某医院一线护理人员绩效考核评价因素的探讨

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1、授予单位代码10089学号或申请号13611HebeiMedicalUniversity硕士学位论文某医院一线护理人员绩效考核评价因素的探讨作者姓名：栗爱珍导师：李登瑞教授专业：社会医学和卫生事业管理二级学院：河北省胸科医院2015年03月河北医科大学学位论文使用授权及知识产权归属承诺本学位论文在导师(或指导小组)的指导下，由本人独立完成。本学位论文研究所获得的研究成果,其知识产权归河北医科大学所有。河北医科大学有权对本学位论文进行交流、公开和使用。凡发表与学位论文主要内容相关的论文，第一署名为单位河北医科大学，试验材料、原始数据、申报的专利等知识产权均归呵典医科本学所有。否则,承担

2、相应法律责任。辨身、^HOi河北医科大学研究生学位论文独创性声明本论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢等内容外，文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,指导教师对此进行了审定。本论文由本人独立撰写,文责自负，p-•‘研究生签名:导师签章：年h月>>目录中文摘要·············································································1英文摘要·····························································

3、················3研究论文某医院一线护理人员绩效考核评价因素的探讨前言·············································································6材料与方法····································································7结果·············································································9附表··················

4、···························································12讨论·············································································14结论·············································································17参考文献····································································

5、···17综述某医院一线护理人员绩效考核评价因素的探讨··············23致谢···················································································30个人简历·············································································31中文摘要某医院一线护理人员绩效考核评价因素的探讨摘要随着社会的飞速发展，医疗卫生行业竞争越来越激烈，人才作为医院发展核心竞争力的重要组成部分，日益凸显出其关键性。护

6、理人员在医院的正常运转、发展壮大等方面起着不可或缺的作用。现代护理管理者和研究者已经充分认识到绩效考核的重要性，绩效考核已经成为护理管理工作的重中之重。护理绩效考核在提高管理效率，改进工作质量，调动工作积极性等方面有很大的作用。但目前大多数医院尚未建立完善的护士绩效管理系统，护理人员的工资奖金大多是平均发放，干多干少、干好干坏对工资奖金分配影响不大，不能起到绩效考核的激励作用，护理人员工作积极性受到很大打击，整体素质提高困难，工作质量下降，严重阻碍了护理专科水平的提升。目的：本研究旨在制定一套能够真正反映护士个人能力、履职情况、服务对象满意度等工作实绩的绩效考核系统，激励护士的工作积

7、极性，明确组织目标及努力方向，提升护理管理水平，为护理人员的进修学习、晋升职称、岗位调配等方面提供参考。方法：采取现场访谈、发放问卷两种形式。采用普查的方法向全院一线护士发放统一的问卷调查表进行摸底调查。对全院护士长及12名护理相关工作人员进行半结构式访谈，其中包括2名护理部主任、内外科10名科主任进行深入访谈。通过召开座谈会、讨论等方式获取相关信息和其他形式充分了解绩效工资分配中存在的问题及护理绩效评价和绩效的建议。为了做好质量控制工作，在数据录入汇总时