基于社会责任的公立医院文化体系研究

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1、襄１牡考ＳＯＯＣＨＯＷＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕ｉ专业学位论文论文题目甚牛计会甫化的公古展院专化化系研巧研究生姓名杜煥艳指导教师姓名徐勇公共卫生专处名称丑牛事业嘗理研究方向？ｍＳ１１论文提交日期月年苏州大学学位论文独创性声明本人郑重声明；所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进斤研究工作所取得的成果。除文中己经注明引用的肉容外，本论文不含其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研巧作出重要贡献的个人和窠体，均己在文中

2、明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。＇。２。口巧心论文作者签名：期：气．苏州大学学位论文使用授权声明本人完全了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文的规定，即：学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的内容和纸一致质论文的内容相。苏州大学有权向国家图书馆、中国社科院文献信息情报中也、中国科学技术信息研巧所（含万方数据电子出版化）、中国学术期刊（光盘版）电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子文培、，允许论文被查阅和借阅，可！＾采用影印缩印或其他复制手段，ｉ保存和汇编学位论文可＾＾ｌ将学位论文的全部或部分内容编入有关数

3、据库进行检索。涉密论文〇本学位论文属在年＿＿月解密后运用本规定。非涉密论文口ａ论文作者签名，ｒ／；期一ｃＪ砰吗义导师签名：曰期：基于社会责任的公立医院文化体系研究中文巧要中文摘要目的：公立医院是政府举办的公益性组织，是目前我国医疗服务最主要的供一应者。医院文化是现代医院实行科学他、规范化、人性化管理的髙度统，是医“＂＂＂一。ｉ院的本文的研究目的在于探讨如何在ｌ为目标的新软实力ｌｉ回归公益性轮。医改实践中，建立社会责任为基础的医院文化体系公立医院的社会责任主要体现在公共医巧服务、实现医患和谐、医疗救助、医学教学

4、与研究等方面、，是公立医院文化的价值观社会形象符号和经营理念。：、资料和方法本次研究采用定量研究的方法，根据物质、行为制度和精神四个医院文化层面设计了４个维度和２２个子维度的调查问卷，对苏州市立医院东区内的职工和病人采用匿名调査方法，进行描述性统计分析，客观评价了医院文化建设的现状。结果：调査结果显示，均分较高（＞３．９分）的项目有医院的环境设施（ａｌ、ａ２）、医院培树典型和学习典型方面（ｂ３）、职工对医院院务信息的了解渠道（ｂ５）、＜人才的培养和科研技术的创新（ｃ５）这五个项目，均分较低（３．５分）的项目有、职工对医院活动的参与度医

5、务人员的工作环境（泊）（ｂ６）、医院科室营理小组对科室发展和文化的助推（ｃｌ）、职工对医院文化的了解和参与度（ｄ３、ｄ７）、职工个人自我价值的实现（ｄ６）送六项。结论：本次研究提出要从社会责任先行，奠定医院文化基石；认识社会责任，建设精神文化支持，，；保障社会责任建设物质文化基础；落实社会责任确立制度文化保证；履行社会责任，实现行为文化自觉等四个维度建立基于公立医院杜会责任的医院文化体系。关键词：社会责任、医院文化、公益性作者：杜焕艳指导教师Ｓ徐勇Ｉ英文摘要基于杜会责任的公立医院文化体系研究Ｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈ

6、ｏｎｓｏｃｉａｌｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｏｆｕｂｌｉｃｈｏｓｉｔａｌｙｐｐＡｂｓｔｒａｃｔＡｉｍｓ：ＰｕｂｌｉｃｈｏｓｉｔａｌｓａｓｔｈｅｍａｉｎｓｕｌｉｅｒｏｆｍｅｄｉｃａｌｓｅｒｖｉｃｅｉｎＣｈｉｎａａｒｅｐｐｐｎｏｎｐｒｏ行ｔｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓｓｅｔｕｐｂｙｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ．Ｈｏｓｐｉｔａｌｃｕｌｔｕｒｅｉｓｔｈｅｓｙｍｂｏｌｏｆｓｏｆｔｏｗｅｒｗｉｔｈｔｈｅｕｎｉｔｏｆｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃｓｔａｎｄａｒｄｉｚｅｄａｎｄｈｕｍａｎｉｚｅｄｍａｎａｅｍｅｎｔ．Ｔ

7、ｈｅａｉｍｓｐｙ，ｇｏｆｔｈａｅｏｃｕｓｏｎｈｏｗｔｏｅｓｔａｂｌｉｓｈｓｏｃｉａｌ－ｒｅｓｏ打ｓｔ－ｏｒｉｅ打ｔｅｄｈｏｓｔａｌｃｕｌｔｕｒｅｉｓｐｐｒｆｐｉｂｉｌｉｙｐｉｓｙｓｔｅｍｉｎｔｈｅ打ｅｗｒｏｕｎｄｏｆｍｅｄｉｃａｌｒｅｆｏｒｍｏｆｒｅｔｕｒｎｉｎｇｔｏｗｅｌｆａｒｅ．Ｔｈｅｓｏｃｉａｌｒｅｓｐｏｎｓ化ｉｌｉｔｙｏｆｐｕｂｌｉｃｈｏｓｐｉｔａｌｗｈｉｃｈｍａｉｎｌｙｉｎｃｌｕｄｅｓｐｕｂｌｉｃｍｅｄｉｃａｌｓｅｒｖｉｃｅｈａｒｍｏｎｂｅｔｗｅｅｎｄｏｃ