q银行手机支付发展策略研究

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1、分类号：UDC密级：编号：专业学位硕士论文Q银行手机支付发展策略研究ResearchthedevelopmentstrategyofBankQmobilepayment专业学位名称工商管理硕士学位申请人王燕莉指导教师胡桂武学号13834251521入学时间2013年9月2016年5月10日专业学位硕：ｔ论文Ｑ银巧手親支付发展策略研究Ｒ霞ｓｅａｒｃｈｔ：ｈｅｄｅｖｅｌｏｐ臟資滅ｓｔｒａｔｅｇｙｏｆＢａｎｋｍｏｂｉ？Ｑａｍｅｎｔｐｙ专业名称工商管理硕±学位申请人王燕莉＊旨导教。巾古月桂武学号：３４２５１５２１１３８入学时间２

2、０，１３年９月—攀论文提交日期２０１６年５月１０日论文答辩时间２０１６年５月２８日答辩委员会主席—系、答辩委员会委员倘部參Ａ苹／摘要“互联网+”这个新名词不断被提起，各个传统企业都将线下业务与互联网融为一体，这种线上及线下相结合的销售形式使人们的消费习惯和支付方式都发生了巨大的变化，未来支付领域的支付方式和支付场景将成为影响客户选择商户消费或支付实体的关键因素，尤其是以手机作为移动支付终端进行消费支付的形式将来必然会占据大量的市场份额。但是目前我国传统商业银行发展手机支付业务的步伐迈得并不大，发展较为缓慢。面对第三方支付企业的重重竞争压力，我国商业银行没

3、有意识到自身的发展危机，反而把支付业务的发展目标寄托在与第三方支付企业合作的方式上，以此来赚取手续费和服务费，对脱离出来独立发展自已的手机支付业务没有很深入的想法和计划，对于未来支付市场的竞争并没有作好准备。本文正是基于这个原因，通过描述目前Q银行手机支付业务的现状以及通过对手机支付的三大主要竞争对手：支付宝、NFC支付、微信支付的优劣势分析后进行对比，找出Q银行目前手机支付遇到的问题和发展策略存在的缺陷，根据Q银行目前拥有的优势和资源为其提供一种解决上述问题和缺陷的思路，最终从业务层和公司层两大策略着手提出具有创新性和实践意义的建议和改进措施。关键词:银行手机支付；第三方支付；发展

4、策略IABSTRACTThisnewterm"Internet+"continuetoberaised,eachtraditionalofflinebusinessenterpriseswillbeintegratedwiththeInternet,thiscombinationofonlineandofflinesalesmodelsothatpeople'sspendinghabitsandpaymentmethodshaveundergonetremendouschanges,futurepaymentsofpaymentandpaymentwillbethekeyfactor

5、affectingscenescustomerschooseconsumerorbusinessentitytopay,especiallyinthemobilephoneasapaymentterminalintheformofconsumerpaymentsinthefutureisboundtooccupyalotofmarketshare.ButnowthepaceofdevelopmentofChina'straditionalcommercialbankmobilepaymentservicesgofarisnotlarge,relativelyslowdevelopme

6、nt.Faceheavycompetitivepressuretopaythird-partycompanies,China'scommercialbanksarenotawareoftheirowndevelopmentcrisis,butthepaymentbusinessdevelopmentgoalspinnedoncooperationwiththird-partypaymentcompaniestheway,inordertoearnfeesandservicesfeesforindependentdevelopmentoutfromtheirownmobilepayme

7、ntservicesnotveryin-depthideasandplansforthefuturepaymentmarketcompetitionisnotreadyforit.Thisarticleisforthisreasonthat,bydescribingthecurrentsituationQbankingandmobilepaymentservicescurrentlythroughthreemaincompetitorsinthemobil