医院职能部门目标管理考核指标体系研究

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1、10126分类号密级UDC编号论文题目医院职能部门目标管理考核指标体系研究院系：内蒙古大学MPA教育中心专业：公共管理研究方向：组织与人力资源学号：W1249308研究生：段琨指导教师：白维军2015年4月6日I《学位论文出版授权书》‘＂、巧化也文舍义拭齡陆。肤讯即＾１佛柿本入完全同致４中留优黄巧视古学＂‘ｉ＇＂（ＪＩＷ化嫌礼中－枯也义提之中國巧术翻化化化｝括．歴歲将本人的学吿义泌劝—义索义议抓阳》中国稱ｉ学位论文金文数巧库》，《中困化巧顿古学化论义巾义化拋库》可化弘｜扛》、《中罔化离硕±哗化论＜中国博±毕化论义全义数租库，４＊＇》１｜化又《中阳

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3、原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得内蒙古大学及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：日期：在学期间研究成果使用承诺书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：内蒙古大学有权将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘，允许编入有关数据库进行检索，也可以采用影印、缩印

4、或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果，须征得内蒙古大学就读期间导师的同意；若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：日期：医院职能部门目标管理考核指标体系研究摘要20世纪50年代德鲁克首次提出“目标管理”的理念，在国外得到充分发展，并在企业管理实践中取得了极大的成就。随后，这一理论被引入中国，各行各业结合实际情况，纷纷进行实践，努力探索适合本行业的目标管理理论和方法。既然如此，本文对如何合理构建医疗机

5、构职能部门目标管理考核指标体系进行研究。本文依托目标管理理论，把内蒙古医科大学附属医院作为实践研究对象，以党委办公室、质量管理部和医务部为切入点，将文献分析法、历史分析法、归纳总结法相结合，开展医疗机构职能部门目标管理考核指标体系的研究工作。各级医疗机构不约而同的在临床、医技科室中推行目标管理，由于职能部门工作任务量化考核难度大，所以在制定考核指标相对或者刻意忽略了职能部门。在了解国内外目标管理理论和实践经验的基础上，经过对党委办公室、质量管理部和医务部三个部门的比较分析，找出现有考核指标体系中存在的问题和不足并针对问题提出相应的整改方法。主要结论为：在医疗机构的职能部门

6、中推行目标管理是切实可行的，现有的考核指标需要根据医院发展的实际情况不断完善，同时注重指标内容的特点，将指标的制定者、执行者和考核者角色分离，着力保证考核的科学性、合理性、公正性和公平性。但是，由于本人知识储备和实践的经验的不足，对于引入第三方评价组织后的监管工作尚未解决，以后将继续研究这方面的问题，不断完善医疗机构职能部I门目标管理考核指标体系。关键词：目标管理，考核指标，医疗机构，考核指标体系IITHEANALYSISOFEVALUATIONINDEXSYSTEMOFMANAGEMENTBYOBJECTICESFORFUNCTIONALDEPARTMENGINHOSP

7、ITALABSTRACTTheconceptof“managementbyobjectives"hadbeenraisedbyDruckerforthefirsttimein1950s,thisconcepthadbeendevelopedforyears，andhadmadegreatachievementsintheenterprisemanagementpractice.ThistheorywasintroducedintoChinarecently，combinedwiththeactualsituation,putt