城市商业银行流程银行建设的研究探索——以郑州银行为例

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1、学校代码10459学号或申请号20121414002010密级硕士学位论文城市商业银行流程银行建设的研究探索——以郑州银行为例作者姓名：谢瑞娇导师姓名：张新育耿广奇学科门类：理学专业名称：金融工程培养院系：数学与统计学院完成时间：2016年4月学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重耍贡献的个人和集体＾明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。，均己在文中＾＾学位譜者：鄭命作

2、＇曰期月曰；年＾学位论文使用授权声明本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学。、根据郑州大学有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州大学可［＾＾将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索，可１＾采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时一署名单位仍然为郑，第州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学位论文作者：曰期■月处曰

3、；年ｙAthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterResearchontheConstructiontoBankProcessingofCityCommercialBanks——ZhengzhouBankasanexampleByRuijiaoXieSupervisor:Prof.XinyuZhang、GuangqiGengFinancialEngineeringSchoolofMathematicsandStatisticsOnApril,2016目录目录1引言.........

4、............................................................................................12流程银行的内涵及发展历程..............................................................32.1流程银行的概念.................................................................................................32.2

5、流程银行的基本特征.........................................................................................32.3流程银行与部门银行的比较.............................................................................52.31部门银行概述..............................................................................

6、...........................52.32部门银行的弊端.....................................................................................................62.33流程银行和部门银行的差别.................................................................................72.4采用X效率及DEA模型对郑州银行改革的效率分析...............

7、....................82.4.1DEA模型的构建及数据分析..............................................................................82.4.2DEA模型的产出及投入结果分析....................................................................113流程银行国内外发展情况研究..........................................................

8、143.1国外流程银行的实践研究........................