企业社会责任、声誉资本对企业绩效的影响研究

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1、＇＇—．ｃ—．——■．一—学校代码１０６９７分类号；Ｆ２７０；：巧密级；公开学号：２０１３２０１６７硕±亨恆巧交’ＭＡＳＴＥＲＳＤＩＳＳＥＲＴＡＴＩＯＮ企业社会青任、系眷资本对企业绩效的影响研究ＩｍｐａｃｔｓＳｔｕｄｙｏｆＣｏｒｐｏｒａｔｅＳｏｃｉａｌ民ｅｓｐｏｎｓｉｂＵｉｔｙａｎｄ民ｅｐｉＵａｔｉｏｎａｌＣａｐｉｔａｌｏｎＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ．確Ｖ；／ｃｉ学科矣称：企业管理作者：黄李丹指导老师：齐捧虎教授西北大学学位评定委员会二〇

2、—六年六月ＩｍａｃｔｓｓｔｕｄｏｆＣｏｒｏｒａｌＳｏｃｉａｌｐｙｐＲｅｓｏｎｓｉｂｉｌｉｔａｎｄＲｅｕｔａｔｉｏｎａｌＣａｉｔａｌｏｎｐｙｐｐＥｎ化ｒｒｉｓｅＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｐＡｔｈｅｓｉｓｓｕｂｍｉｔｔｅｄｔｏＮｏｒｔｈｗｅｓｔＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｉｎａｒｔｉａｌｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｏｆ化ｅｒｅｕｉｒｅｍｅｎｔｓｐｑｆｏｒｔｈｅｄｅｇｒｅｅｏｆＭａｓｔｅｒｉｎＭａｎａｅｍｅｎｔｇＢｙＨｕａｎｇＬｉｄａｎＳｕｐｅｒｖｉｓｏｒ：ｉＰｅｎｈｕＰｒｏｆｅｓｓｏｒＱｇＭ

3、油沈２０１６西北大学学位论文知识产权声明书本人完全了解闽北大学关于收集、保存、使用学位论文的规定。学校有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。本人授权西北大学可Ｗ将本学位论文的、全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可采用影印缩印或扫描等复制手段保存和ｒ编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所等机构将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》或其它相关数据库。保密论文待解密后适用本声明。尸，麥Ｉ学位论文作者签名：责《件指导教师签名：方碍和＿＿如年八年＾月作曰食月／曰９西

4、北大学学位论文独创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工。作及取得的研究成果据我所知，除了文中特别加｛＾标注和致谢的地方外，本论文不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：＞乂年备月作曰§５摘要＂＂＂近年来，药品安全问题屡禁不止，譬如２０口年毒胶裹事件和２０巧年银杏＂叶事件的相继发生，不仅对企业声誉产生危害，而且严重威胁公众健康和社会稳定，

5、还引起了公众对企业社会责任履行情况的关注。目前对于企业社会责任、声誉资本和企业绩效两两之间影响的研究成果丰宮，但对企业社会责任和绩效关系的实际结论存在很大差异一，其中间机制不够明晰，本文引入声誉资本这中介变量来探讨二者间的影响机制。＾１１０１家医药类上市公司为样本，通过文献综述、搜案研究和多元回归等、多种分析方法，重点探讨医药类企业化会责任声誉资本对企业绩效的影响机制，Ｗ期能激发医药类企业主动履行必要的社会责任，积累自身的声嘗资本，从而使企业绩效水平得到提高。本文首先介绍了研究背景与意义，明确了文章需要解决的问题；其次，采用文献，明确

6、本文的理论基础，研究方法对企业社会责任等基本概念进行界定；再次通过理、论分析并结合前人的研究，构建企业狂会责任声誉资本对企业绩效研巧的理论模型，ＳＰＳＳ２２提出研究假设，．０，；接下来利用统计软件处理数据根据回归结果验证企业社会责任、声誉资本对企业绩效的影响机制：；随后，基于分析结果，得出研巧结论企业社会责任对企业绩效产生显著的正向影响，并且声誉资本在其中起到部分中介的作用。最后，根据研究结论并结合医药行业社会责任履行情况，提出针对性的建议，Ｗ期企业在日常经营管理过程中，能够积极承担社会责任，注意积累声誉资本，从而实现企业绩效水平的提离。

7、关键词：企业社会责化企业绩淑声誉资本ＩＡＢＳＴＲＡＣＴＡＢＳＴＲＡＣＴＴｈｅｉｎｃｒｅａｓｉ打ｇｄｒｕｇｓａｆｅｔｙｐｒｏｂｌｅｍｓｉｎｒｅｃｅｎｔｙｅａｒｓ，ｓｕｃｈａｓｔｈｅｐｏｉｓｏｎｏｕｓｃａｐｓｕｌｅｅｖｅｎｔｉｎ２０１２ａｎｄ化ｅｇｉｎｋｇｏｂｉｌｏｂａｅｖｅ打ｔｉ打２０１５，ｎｏｔｏｎｌｙｄｏｈａｒｍｔｏｃｏｒｐｏｒａｔｅｒｅｐ山ａｔｉｏｎ，ｂｕｔａｌｓｏｏｓｅｓａｉｏｕｓｔｈｒｅａｔｓ：ｉｌｂｉｌｉｉ；１０ｕｂｌｉｃｈｅａｌｔｈ