天津港滚装码头生产调度业务流程研究

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1、分类号：密级１０１５１ＵＤＣ单位代码：？大是洛事大學全日制应用型硕士研究生学位论文天津港滚装码头生产调度业务流程研究髙扬指导教师冯苑梅副教授申请学位类别工商管理硕士学位授予单位大连海事大学２０１５年６月分类号密级ＵＤＣ单位代码１０１５１大连海事大学硕士学位论文天津港滚装码头生产调度业务流程研究（学位论文形式：应用研究）高扬指导教师冯苑梅职称副教授学位授予单位大连海事大学申请学位类别硕士（专业学位）学科（专业）工商管理（ＭＢＡ）．论文完成日

2、期２０１５年３月答辩日期２０１５年６月‘答辩委员会主席ＴｈｅＲｅｓｅａｒｃｈａｂｏｕｔＢｕｓｉｎｅｓｓＰｒｏｃｅｓｓＳｃｈｅｄｕｌｉｎＴｉａｎｉｎＰｏｒｔｇｊＲｏ－ＲｏｔｅｒｍｉｎａｌＡｔｈｅｓｉｓＳｕｂｍｉｔｔｅｄｔｏＤａｌｉａｎＭａｒｉｔｉｍｅＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＩｎａｒｔｉａｌｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｏｆｔｈｅｒｅｕｉｒｅｍｅｎｔｓｆｏｒｔｈｅｄｅｒｅｅｏｆｐｑｇＭａｓｔｅｒｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｂｙＧａｏＹａｎｇＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔ

3、ｒａｔｉｏｎ（）ＴｈｅｓｉｓＳｕｅｒｖｉｓｏｒｉＡｓｓｏｃｉａｔｅＰｒｏｆｅｓｓｏｒＦｅｎＲｕｍｅｉｐｇＭａｒｃｈ２０１５大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，“”撰写成博／硕士学位论文天津港滚装码头生产调度业务流程研究。除论文中已经注明引用的内容外，对论文的研宄做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体己经公开发表或未公开发表的成果。。本声明的法律责任由本人承担学位论文作者签名：＿

4、学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学ｇ位论文的规定，卩：大连海事大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本、学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》（中国学术期刊（光盘版）电子杂志社）、《中国学位论文全文数据库》（中国科学技术信息研究所）等数据库中，并以电子出版物形式出版发行和提供信息服务。保密的论文在解

5、密后遵守此规定。本学位论文属于：年解密后适用本授权书保密口在。“”不保密（请在以上方框内打Ｖ）论文作者签名：导师签名：日期／ｒ：＞年月日．中文摘要摘要２００４年１１月１５日天津港滚装码头有限公司成立。１０年来天津港滚装码头发展迅速，随着货源的逐年增加，吞吐量也随之增加。虽然目前滚装码头的发展依然迅猛，但是传统的生产业务服务已经远远不能满足当前滚装码头的发展需求。近年来国内其他港口如：南沙港、大连港等滚装码头的发展势头非常迅猛。面对激烈的竞争市场，天津港滚装码头针对自身的业务水平上必须要求精益求精，适当在业务流程上进行

6、优化，确保生产工作的持续有效的发展。目前本码头的生产业务还是主要以生产调度业务为主。所以对生产调度业务流程的优化，也成为了提升生产业务水平的前驱条件。本文通过对比国内外主要滚装码头的先进业务水平，结合本人的工作实际对天津港滚装码头生产调度业务流程进行对比分析。再运用ＳＷＯＴ分析方法分析天津港滚装码头的业务情况，使我们能够清楚的看到本码头所具有的优势以及劣势、一条合适的道路机会和挑战，进而给其未来的发展找到，同时搜寻国内外关于滚装码头汽车物流行业进步的关键因素，借鉴其经验，提出优化方案并运用业务流程优化思想、信息化管理的手段，对本码头生产调度业

7、务流程进行优化。最后分析了优化后的方案所能带来了业务流程上的便捷和较高的收益，使天津港滚装码一层楼头不管就服务水平还是企业效益而言都要更上。对于天津港滚装码头业务流程的优化，不仅能够提升码头的综合水平，扩大收益，也能提升整个天津港在汽车物流方面的竞争实力。就长期战略而言，对于船、货以及码头等各方在信息和资源上的共享起着积极的作用，同时对于带动国内滚装码头的发展以及港口物流的进步有着更加深远的意义。：天津港滚装码头ＳＷＯＴ分关键词；析；业务流程优化；増值服务英文摘要ＡＢＳＴＲＡ