图文公司绩效评价体系设计——以a图文公司为例

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1、分类号:密级:论文编号:学号:51323610124重庆理工大学硕士学位论文图文公司绩效评价体系设计——以A图文公司为例研究生:秦红梅指导教师:朱火弟教授学位类型:专业学位专业学位类别:工商管理硕士(MBA)研究方向:人力资源管理培养单位:MBA教育中心论文完成时间:2016年1月25日论文答辩日期:2016年5月28日CategoryNumber:LevelofSecrecy:SerialNumber:StudentNumber:51323610124Master'sDissertationofChongqingUniversityofTech

2、nologyDesignofPerformanceEvaluationSystemofGraphicsandTextCompany——ACaseStudyofAGraphicCompanyPostgraduate:QinHongmeiSupervisor:ProfessorZhuHuodiDegreeCategory:ProfessionalDegreeSpecialty:MBAResearchDirection:HumanResourceManagementTrainingUnit:MBAEducationCenterThesisDeadlin

3、e:FEb25,2016OralDefenseDate:May28,2016学位论义原创性声明及使用授权声明重庆組大学学位论文原创性声巧':所呈交的学位论文是本人在导师的指导下。本人郑重声明,独立进行研究所取得的成果除文中特别加y标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果、作品。对本文的硏究做出重要贡献的集体和个人,均已在文中[^明确方式标明。本人承担本声明的法律盾果。作者签名日期,月辟日:如年《自学位论文使巧授权声巧本学位论文作者完全了解学校有关探留、使用学位论文的规定,罔意学校保留

4、并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版。,允许论文被查阅和惜阅本人授权重庆理工大学可臥将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可封采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。"本学位始文属于"(请在W下相应方框巧打V):1.保密□,在年解密盾适用本授权书。__'2.不保密拉^作者签名;<曰期;年月的曰灰41(导师签名*^/^W;/^^^日期:疋年月日^摘要随着经济的快速发展及全球化,中国民营企业面临着越来越激烈的市场竞争及巨大的挑战。绩效管理作为现代企业人力资源管理的基础,在我

5、国民营企业中的运用及实施效果却很不理想。因此,正确地认识绩效管理,合理的对企业实施绩效管理,这对于企业绩效目标的实现具有十分重要的理论和实践指导。A图文公司正是这样的一个亟待提升管理水平的民营企业,近年来由于公司业务量的快速扩张,规模不断的扩大,员工越来越多,而管理方面却停滞不前,仍处于以往的小作坊状态,以至于人力资源管理现状与公司需求不协调,导致公司管理混乱、优秀员工流失严重、员工效率低下、成本增加利润减少等。长此以往,不仅公司战略目标难以实现,更有甚者,公司在竞争如此激烈的市场中被淘汰出局。因此,A图文公司迫切需要建立一套科学合理且操作性强的

6、绩效管理体系,旨在在短期内改善公司人力资源管理现状,使公司在管理方面逐步走上正轨,从而为实现公司的战略目标提供强力支撑。国内外学者对绩效管理进行了大量的研究,也提出了诸多理论,但真正将这些理论有效地应用于实践的相对较少。在绩效考评方面的认识不足,尤其是不少中小型企业和民营企业,在该领域几乎是空白。基于此,本文结合绩效管理的理论基础,对公司员工进行绩效管理现状访谈和满意度的问卷调查,并对该公司目前绩效管理中的出现的问题进行了诊断和分析,存在的主要问题包括绩效管理制度不健全,考核指标体系不完善、绩效考核方法不科学、缺乏绩效沟通与绩效反馈、考核结果利用

7、不够等。本文采用目标管理和平衡计分卡相结合的方法,建立了一套适合公司的绩效管理体系。首先,以公司战略目标为依据,将战略目标进行分解,制定了公司各岗位的岗位说明书。然后,根据公司具体情况,确定了考评主体,以及制定了以工作能力、工作业绩和工作态度为主的绩效考评指标体系,同时,结合不同的岗位性质确定了不同岗位的考核指标权重。最后,根据A公司的实际情况,确定了绩效考核的评价周期和评价流程。本文将A图文公司单一的绩效评估上升到绩效管理的全过程,使绩效管理紧密围绕A图文公司的发展,成为能切实有效提高A图文公司整体绩效和员工能力的一种管理工具,也希望籍此为类似

8、企业提供参考和借鉴意义。关键词:绩效评价,绩效指标,体系设计IAbstractWiththerapiddevelopmentofecon

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