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时间:2019-03-12
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1、.页眉.企业管理升级培训心得体会日前,我有幸参加了XX市工信委、市中小企业服务中心、中联重科、效果咨询公司共同组织的管理升级集中训练营活动,让我开阔了视野,增长了见识。下面是我的一些心得体会。 创新是企业发展不竭的动力,企业在发展的过程中,会遇到各种各样的问题,如果都是用同样的方法去对待肯定是行不通的。所以在日常的管理中,要不断地、大胆的进行技术上的创新和管理上的创新,才能让企业的发展一直保持青春活力,企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。 企业发展的格局创新也是很重要的。长泰公司经历了创业、发展的阶段,现在正逐步走向强
2、大。在这条路上,我们更需要在管理上和技术上加以创新。在企业发展的道路上,我们不能默守陈规,必须打开思路,不断的学习别人的先进技术和管理方法,并结合自己的发展过程为我所用,让企业在竞争中立于不败之地。 以上是我在本次培训中一点点的体会。总之,在本次的培训中,让我掌握了很多管理方面的知识,也让我由衷的体会到学习的重要性。在企业的发展过程中,人的发展是最重要的,只有不断的学习,不断的创新(关键是观念的创新),才能适合企业的发展,才能为企业的发展做出更大的贡献。“学习就是生存力,学习就是生命力,学习就是竞争力”页脚..页眉.转眼
3、间培训班的课程已结束,我们每一位学员都有不同程度的收获。学习是我们必须具备的一种品质,善于学习,从书本和社会实践中学习;能正确地处理自己与自然界和社会的关系;正确处理与他人的关系;保有坚定的信念,坚强的意志,百折不挠的勇气,坚持到底的毅力,学会善于观察事物,善于分析总结以往经历的经验;懂得吸收别人的长处,克服自己的短处,不断地完善自己的人格。 这次的培训学习,无论是管理局领导还是各部门同事,都能做到专心致志、全神贯注,认真的聆听和记录,如饥似渴的接受着新鲜的理念。课堂上同学们生怕错过每一节课,用心记笔记、积极参加活动以及
4、用手机拍摄ppt的声音依旧清晰的回荡在我脑海里,学习气围十分浓厚,彷佛回到了学生时代。 我是一名客房部的gro,这次培训不仅让我充实了很多理论知识,更让我开阔了视野,打动了内心。无论是从听课到互动,还是从学习到交流,每时每刻都让我有所感触。得到了许多不可用语言表达的收获。加之与不同单位不同部门的前辈们聚集一堂,在他们中,有来自于机关事务管理局的处室领导,有各政府宾馆的管理层领导,我能够与他们同时参加学习,开阔思路,掌握新的领导方法,是一个非常难得的机会。为此,我感谢迎宾馆领导对我的信任和支持。 我们在课堂、在分组会议上
5、,甚至课外时间,相互交流、借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和业务能力,使我学到了新观念、新知识和新的领导方法,更加深切地体会和感受到在竞争日益激烈的今天,作为一名酒店企业管理人员必须牢固树立“企业为家”的思想,必须着力培养、打造并提升自己的管理水平和领导能力,以及提高团队建设的能力。学习的目的就是提高和创新,因此在管理工作中转变观念,提高认识,创新自我是打造与提升自己管理水平和领导能力的基础,是促成高绩效团队的方法。 为其48天的培训时间,我们分别培训了新形势下酒店发展前景酒店前厅、客房管理与服务酒店
6、餐饮管理与服务课程大纲如何打造高绩效团队实践与创新以及管理艺术、沟通赢得和谐等等.页脚..页眉.在学习之前,我们就在开学典礼中,了解此次培训的宗旨和目的.深刻理解培训的目的就是学以致用,把所学的东西运用到现实工作之中.通过老师们的尽心教育下我们学到了酒店管理方方面面的知识,通过与各位领导一同学习、思考、分析、讨论不仅积累了深渊的知识和经验,还学到了他们的慎重办事、精明领导、情切无穷的关怀、谦虚的学习态度等做人的准则。课堂上老师的《有眼界才有境界,有思路才有出路,有实力才有魅力,有作为才有地位》这些名言引导了我学习的意志。
7、 下面就我所学知识的几个方面谈谈本人的理解: 转变观念,敢于创新 在酒店管理中服务质量、服务水平和经营水平的提高与管理人员的素质,团队成员的综合素质有着直接的关系,是队伍管理创新的关键。观念创新是企业为了取得整体优化效益,打破陈规陋习,克服旧有思想束缚,树立全新的管理观念。不同时期面临不同的市场环境,必须要有与此新形势、新情况相适应的新的经营管理思路,必须要有符合当前情况相适应的新做法,酒店经营管理才可能成功。否则,就跟不上形势要求,必然会被时代所淘汰。人类社会的第一次重大变革,总是以思想的进步和观念的更新为先导。可以
8、说,观念的创新决定企业的生死存亡。 管理创新“教练艺术” “教练艺术”被誉为本世纪最具革命性的管理技术。充分将所学之“教练技术”,利用教练式管理模式来最大限度的挖掘现有人力资源潜能,使员工人尽其才,坚持“以人为本”,制度管人。将管理学的五大职能“组织,计划,控制,激励,领导”科学的,有效的,持续的运
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