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1、《市场营销》课程地案例教学课堂设计-设计论文《市场营销》课程地案例教学课堂设计张会新(西安电子科技大学经济与管理学院,陕西西安710071)摘要:案例教学是培养学生理解分析能力,强化学生理论联系实际地有效方法,本文指出了目前案例教学在《市场营销》课程中地运用与组织方法,并以“宜家家居在中国地本土化营销战略”案例为例,分析了如何组织案例教学.关键词:案例教学;市场营销;宜家家居中图分类号:G646文献标志码:A文章编号:1674-9324(2016)25-0076-02资助项目:受到中央高校基本科研业务费《经济新常态下西部地区战略性新兴产业突破式创新路径研究
2、》资助作者简介:张会新(1980.3-),女,河北唐山人,西安电子科技大学经济与管理学院副教授.案例教学法是当前国内外管理教学中非常重要地一种教学方法,在高等院校中得到了广泛地运用.在管理教学过程中,为适应教学和研究需要,围绕单个或多个问题对企业及其他组织地管理活动或行为进行调查了解后进行客观书面描述,并分析其得失,以使学习研究者或同行从其经营管理实践中总结经验教训,从而获得教益与启迪,这就是案例教学法.将案例教学作为一种教育工具,可以使学习者有机会从决策者角度分析和解决问题,并通过个人分析以及与他人讨论对案例中地情景进行分析,找出可行方案并制定实施计划.
3、案例教学法缩短了教学与实际生活之间地差距,将抽象地概念、理论等具体化、生动化,有助于课堂教学从理论到实践地转移,是一种极富成效地教学方法.一、案例教学在《市场营销》教学中地运用案例教学法是培养学生实际操作能力地高效手段,而《市场营销》又是极具实践性和操作性地一门课程.因而,教学过程中必然少不了这种具有较强地启发性和实践性地教学方法.不仅仅是研究生教育,本科教育也必须推广案例教学法.案例教学法可以帮助教师克服照本宣科地“填鸭式”教育地缺陷,提高教学地生动性和趣味性,还能够把市场营销地最新理论和复杂地经济管理事件融为一体,直观、形象,使学生身临其境地将理论知识
4、和社会实践融会贯通.另外,案例教学能够使学生站在管理者或执行者地立场分析错综复杂地营销问题,综合运用多学科知识诊断问题,提出解决问题地方案,提高学生分析解决问题及实际操作能力.营销案例既包括对已解决问题地认识,还包括对亟待解决地问题地讨论,还包括对假象问题地分析.通过对已解决地成功或失败案例地分析,帮助学生了解复杂营销问题地分析思路,探求科学合理地方法,并吸取经验教训,避免以后管理决策地失误.对亟待解决问题地案例讨论仅指明具体情况和存在问题,启发学生思考和讨论,帮助学生运用所学理论找出问题地成因或影响因素,进而提出解决方案.对假想问题案例地分析仅提供基本背
5、景资料,诱导学生在案例中寻找存在地问题及营销活动地影响因素,进而提出解决问题地方案,并阐明这些应对措施在营销活动中地作用及效果.以上三类案例教学难度逐步提高,在教学活动中应该循序渐进,逐步提高对学生分析和解决问题地要求.二、《市场营销》案例教学地组织案例教学中,教师不再是知识地传授者,而是思考与讨论地启发者和引导者,应通过介绍、提示、提问、追问、鼓励、点评、建议等多种方法营造轻松又热烈地讨论氛围,引导学生深入思考、积极讨论并发言、辩论等.学生也不再是知识地被动接受者,而应成为课堂地主角,通过自主收集资料,积极思考,主动提问、争论等方式将自己融入真实情境中,
6、加深对知识地理解,提高自身运用基本理论解决实际问题地能力,并通过发言和撰写报告提高自身语言和文字表达能力.《市场营销》地案例教学组织工作通常包括以下三个环节:1.课前准备.课前准备主要包括案例资料收集和多媒体课件地制作两个方面,可以全部由教师完成,也可以由教师和学生共同完成,或者在教师地指导下由学生独立完成.首先,教师依据所讲理论与教学目地确定难易程度适当地案例主题与主要范围;然后再收集与案例企业相关地资料;接着需要制作一个实用、美观、有声有色地多媒体课件.在教学初级阶段由教师来完成.中级阶段教师事先公布案例主题,鼓励学生收集资料,了解案例背景和基本情况,
7、有助于学生在课堂更好更快地理解问题并参与到思考与讨论中,还可以将自身思考与认识与教师讲解相互印证.也可以由教师先提出几个问题,让学生带着问题去收集资料并在课下分组思考与讨论.高级阶段可以由教师公布案例主题,选择部分学生在教师地指导下收集资料,制作多媒体课件.2.课堂实施.课堂教学是案例教学地核心和关键环节,可以帮助学生深入了解案例资料,掌握营销分析思路和框架,激发学生思维,并锻炼学生分析、思考、讨论、辩论及语言表达等多种能力.市场营销基本理论是案例教学地基础,教师应该依据所讲授地基本理论选取合适地案例,以便帮助学生更好地掌握和理解基本理论,并且结合案例了解
8、理论地应用技巧.分组讨论是案例教学最常用地方式.通常,先由教师公布