人力资源管理效能、工作满意度与组织绩效关系的实证研究

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1、学校代码：10378密级：分类号：F270.7硕士学位论文人力资源管理效能、工作满意度与组织绩效关系的实证研究学号：20142212235学生姓名：文艺学位类别：管理学硕士专业名称：企业管理研究方向：人力资源管理导师姓名：汪金龙教授二○一六年十二月学位论文独创巧声明本人郑重声明：本人所呈交的学位论义，是在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不含化何其他个人或集体已经发表或撰写的作品，也不包含为获得安微财经大学或其他教育机构的学位或证书所。使用过的材料对本研究的研究做出重要贡献的个人和集体，均

2、己在文中标明并表示了谢意。本声巧的法律后果由本人承担。论文作者（盤名）：本年／＞月＾片学位论文使用授权书本论文作者完全了解学校关于保存，即学校、使用学位论文的管理办法及规定有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被普阅和借阅。本人授权安徽财经大学可化将本学位论文的全部或部分内容编入学校有关数据库和授权学校研究生处与中国知网和万方数据签订收录协议及收录并由作者本人享有，也可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复制手段保存或汇、承担相应的权利和义务编本学位论文。注：保密学位论文，在解密后适用于

3、本授权书。作巧签名：於化年化月曰叫Schoolcode：10378Security：Classification：F270.7AnEmpiricalStudyontheRelationshipbetweenHumanResourceManagementEffcetiveness、JobSatisfactionandOrganizationalPerformanceStudentID：20142212235Name：WenYiDegreecategory：MasterofmanagementTheprofessionalname：Busi

4、nessmanagemantResearchdirection：HumanresourcemanagementTutor’sname：ProfessorWangJinlongDecembe,2016人力资源管理效能、工作满意度与组织绩效关系的实证研究摘要人力资源管理效能是近年来在管理领域中的一个研究重点，是公司管理中不可或缺的重要角色。现实中，高效的人力资源管理对公司组织绩效有巨大的影响作用，工作满意度对组织绩效具有正向的影响作用，且已被实证所检验。然而从当前的国内外研究而言，虽然很多学者从组织战略性的角度对人力资源管理效能与工作满意度、组织绩

5、效之间的关系做了很多相关性的实证研究，也分别得出了人力资源管理效能对工作满意度、组织绩效具有显著的正向影响，但却缺乏从人力资源管理效能各维度对工作满意度、组织绩效关系的研究，且对于人力资源管理效能、工作满意度与组织绩效的三者关系的研究则处于空白。本研究在三者关系的基础上，通过整理相关文献，提出以人力资源管理效能各维度可能通过工作满意度的中介作用对组织绩效产生影响的研究假设，进而探索人力资源管理效能、工作满意度与组织绩效之间的相互关系，为公司的管理实践提供有价值的建议。本研究旨在研究人力资源管理效能对组织绩效的具体作用机制，以及工作满意度在其中的

6、中介效用。首先，本文从当前的研究背景介绍了人力资源管理效能在现阶段的发展和成果，其次，回顾了国内外关于人力资源管理效能、工作满意度和组织绩效的相关文献。然后，就人力资源管理效能、工作满意度与组织绩效三者之间的相互关系进行了理论分析，在此基础上构建本研究的研究假设和研究模型。再次，借鉴国内外关于三者理论的优秀量表，确定本研究的调查问卷，并在实地调研的基础上通过数据分析，对理论假设进行验证。本研究经过实证检验发现：人力资源管理效能2个维度，即技术性人力资源管理效能和战略性人力资源管理效能，对组织绩效具有显著的正向影响作用；工作满意度的3个维度，即内

7、在工作满意度、外在工作满意度和一般工作满意度，对组织绩效也具有显著的正向影响作用，且研究还发现了人力资源管理效能各维度能够通过工作满意度间接的影响组织绩效，验证了工作满意度在其中的中介效用。最后，通过对实证结果的分析，提出相关了管理实践启示，并对未来研究进行了展望。关键词：人力资源管理效能；工作满意度；组织绩效1人力资源管理效能、工作满意度与组织绩效关系的实证研究AbstractHumanresourcemanagementeffectivenessisaresearchfocusinthefieldofmanagementinrecentye

8、ars,isanimportantroleincorporatemanagement.Inreality,efficienthumanresource