h企业电子商务发展战略研究

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1、分类号学号ＭＺ１３Ｑ２６ＵＤＣ密级緩叫义！ＵＹＡＮＣＺＨＯＵＵＮＩＶＥ民別ＴＹ硕去学隹冷文（专业型）Ｈ企业电子商务发展战略研究朱杰２巧００９指导教师姓名：焦胜利副救授．．扬州大学．江苏拐州申请学位级别：硕去学科专业名称：工商管理２０１６１６年５２８曰论文提交日期：年６月论文答辩日期；２０月；学位授予单位：扬州大学学位授予日期—答辩委员会主席；２０１６年６月摘要一传统零售企业发展电子商务主要有两个作用，是通过电子商务打通线上线下，实现多元化发展，降低公司宣传、营销等方面的成

2、本，全方位提高销售效率与服务质量，有效增加企业的效益；二是电子商务因为国家政策支持，市场潜为巨大，有很多适合企业发展的机会，企业可Ｗ在电子商务细分领域寻求新的利润增长点，从而提升自身的综合竞争力。Ｈ企业是一家立足于三四线城市的传统家电零售企业，随着苏宁电器、国美电器等传统家电零售业纷纷涉足电子商务业务，Ｗ及京东商城、天猫商城等大型电子商务平台的竞争，传统家电零售与电子商务结合是必然趋势。研究制定并实施Ｈ企业电子商务发展战略，对Ｈ企业拓展发展空间、提升企业核也竞争为具有重要的意义。本文通过充分调查研究，首先，运用ＰＥＳＴ、五力模型分析

3、Ｈ企业发展电子商务所面临的政治、经济、社会、技术Ｗ及市场竞争环境，总结出Ｈ企业正处于一个优良的外部发展环境一，同时也面临定的的竞争。随后，通过ＳＷＯＴ分析，总结出Ｈ企业在发展电子商务方面优势、劣势、机会及威胁，比如Ｈ在本地积累了良好的口碑，在品牌、渠道、供应链、顾客、物流等方面的优势；在企业体量、线上线下融合、价格竞争、管理等方面存在劣势；比如多个政策相继出台全为支持电子商务产业、网络购物群体基数大、电子商务发展迅猛等．，Ｈ企业发展电子商务面临良好机遇；此外，在市场竞争、电子商务专业人才缺乏等方面存在一些威胁。最后，通过研究分析，本文建

4、议Ｈ企业采取差异化竞争战略和营销战略发展其电子商务业务。同时建议通过采取组织结构调整、加强人才与团队建设、加强技术创新、着力提升用户体验、加强物流与服务网点建设等五个方面来保障Ｈ企业电子商务发展战略的实施。本文按照战略管理的规范分析结构，探讨了Ｈ企业电子商务发展战略的选择与实施问题，为促进Ｈ企业电子商务发展的战略选择与战略实施建言献一次全新探索策。这是对电子商务浪潮中有特色的小型企业做，希望本文可Ｗ给其他类似的中小型传统企业在制定电子商务发展战略时提供参考和借鉴。关键词：电子商务，发展战略，竞争战略ＡＢＳＴＲＡＣＴＴｒ

5、ａｄｉｔｉｏｎａｌｒｅｔａｉｌｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｃｏｍｍｅｒｃｅｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔｈａｓｔｗｏｐｆｕｎｃｔｉｏｎｓ．Ｏｎｏｎｅｈａｎｄ，ｉｔｉｓｔｏａｃｈｉｅｖｅｄｉｖｅｒｓｉｆｉｃａｔｉｏｎａｎｄｒｅｄｕｃｅｔｈｅｃｏｓｔｏｆｃｏｍｐａｎｙｐｕｂｌｉｃｉｔｙａｎｄｏ化ｅｒａｓｐｅｃｔｓｂｙｐｒｏｍｏｔｉｎｇ化ｅｉｎｔｅｇｒａｔｉｏ打ｏｆｏｎｌｉｎｅａｎｄｏｆｆｌｉｎｅｓｏａｓｔｏｉｍｒｏｖｅｓａｌｅｓｅｆｆｉｃｉｅｎｃａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｕａｌｉｔｗｈｉｌ

6、ｅｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｐｙｑｙ，ｙｉｎｃｒｅａｓｉｏｔｈｅｅｎｔｅｒｒｉｓｅｂｅｎｅｆｉｔ．ＯｎｔｈｅｏｔｈｅｒｈａｎｄＢｅｃａｕ化ｏｆｉｍｔｉｏ打ａｌｏｌｉｃｇｐ，ｐｙｓｕｏｒｔｔｈｅｏｅｎｉａｌｅｌｅｃｒｏｎｉｃｃｏｍｍｅｍａｋｅｔｉｓｄｏｕｔｈｅｒｔ；ｔｏｆｔｒｃｅｒｔｒｅｍｅｎｓａｎｄｅａｒｅｐｐ，ｐ，ｍａｎｏｏｒｔｕｎｉｔｉｅｓｗｈｉｃｈｉｓｓｕｉｔａｂｌｅｆｏｒｅｎｔｅｒｒｉｓｅ化ｓｅｅｋｎｅｗｒｏｆｉｔｒｏｗｔｈｏｉｎｔｙｐｐｐｐｇｐ＇ｉｎｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｂｕ

7、ｓｉｎｅｓｓｓｏａｓ化ｅｎｈａｎｃｅ出ｅｃｏｍｐｉｅｈｅｎｓｉｖｅｃｏｍｐｅｔ沾ｖｅｎｅｓｓ．ｄｒＨｅｎｔｅｒｒｉｓｅｉｓａｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｈｏｍｅａｌｉａｎｃｅｒｅｔａｉｌｅｎｔｅｒｒｉｓｅｂａｓｅｄｏｎ３ａｎｄｐｐｐｐ４ｔｉｅｒｃｉｔｉｅｓ．ＷｈｉｌｅＳｕｎｉｎｇ，Ｇｏｍｅａｎｄｏｔｈｅｒｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｈｏｍｅａｐｐｌｉａｎｃｅｒｅ化ｉｌｓｎｅｓｓｓｅ－ｂｕｉｔｔｉｎｇｆｏｏｔｉｎｔｈｅｅｃｏｍｍｅｒｃｅａｓｗｅｌｌａｓｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉ