以体验为基础的在线教育产品设计研究

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1、g:以体验为基础的在线教育产品设计研宄学禾斗专业：设学研究方向：工业设计理论与方法论文作者：指导教师：许懋琦副教授定稿日期：年月日学位论文使用授权声明本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华东理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。保密论文在解密后遵守此规定。论文涉密情况：不保密□保密，保密期（—年—月一日至一—年—月—日）日期：年

2、月曰期年月七分类号：；密级：华东理工大学学位论文以体验为基础的在线教育产品设计研宄指导教师姓名：许懋埼副教授华东理工大学艺术设计与传媒学院申请学位级别：硕士专业名称：设计学论文定稿日期：论文答辩日期：学位授予单位：华东理工大学学位授予日期：答辩委员会主席：周宏教授评阅人：王继成教授蒋小洪教授作者声明我郑重声明：本人恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研宄工作所取得的结果。除文中明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何他人已经发表或撰写过的内容。论文为本人亲自撰写，并对所写内容

3、负责。论文作者签名：年月日华东理工大学硕士学位论文第页以体验为基础的在线教育产品设计研究摘要时代使教育进入教育时代，互联网技术的发展给教育带来崭新的一面。这几年，随着国外在线教育的成熟，催生了在线教育行业的兴起，企业投入巨资进入在线教育市场，一些在线教育的公司和机构成功获取风投的青睐，各种在线教育模式兴起，在线教育产品也不断涌现。最近，巨头也跻身在线教育行业，有“腾讯课堂、“百度教育”、“淘宝同学”等。“在线教育”成为这几年最火热的词汇。教育方式虽然产生了巨大的变化，但其服务学习者的根本目标不能动摇，始终要以提升体

4、验为导向来传授知识。学习者即用户在使用过程中体验的好坏直接影响其是否想学、是否好学、是否继续学等一系列的情感与决策。在互联网时代，用户体验是产品能否立足于市场、企业能否良好发展的致胜法宝。本文首先对用户体验与在线教育产品的概念作了梳理与界定，从在线教育的发展看在线教育产品的发展状况，强调用户体验对在线教育产品设计的重要性；其次，选取平台型在线教育产品案例进行了界面设计和交互设计的深入分析，提出设计要点；再者，参照用户体验需求层次提出在线教育产品设计原则，从而构建了在线教育产品用户体验设计金字塔；最后以设计实践为例，

5、基于用户体验的设计流程进行设计，对目标用户进行研宄与深入分析，总结出用户需求，并结合设计要点与设计原则展开了具体设计，为在线教育产品用户体验研究提供借鉴与指导。关键词：学习者；用户体验；在线教育第页华东理工大学硕士学位论文，”，”“，，，，华东理工大学硕士学位论文第页目录第章绪论研宄背景互联网改变教育在线教育下的用户体验用户体验的重要性国内外研究现状用户体验的国内外研究现状在线教育的国内外研宄现状论文创新点主要内容研究方法和论文框架图第章用户体验与在线教育产品的相关概述用户体验的相关概述用户体验的概念用户体验的要素

6、与基本设计思想用户体验的目标与意义用户体验的设计流程在线教育产品的相关概述在线教胃发展概况在线教育产品的发展现状用户体验对在线教育产品设计的重要性本章小结第章基于用户体验的在线教育产品设计分析与设计原则在线教育产品用户体验设计的理论基础界面设计交互设计情感化设计在线教育产品的界面设计分析色彩的运用分析文本语气的运用分析第页华东理工大学硕士学位论文布局的运用分析在线教育产品的交互设计分析导航交互的运用分析搜索交互的运用分析信息展示的运用分析基于用户体验的在线教育产品设计原则一致性原则交互性原则情感性原则激励性原则个性

7、化原则本章小结第章在线教育产品的用户研究与分析—以课堂为例互联网环境下学习者普遍特征分析目标用户定位与分析问卷调研与数据分析目标用户访谈的准备与实施目标用户的心理及类型特点分析用户角色模型的建立用户角色模型的建立用户需求归纳与总结本章小结第章课堂客户端的设计与评估实施产品交互设计实施产品功能构架设计产品功能及交互细节描述产品流程图产品界面设计实施色彩定位主界面设计展示产品测试评估第章总结与展望研宄成果华东理工大学硕士学位论文第页存在不足参考文献纖附录一在线教育产品用户相关使用情况调查表附录二课堂客户端在线教育产品用

8、户体验测试华东理工大学硕士学位论文第页第章绪论研宄背景互联网改变教育随着互联网技术的发展，我们迈进了数字信息化时代，这使得我们生活方式悄然改变。以前书籍查阅资料，现在万方、知网下载；以前飞鹤书信远距交流，现在微信、即时通讯；以前集市购物，现在足不出户在淘宝、京东等虚拟商城买卖⋯⋯改变依然继续。《年互联网跨界趋势报告》中指出预计在年年低，全球互联网的普及率将达