个性化契约对组织公民行为的影响研究——以工作满意度为中介

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1、．．．幸与．？．．‘＇Ｃ９３单位代觀４２２１０分类号；公开学号２０１３１４４９５：密级：Ｈ化儀ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｇｒｅｅ个性化契约对组织公民行为的影日向硏究论文题目：—工作满意度为中介ＴｈｅＩｍｐａｃｔｏｆＩｄｉｏｓｙｎｃｒａｔｉｃＤｅａｌｓｏｎＯｒａｎｉｚａｔｉｏｎａｌＣｉｔｉｚｅｎｓｈｉｐＢｅｈａｖｉｏｒ：ＪｏｂｇＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏ打ａｓａＭｅ

2、ｄｉａｔｏｒ作者姓名孙宁培养单位山东大学（威海）专业名称企业管理孔海燕教授指导救师合作导师２０１６年５１４月日分类号：１０４２２：仁单位代码密级：々学号：开支＞／毛ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｇｒｅｅ？论文题目？个綠化讓巧巧絕狄句考衛Ｕ呵作嗔—从Ｚ作竭姜兔令ｔ今了／｜么从幻：ｌｄｉ〇ＳＣＫ＆ＭＰ饼（ｊ〇八０ａ。；兴抑。ｃ＾ｌ户八巧｜＇－＾■（汁’／。＾ｃ。ｉ

3、ｃｒ：Ｊｄｏｗｉ《ａ和化瓜心，々／声＞５吟於ｈｌＪ和作者姓名別、巧培养单位心、东禾賓（滅诲）专业名称您化喉媒指导教师朵私擔合作导师年＾月／今日原创性声明，独本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下立进行研究所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体。本声明，均己在文中Ｗ明确方式标明的法律责任由本人承担。：荐论文作者签名：日期关于学位论文使用

4、授权的声明，本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进巧检索，可采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。（保密论文在解密后应遵守此规定）／：日期：＞伯乂论文作者签名：导师签名＿＾＾２少目录中：Ｓ：摘要ＩＡＢＳＴＲＡＣＴＩＩ１绪１ｉｆｅ１．１研巧背景与问题提出１１．２理论基础

5、２１．２．１马巧洛需要层次理论２１．么２化会交换理论２、１．２．３屯理契约理论３１．２．４理论模型提出３１．３研巧目的与意义４１．３．１研巧目的…４１．３．２研巧意义４１．４研究方法与路线５１．４．１研究方法５１．４．２研究路线６２文献回顾与评述７２．１个性化契约７２．１．１个性化契约的概念７２．１．２个性化契约的维度与测量７２．１．３个性化契约的相关研巧８２．２工作满意度１２么２．

6、１工作满意度的概念１２２．２．２工作满意度的维度与测量１３２．２．３工作满意度的相关研巧１４２．３组织公民行为１６２．３．１组织公民行为的概念１６２．３．２组织公民行为的维度与测量１７２．３．３姐织公民行为的相关研巧１８２．４文献评述１９３理论模型与研巧假设２１３．１理论模型２１３．２研究假设２１３．２．１个性化契约与工作满意度的关系２１３．２．２工作满意度与组织公民行为的关系２２义２．３个性化契约与组织公民

7、行为的关系２２３．２．４工作满意度在个性化契约与组织公民行为之间的中介作用．．．．２２４２４研巧设计４．１研巧对象２４４．２问卷设计２４４．２．１问卷设计步骤２４４，２．２问卷设计内容２４４３测量项目２５４．３．１个性化契约测量项目２５４．３．２工作满意度测量项目２５４．３．３组织公民行为测量项目２６４．４数据分析步骤２７５预调研２８５．１预调研概况２８‘５．２探索性因子分析３０．．５２１

8、３０．个性化契约探索性因子分析结果５．２．２工作满意度探索性因子分析结果３１５．２．３组织公民行为探索性因子分析结果３１６正式调査及结果３３６．１数据收集与筛选３３６．２描述性分析结果３３６．２．１个体特征变量描述性分析结果３３６．２．２测量项目描述性分析结果３６氏３信度分析３７ｔ４个体测量模型检验３７６．４．１个性化契约测量模型３７