n银行基层柜员薪酬考核问题研究

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2、ｊＭ＾編福苏州大学学位论文独创性声明本人郑重声明！所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研巧工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研巧作出重要贡献的个人和集体。，均已在文中Ｗ明确方式标明本人承担本声明的法律责任。是论文作者签名：日期：＼苏州大学学位论文使用授权声明本人完全了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文的规定，艮Ｐ：学位论文著作权归属苏州大学。本学位

3、论文电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。苏州大学有权向国家图书馆、中国社科院文献信息情报中也、中国科学技术信息研究所（含万方数据电子出版社）、中国学术期刊（光盘版）电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子文保存档，允许论文被查阅和借阅，可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段和汇编学位论文，可将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。涉密论文〇本学位论文属在年＾月解密后适用本规定。非涉密论文□＂＇＇论文作者签名：日期：以占导师签名；日期：产如１N银行基层柜员薪酬考核问题研究中文摘要伴随着我

4、国经济改革的进一步发展，社会主义市场经济体制机制更加完善，金融行业的开放程度加深，各类如外资银行、股份制商业银行、地方性商业银行等的非国有银行数量越来越多，行业间的竞争势必变得十分激烈，趋于白热化。面临利率市场化、存款保险制度、民营银行设立等开放性政策的到来，作为四大国有商业银行N银行面临了前所未有的竟争压力和挑战。如何有效的运用其人力资源显得尤其重要，而在影响人力资源效能的因素中，薪酬制度是最重要的因素之—。因此，建立合理和富有竞争力的薪酬制度以及密切相关的评估体系对于充分调动员工的积极性，提高N银行的竞争力有重要的作用。薪酬管理对于银行员工工

5、作积极性的促进作用不言而喻。员工的工作积极性和主动性影响着银行业绩的提升，提升薪酬管理能够更好地吸引和留住更多优秀的人才，促进银行人力资源的合理分布和配置。怎样着力推进N银行薪酬管理模式再设计，优化薪酬的绩效考核，极大地促进员工对待工作的积极性和主观能动性，真正地吸引和保留人才，是N银行薪酬管理中亟待解决的问题。本文通过以N银行下属某一级支行为具体对象进行详细分析与研究，借鉴国内外薪酬管理方面的先进理论和经验，运用了多种方法，例如实地考察、文献综述、问卷调查，深入剖析N银行在薪酬管理方面还存在的不足之处，并对N银行在新形势下基层员工（主要针对基层

6、柜员，不含外勤人员）薪酬结构的再设计和绩效考核管理优化方面提出一些建议，但愿可以为N银行薪酬改革的发展提供一点参考意见。关键词：国有商业银行薪酬结构设计绩效考核优化作者：王剑指导老师：夏永祥IStudyonCompensationandPerformanceAssessmentofTelleratNBankAbstractWiththenationalreformandopening-upgoingin-depth，themarketingeconomyinstitutionandmechanismhasbeenfurtherimproved.T

7、hefinancialmarketopensinamoreopeninggesturethatforeigninvestedbanks，commercialholdingbanksandregionalcommercialbankshavebeenrapidlyestablishedandspreadoverthenation.Itinevitablyincursamorefierceandintensivecompetitionamongbanks.Infacedwithopeningpolicyinplaceincludinginterest

8、marketization，depositinsurancesystemandprivatebankestablishment，ason