供应链运作效率影响因素的实证及研究

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1、...页眉管理研究方法课程论文题目供应链的运作效率影响因素的实证研究系（院）管理学院专业企业管理学生姓名易维学号20130501042指导教师韦慧民职称教授2014年1月10日....页脚...页眉供应链的运作效率影响因素的实证研究摘要：文章认为供应链信息化程度、供应链成员的合作能力、供应链质量保障以及物流能力是影响供应链的运作效率的四个因素，同时，构建了供应链运作效率理论假设模型。以柳州市蔬菜行业作为实证研究对象，利用结构方程模型对所提出的理论假设模型进行实证分析。关键词：供应链，运作效率，结构方程模型，实证0引言供应链的运作效率，是

2、指由于供应链的各个成员在建立相互信任的基础上，通过集体的协作将供应链整合为一个有机整体，最终促进供应链的整体获益。VijayR.Kannan和KeahChoonTan[1]（2004）通过回归证明了供应链管理、敏捷性和质量管理存在着很大的相关性，它们同时对供应链的运作效率有着显著的正面影响。但他没有考虑信息化程度、合作能力和物流能力对供应链的运作效率的影响。本文将影响供应链的运作效率的因素归纳为供应链信息化程度、供应链成员的合作能力、供应链质量保障以及供应链物流能力等四个方面，并构建了供应链运作效率理论假设模型，以南京市蔬菜行业作为实证

3、研究对象，设计了一套详细的实地调查方案与调查问卷，对所提出的理论假设模型进行实证分析，具体量化了各个影响因素对运作效率的影响，还对假设模型的正确性进行了检验，从而为提高供应链的运作效率提供了理论与实证的依据。1假设模型的提出1.1模型中各个指标含义Kahn[2]认为协作是双方为了共同的目标而一起努力的过程。本文引用Kahn的研究中的两项指标体现协作能力，具体如表1所示。序号指标1为了实现整体目标能够与上游供应者紧密合作2能够对一致的长期目标达成共识3能够详细区分不同的合作伙伴的类型4根据外界条件的变化同步调整合作关系表1协作能力本文根据

4、D.F.Ross[3]（1998）的研究，认为物流能力的评价指标如表2所示。....页脚...页眉表2物流能力序号指标1根据市场情况制定物流战略计划2企业对产品使用条码管理3能够对市场需求进行正确的预测4能够对供求变化快速反应本研究采用了三个指标来测度供应链的信息化程度，见表3。表3信息化程度序号指标1使用internet、E-MAIL、EDI或者企业网交换信息的程度2一体化信息管理系统等软件方面的完善程度3网络通讯等硬件方面的完善程度CarolJ.Robinson和ManojK.Malhotra[4](2004)定义了供应链质量管理并

5、且给出了影响质量管理的八个因素，本文根据数据的可得性选取了其中三个因素，见表4。表4质量管理序号指标1中层管理人员积极参与质量改进过程2公司对员工进行质量管理培训3鼓励员工提出质量改进建议本文从供应链的合作与成本两个方面来评价运作效率。合作能力借鉴了Bucklin&Sengupta[5]（1993）对于共同市场联盟的合作研究，见表5。序号指标1都能够履行各自的责任和承诺2双方花在发展和维持合作上的时间和努力能够得到回报（主要指效益提高）3双方对彼此的合作感到满意表5合作效率表6从三个方面来体现供应链合作所带来的成本减少。表6因合作带来的

6、成本削减序号指标1由于合作而减少的制造费用2由于合作而减少的库存积压3由于合作而减少的运输费用....页脚...页眉合作能力信息化物流能力供应链运作效率质量保障图1供应链运作效率假设模型1.2假设模型的提出如图1所示，供应链的运作效率受到供应链的质量保障、物流能力、信息化程度、合作能力等四个因素的影响。其中，供应链的合作能力与信息化程度是最基本的影响因素，它们对供应链运作效率、质量保障以及供应链的物流能力都将产生影响。假设1：合作能力影响供应链运作效率。假设2：合作能力影响质量管理。合作关系越紧密，对质量保证体系的相容性、互补性要求也越

7、高。假设3：供应链合作能力与信息化程度有着紧密联系。假设4：合作能力促进物流能力。假设5：信息化程度促进质量管理。假设6：信息化程度促进物流能力。假设7：质量管理直接影响供应链运作效率。假设8：物流能力直接影响供应链运作效率。假设9：信息化程度直接影响供应链运作效率。....页脚...页眉2研究方法与数据来源2.1研究方法根据假设模型的指标编制了调查问卷，并通过实地调研来获取数据。应用因子分析问卷内容是否被正确分类，并据此剔除与实际不符的问题项，最后建立结构方程模型以检验假设模型中各个影响因素之间关系的正确性。2.2数据来源通过对柳州市

8、近80家蔬菜批发市场、加工企业与生产基地的实地调查。2.3调查问卷的设计问卷采用5分制评分标准，规定1分表示根本不同意，5分表示很大程度上的同意。调查问卷由20个问题项构成，问卷内容主要由假设模型中的几个因