硕ｉ学位论文ｊ＇ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒｓＤｅｇｒｅｅＭＪ基于层次分析法的商业综合体营销績效ＩＩ评价研＾ＩＩ指导教师姓名：李％学＾ｉｍ＼ｗｍｍＦｌＭ）Ｉ■＾ｍｉｎＭｉｌＩＩｆ论文提如期：２０１６３月ｉｆｌｌ气！隨＾Ｙ■论文答辩日期：２０１６妹５月ＩＩ学位授予单位關雌大学ＡｌｌＩＩ

2、ｉｎｉＩ坦：＾＾ＢＳＳ占緣Ａ＃我乂＃申请管理学硕击学位论文论文题目；基于层次分析法的商业综合体营销绩效评价研巧学科口类：管理学一级学科：工商管理培养单位：经济与管理学院硕壬生：齐道朋导师：李学军副教授２０１６年５月ＴＩＴＬＥＴｈｅＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅＥｖａｌｕａ杜ｏｎｏｆＣｏｍｍｅｒｃｉａｌＣｏｍｐｌｅｘｏｆＭａｒｋｅｔｉｎＢａｓｅｄｏｎＡＨＰｇＡＴｈ的ｉｓＳｕｂｍｉｔｅｄ化ＳｈａａｎｘｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｏｆＳｃｉｅｎｃｅａ

3、ｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙｙｉｎＰａｒｔｉａｌＦｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｏｆｔｈｅＲｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓｆｏｒｔｈｅＤｅｇｒｅｅｏｆＭａｓｔｅｒｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｃｉｅｎｃｅＢｙＱｉｄａｏｅｎｐｇＳｕｅｒｖｉｓｏｒ；Ｐｒｏｆ．ＸｕｅｕｎＬｉｐｊ２０１６Ｍａ２０１６ｙ基于层次分析法的商业综合体营销绩效评价研究摘要随着我国经济的快速发展，商业综合体大量出现在城市的各个区域，去购物广场消费逐渐成为大众生活的流行风尚。面对这种市场形势，各商业地一

4、产企业加大了营销活动的推广力度，并且投入大量的资金。但与此同时，，些效率低下的营销活动造成了资源的浪费，因此如何提高商业综合体的营销绩效成为迫切的问题。根据目前我国商业地产严峻的市场形势，对于商业综合体营销绩效的研巧具有了现实意义。针对如何建立有效的营销绩效评价。体，本文从下几个方面进行了研究、首先，本文研究了国内外商业综合体的发展状况，并针对营销绩效数理方法等做了文献综述，为接下来商业综合体营销绩效评价体系的建立与数理分析方法的选择做准备。通过分析对比，发现层次分析法的思想在解决复杂问题的过程中科学

5、有效，并且能对定量与定性指标进行处理，使绩效评价体系更加科学全面，可行性较高，所Ｗ选取层次分析法来构建商业综合体营销绩效评价体系。其次，本文在结合我国商业综合体现状的基础上，总结出商业地产营销、存在的问题、＾＞１及部分商业地产企业取得成功的经验，分模式的发展类型１析出商业综合体经营活动的独特性。并Ｗ此为依据，从财务因素、竞争力因＂＂素、影响力因素、网络营销因素四个方面选择评价指标，针对只租不售型商业综合体既要面对商户，又要面对消费者的营销局面，从送四个方面选择指标，能保证与营销绩效评价有关的重要因素

6、涵盖在内，及营销绩效评价体系的有效性。再次，１＾本文构建的评价体系为依据，对〇公司的营销绩效实证研究。，调查收集指标数据，结合调查问卷和专家评分进行数据处理然后使用层次分析法确定Ｇ公司各指标的权重，根据各指标对于营销绩效的权重，结合评价标准，对企业的营销绩效进行评价，分析出其营销活动的优点与不足，并提出合理化建议。。，在文章的结尾对整个研究做了总结，认识到本次研究的不足之处并且对于商业综合体绩效评价的内容与方法进行反思，总结此类实证研究的共通＂＂。之处，［＾及研究过程中需要注意的问题为只租不售商

7、业综合体提出具体的建议，帮助其解决目前面临的困境，指导后续营销活动的开展。另外，经过本次研究过程中的锻炼，Ｗ及这篇文章的构思与写作，为后进行相关Ｉ研究做好准备。：商业综合体关键词，营销绩效评价，层次分析法，只租不售ＩＩＴｈｅＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅＥｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆＣｏｍｍｅｒｃｉａｌＣｏｍｌｅｘｏｆｐＭａｒｋｅｔｉｎＢａｓｅｄｏｎ乂ＨＰｇＡＢＳＴＲＡＣＴＷ＇ｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｏｕｒｃｏｕｎｔｒｙｓｅｃｏｎｏｍｙｔｈｅｃｏｍ

8、ｍｅｒｃｉａｌ，ｃｏｍｐｌｅｘａｓｔｈｅｍａｉｎｆｏｒｍｏｆｃｏｍｍｅｒｃｉａｌｒｅａｌｅｓｔａｔｅ．Ｆｏｒａｌａｒｇｅｎｕｍｂｅｒｏｆｉｎｔｈｔ．Ｇｔｔｈｅｓｎｓｕａｒｅｎｔｉｒｌｌｐｌａｃｅｓｅ