基于多元雇佣模式的人力资源管理研究——以t港口为例

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1、囊氐第一章绪论随着社会的不断发展和商业社会竞争的加剧，组织社会化的背景已经发生了根本性的改变，传统的管理方法和管理方式已不能完全适应现代企业快速发展的要求，只有不断寻找新的管理方法、运营方式才能使自身在激烈的市场竞争中获取生存、发展、并处于不败之地。人力资源管理作为一项重要的管理职能，在这个过程中扮演着重要的角色，传统的人事管理也逐渐被现代人力资源管理所替代，以人为本的核心理念和新的管理方式逐渐成为现代企业人力资源部门的重要特征和专业化管理的集中体现。当前，市场竞争日益激烈，企业纷纷打造独有的核心竞争力以适应优胜劣汰的丛林法则。但是，居高不下的

2、人工成本和僵硬死板的用工规则给企业运营特别是企业非核心业务运营带来巨大的成本。在这种情况下，很多企业采用了新的更加灵活和富有弹性的雇佣方式，非全日制用工、劳务派遣、服务外包等非典型雇佣形态开始日益勃兴，企业雇佣制度呈现多元雇佣的新趋势、新特征和新格局。这种雇佣方式的多元化一方面给企业带来一定的利益，比如用工方式灵活、日常管理便捷、劳动力成本降低、法律风险减小。但与此同时也给企业的人力资源管理工作提出了新的问题和挑战。面对这种新的历史背景和一些新兴的雇佣方式，企业人力资源管理部门如何应对这些问题和挑战，采取哪些途径或策略来适应快速变化的竞争环境，

3、这已经成为当前企业人力资源管理的一个重大课题，也是本研究关注的一个重要问题。1．1研究背景与研究目的众所周知，人力资源已成为企业的第一资源，是企业中最重要的资产。人力资源管理效能的高低直接关系到企业的整体运营能力的优劣，关乎到企业能否在激烈的市场环境中获得竞争优势。而多元雇佣模式为现代企业用工制度改革提供了崭新的管理思路和管理方法，也使企业的人力资源管理工作趋于丰富化、多样化。因此，多元雇佣的相关理论以及在实践中的应用都值得我们深入探讨与研究。1．1．1企业多元雇佣产生的宏观因素从全球宏观层面来看，在全球失业率居高不下的背景下，如何创造更多的就

4、业机会，解决结构性失业问题，减缓各种社会问题成为各国政府急需解决的重要问题之一。这种情况下，多元雇佣应运而生。可以说，多元雇佣的出现是社会就擘矗k第一章绪论业问题发展到一定阶段的必然产物，也是缓和或者解决就业问题的一个有效途径。各国政府为减少日益攀高的失业人口，将原有的一份全职工作分为若干个，以创造更多的“部分工时”工作者，并制定相应的法律对新出现的雇佣方式进行必要的约束和规范，但是在法律法规上给予一定的宽松条件，这从侧面促进了雇佣方式和雇佣关系多元化的进程。从世界范围内多元雇佣的应用来看，更加弹性的雇佣方式被许多国家广泛应用，成为国家解决就业

5、问题的重要手段之一。根据DeGrip、Hoevenberg&Willems1997年的研究，自1985年到1995年期间，欧盟境内自我雇佣者、部分工时者、临时契约工等非典型雇佣人员增加了15％。其中西班牙增加44％，荷兰增加53％，增加幅度相当惊人。在欧洲，德国放宽劳动法规之后，该国的人力资源派遣公司每年能够创造35万个就业机会，极大缓解了社会的就业问题。1．1．2企业多元雇佣产生的微观因素从企业个体角度看，自身生产经营的内因是多元雇佣产生的直接推动力。为了提高核心竞争力，很多企业不断地压缩各项运营成本，并在供应链的各个环节寻找改进的突破口，多

6、元雇佣则是在人力资源方面采用的一个十分重要的手段。通过改善传统雇佣方式，采用更加弹性的雇佣方式来缩短企业人力成本。在西方的一些发达国家，关于雇佣多元化的研究早在上个世纪八十年代就已经出现，这些国家把新兴出现的各种雇佣方式称为“非典型雇佣’’(Non-traditionalEmployment)。雇佣关系多元化除了传统的长期雇佣的雇佣关系外，强调尽量采用临时性、部分工时与外部化人力资源，利用派遣或契约外包达到组织经营成本的降低。采用的雇佣方式和种类很多，主要包括：租赁员工(Leasedworkers)、契约工(Contractedworkers)

7、、企业服务工作者(Businessserviceworkers)、部分工时工作者(Part—timeworkers)、临时支持服务工作者(Temporaryhelpworkers)、自我雇佣工作者(Self—employedworkers)、多任务工作者(Multiplejobholders)和日薪工作者(Daylaborers)(Parker，1994)1，其中最为独特的是临时性支持服务劳工与租赁劳工，因为两者都涉及了一个包含劳工、劳动雇佣者与劳动接受者这三个角色的复杂三角关系。可见，在国外，雇佣的多元化已经发展到一定程度；并表现出相对灵活的

8、操作形式。这也表明，多元雇佣已经不仅仅是为了满足自身降低人力资源成本的需要，更重要的足通过多元化的雇佣方式进一步增强企业的组织弹性和核心竞争力，以此来