在线旅游公司用户重购意愿影响因素研究

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1、'‘2F59.3L10389:分类号单位代码:密级:学号:(S)1131565005福建农林大学硕壬学位论文在线旅游公司用户重购意愿影响因素研究t心学科口类:管理学.y,養V勺J-^鮮刪:工綱三識塔為.—';-二.^级学科名称:旅游管理脅;■■研究方向:旅游开发与营销i:s,,‘、w單i接i:.\研究生:张林云X1%'‘.\!、弓!指导教师:陈贵松副教授'—’..啼全每义j.参简f

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3、CategoryNumber:F592.3UnitCode:10389SecretDeree:StudentNumber:(S)1131565005gMasterThesisofFuianAriculture&ForestrUniversitjgyy*>S^d化!化6InOuentialFadorsofUsersyRepurchaseIntentionofOnlineTravelCompaniesSubect

4、Cateor:ManaementSciencejgygPrimarySubjec:BusinessManagementSecondarySubject:TourismManagementStudyField:TourismDevelopment&Marketing-PostraduateZhanLinung:gy-SuervisorPChGip:Associaterof.enusongSubmittedtime:June2016

5、独创性声明本人声明,所呈交的学位(毕业)论文,是本人在指导教师的指导下独立完成的研究成果,并且是自己撰写的。尽我所知,除了文中作了标注和致谢中已作一。了答谢的地方外,论文中不包含其他人发表或撰写过的研究成果与我同对本研巧做出贡献的同志,,都在论文中作了明确的说明并表示了谢意如被查有侵犯他人知识产权的行为,由本人承担应有的责任。‘>学位(毕业)论文作者亲笔签名:贫争v日期:如论文使用授权的说明本人完全了解福建农林大学有关保留、使用学位(毕业)论文的规定,即学校有

6、权送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅学校可W公布论文的全部或;部分内容,可采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。保密,在年后解密可适用本授权书。□/不保密,本论文属于不保密。木未'r'hi学位(毕业)论文作者亲笔签名:^曰期;yl指导教师亲笔签名:曰期:福建农林大学硕壬学位论文目录摘要IAbstractII第11胃绪.11研究背景I.2研究意义111.21.理论意义11..22实践意义2.13研究内容和方法

7、21312..研究内容1.3.2研究方法325第章文献综述和理论基础2.]文献综述52丄1在线旅游公司52.1.2感知价值62丄3感知质量82丄4用户满意92丄5网站形象11216..重购意愿口2213.理论基础2.2.1理性行为理论132.2.24社会交易理论和投资模型1第3章在线旅游市场和公司概况153.1在线旅游市场概况153丄1在线旅游市场划分153丄2在线旅游市场发展现状163.2

8、在8线旅游公司概况13218..1在线旅游公司发展历程3.2.219在线旅游公司发展问题i福建农林大学硕去学位论文第4章在线旅游公司用户重购意愿影响因素的调查分析204.120研究设计4丄120变量选择4.1.2假设提出224丄3问卷设汁234丄4调查实施%.42数据分析264.2.口统1样本人计分析2642.228.描述性统计分析4.2.329样本信度检验4.24.样本效度检验304.2.5相关分析

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