hthx物流有限公司竞争战略研究

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4、本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。《学位论文出版授权书》本人完全同意《中国优秀博硕±学位论文全文数据库出版章程》下简称＂＂＂＂章程），愿意将本人的学位论文提交中国学术期刊（光盘版）电子杂志社在《中国优秀搏硕±学位论文全文数据库》中全文发表。《中国优秀博硕±学位论文全文数据库》可１处＾＾电子、网络及其它数字媒体形式公开出版，并同意编入《中国知识资源总库》，在《中国博硕±学位论文评价数据库》中使巧和在互联＂＂规定享受相关权益网上传播，同意按章程。作者签名：獻手於导师签名：＾。名。７１ｂ年ｙ月日＞化年＿＾月ｊ

5、曰〇４＿研巧生学号１３３２＾＞侣又所在院系ＭＢＡ／引山东理工大学硕士学位论文摘要摘要近年来，随着我国经济社会的快速发展，国家对物流业发展的重视，我国物流业发展迅速，成为了新的经济增长点。从中央到地方出台的各种扶持优惠政策,也为淄博市的物流业发展提供了前所未有的发展良机。但淄博市目前物流业发展的总体水平依然比较低，还不能很好的与当地经济社会发展的需求相匹配。尤其是最近几年，各种运营成本上升，很大一部分物流企业经营困难。而中小型物流企业又有发展战略不清与规模小等自身弱点的制约,更难在竞争激烈的市场中立足。本文以论文作者工作所在地的一家颇具规模的中小型物流企

6、业——HTHX物流有限公司作为研究对象，通过运用在MBA期间学习的管理理论知识，根据理论联系实际的原则，灵活运用各种理论分析工具，分析公司的内外部环境，从而研究制定出适合该公司的竞争战略，对公司发展具有较强的现实意义，同时也对淄博市物流行业内其他中小型企业的发展起到一定借鉴作用。本文首先介绍了竞争战略相关理论,然后从HTHX物流有限公司所处的外部环境和内部环境进行分析：运用PEST法与五力分析模型就公司所处的外部环境进行了全面系统的分析,再从HTHX物流有限公司的实际情况出发，围绕物流运作、人力资源、内部管理、品牌建设等方面研究分析HTHX物流有限公司的内部环境，从而

7、为战略研究奠定分析基础。基于对公司现状的分析，运用SWOT分析法对公司的优势与劣势和公司可能面临的机会与威胁进行全面的分析评估,然后提出三种备选竞争战略方案,运用定量分析法QSPM矩阵对每种战略方案进行打分评价，最终确定了适合公司发展实际的差异化战略。具体内容包括物流技术差异化、品牌建设差异化、客户服务差异化、战略合作差异化等，并从企业文化、人力资源管理、组织结构等方面提出了差异化战略顺利有效实施的保障措施。关键词：竞争战略；HTHX物流有限公司；差异化；保障措施I山东理工大学硕士学位论文ABSTRACTABSTRACTInrecentyears,w