保险业销售团队领袖的个人性格型态对其团队绩效的影响研究

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1、校代－巧財您义聲＿；ｒ＾ＣＯＮＯＭ忙ＳＪＩＡＮＧＸＩＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＨＮＡＮＣＥ＆Ｅ中图分类号ＵＤＣ硕±学位论文ＭＡＳＴＥ民ＤＩＳＳＥＲＴＡＴＩＯＮＷ．巧保险业销售团队领袖的个人性格型态ｇ论文题目忡文）对其团队绩效的影响研究ＴｈｅＳｔｕｄｙｆｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｃｅｏｆｉｎｓｕｒａｎｃｅｓａｌｅｓｔｅａｍｏ—论文题目英文’（）ｌｅａｄｅｒｓｅｒｓｏｎａｌｉｔｔ；ｏ化ｅｉｒ化ａｍｐｅｒｆ

2、ｏｒｍａｎｃｅｐｙ林汉华吴照打教权作若导肺硕去工商管理学抗拉兼单位申请学位、企业管理人为境巧、送科专业研究方向二〇一六年六月独御性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加Ｌ乂标注和致谢的地方外，也，论文中不包含其他人己经发表或撰写的研究成果不包含为获得江西财经大学或其他教育机拘的学位或证书所使用一过的材料。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表

3、示了谢意。：曰期：签名碰＿逆驾—关于论文使用授权的说巧本人完全了解江西财经大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；Ｌ学校可公布论文的全部或部分内容，可乂采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。（保密的论文在解密后进守此规定）、如？之《巧日《签名：祇瓜平导师签名《期：目录１胃论１１１Ｉ．研究背景、研巧目的及研究意义１１１２．．国外文献综述１丄２国内文献综述３１．２研巧内容４１３５．

4、研究方法２ＭＢＴＩ研究综述６２．１ＭＢＴＩ职业人格评估工具的产生和发展６２．２ＭＢＴＩ的相关概述７２３ＭＢＴＩ１３．的成功运用ＢＴ２．４ＭＩ的不足之处１４３ＭＢＴＩ职业性格测试工具对保险销售团队领导的测试分析１５３．１样本总体描述１７３２２０．样本分析２２３３样本分析结论４改进销售团队领袖个性－、提高销售团队领袖和销售团队成员匹配度的措施２３４．１改进销售团队领袖个性的措施２３４丄１提高销售团队领袖的情商２３４．１．２提

5、高团队领导者的品德素质和道德观２３４丄３提高团队管理者的姐织协调能力２３４．２提高保险销售团队领袖和保险销售团队成员匹配度的措施２４？？…４．２．１不同发展阶段的保险销售团队应该配备不同类型的团队领袖２４＂＂＂＂－４．２．２将外倾型领导者与关系导向、任务导向型团队相匹配２４＂＂４．２３２４．将感觉型领导者与任务导向型团队相匹配＂＂４．２．４将情感型领导者与关系导向相匹配２５结束２６参考文献２７附件１：问卷调查内容２９３致谢８１Ｃｏｎｔｅｎ

6、ｔｓ＊１．Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ１ｂ１．１ＯｅｃｔｉｖｅＬｉｔｅｒａｔｕｒｅｒｅｖｉｅｗ１ｊｗ１ｅｖｏｆｆｏｒｅｎｅｒａｕｒｅ．１．１Ｒｉｅｉｇｌｉｔｔ２１．１．２ＲｅｖｉｅｗｏｆＤｏｍｅｓｔｉｃ３２ｅ１．Ｒｓｅａｒｃｈｃｏｎｔｅｎｔ４１．３Ｒｅｓｅａｒｃｈｍｅｔｈｏｄ５ｕｒｅ２ＢＴＩｌｉｒｅｖｅｗ．Ｍｔｅｒａｔｉ６２ｌｏｍｅｎｏｆＭＢ了ｅｒｓｏｎａｌａｓｓｅｓｓｍｅｎｏｏｌ．１ＤｅｖｅｐｔＩｐｉｔｙｔ

7、ｔ６２．２ＭＢＴＩｅｌｅｖａｎｔｏｖｅｒｖｉｅｗｒ７２．３ＭＢＴＩｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ１３２４．４ＭＢＴＩＳｈｏｒｔｃｏｍｉｎｇｓ１３．ＡｎａｌｙｓｉｓｏｆＭＢＴＩｅｒｓｏｎａｌｉｔｙａｓｓｅｓｓｍｅｎｔｔｏｏｌｆｏｒｉｎｓｕｒａｎｃｅｓａｌｅｓｔ；ｅａｉｎｌｅａｄｅｒ１５ｐ３．１Ｇｅｎｅｒａｌｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏ杠ｏｆＡｓｓｅｓｓｍｅｎｔｔｏｏｌ１７３．２Ａｎａｌｙｓｉｓｏｆ

8、Ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔｔｏｏｌ２０３．３ＣｏｎｃｌｕｓｉｏｎｏｆＡｓｓｅｓｓｍｅｎｔｔｏｏｌ２２４ｉｎｓａｌｅｓ化ａｍｌｅａｄｅｒｅｒｓｏｎａｌｉｔａｎｄｒｅｌｅｖａｎｔｍｅａｓｕｒｅｓｔｏｉｍｒｏｖｅ．Ｉｍｐｒｏｖｇｐｙ，ｐｃｈａｒａｃｔｅｒｍａｔｃｈｉｎｏｆｓａｌｅｓａｎｄｔｅａｍｌｅａｄｅｒ２３ｇ４２．１Ｍｅａｓｘｉｒｅｓｔｏｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｓａｌｅｓｔｅａｍｌｅａ