东大19春学期《管理技能开发》在线作业2（100分）

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1、19春学期《管理技能开发》在线作业2人际沟通过程包括以下组成部分，除了：A.发出者B.接受者C.信息D.噪音E.途径正确答案:D管理者在下列哪种思维方式下利用人们实现他们的目标，可能鼓励不道德的决定？A.务实心理B.务虚心理C.剥削心理D.麦迪逊大街心理正确答案:C基于久哈利之窗，有及时和准确的反馈信息的管理者可以运用这种方式了解自己，并且可以在必要的时候做出适当的改变。这是__________A.开放领域B.隐藏领域C.盲区D.未知领域正确答案:A谈判引用的最广泛的例子之一是劳资工资谈判.A.集体B.政治C.分配D.综合正确答案:C高管理者通过自我控制来抑制自己的

2、脾气，以此来影响他人。A.体制权利的需要B.个人权利的需要C.资本权利的需要D.专家权利的需要E.所指权利的需要正确答案:A______指定在战略计划中总体目标如何实现的细节.A.规则和程序B.企业章程C.SWOT分析D.环境视角E.业务计划正确答案:E当一个人以开放思维的方式理解问题时，______在起作用，另一方面，当一个人的思维非常迅速的做出同意或者不同意的决定时，他的________能力更完善。A.感知、判断B.判断、感知C.判断D.判断、影响因素E.保守、影响因素正确答案:A组织文化特征中，被描述给雇员并被期望表现出精准和分析的方面被称之为.A.创新和冒险

3、精神B.注重细节C.结果导向D.以人为本E.团队方向正确答案:B下列哪一项不是已发现的扩大就业对公司的益处:A.提供更多的满意工作B.加强客户服务C.增多员工的工作轮换D.产生更少的错误正确答案:C随着领导者工作的逐渐熟练，其个人的行为应该是:A.保持不变B.增强C.减弱D.随之变化正确答案:D没有以消极方式经历过压力的个人在处理压力时更有弹性。A.错误B.正确正确答案:B合作是团队规范发展阶段的主题。A.错误B.正确正确答案:B推理是运用事实和数据来得出合乎逻辑或理性的观点.A.错误B.正确正确答案:B调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比我们一直做它的方式

4、更好的判断的位置。A.错误B.正确正确答案:A当一个经理代表，是他或她将无限的权力转为行动.A.错误B.正确正确答案:A如果信息的接受者与信息的发出者以不同的方式理解他们之间传递的信息，错误信息就会产生。A.错误B.正确正确答案:B