提升中国平安保险公司人力资源管理水平研究

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1、提升中国平安保险公司人力资源管理水平的研究借鉴国外经验、加强交流、掌握国际保险动态，加快和国际接轨的步伐，努力开拓国外市场，走出国门，分享国际保险资源，促进民族保险业的发展。然而，WT0是一把双刃剑，它为中国的保险业注入了生机勃勃的新鲜血液的同时，也带来了如火如荼的竞争机制。置身于WTO，中资保险公司所面临的巨大挑战表现在：第一，外资保险公司的进入，将使中资保险公司面I临更大范围、更强程度的竞争压力。这是一种全方位的竞争，一方面，目前实施的对外资保险公司的一些限制性政策在置身WTO后会逐步取消，这也就意味着中资保险公司必须在更广阔的市场经营领域、服务领域、投资领

2、域内与外资保险公司开展竞争；另一方面，外资保险公司进入我国市场后必然会采取各种手段招聘人才为其所用，优厚的工资待遇、良好的发展机会，都是他们吸引人才的手段，目前在我国一流大学的保险专业里，很多国外金融巨头设有奖学金，如法国安盛保险集团已对我国教育产业投入5000万美元。在这种情形下，我国的保险业后备军在接受教育的同时，便接受外资的文化和经济支持。如此，势必会影响中资保险公司的经营和管理，尤其是导致中长期的人力资源的短缺，造成人才竞争中被动的局面。第二，中资保险公司在保险服务上的竞争处于劣势。保险服务的竞争除了体现在保险产品上的竞争以外，还体现在保险公司提供的前期

3、和售后服务上。在国外成熟的保险市场中，各保险公司通过向保户提供全方位的保险服务来竞争。各公司已经从传统的保险经济补偿和给付转为向保户提供与保险有关的边缘服务，如香港某保险公司的家居理财、保险计划、保险咨询、特殊健康保险、变现金给付为提供护理服务等服务，而中资保险公司在保险服务上的竞争则逊色不少。第三，会造成一部分保费外流。从已进入我国保险市场的一些外资保险公司的经营情况来看，近年来保费收入稳步增长，但1997年前基本未有账面利润，究其原因，主要是自留保费比较少，部分保费通过再保险渠道流出境外。支出成本高，因而承保利润偏低。尽管1995年实施的《保险法》第102条

4、规定了“保险公司需要办理再保险分出业务的，应当优先向我国境内的保险公司办理”，但实际操作时，难度比较大。目前保险监管部门要求外资保险公司自留保费不低于30％，加上法定分保20％的部分，仍有50％的保费可以由外资保险公司安排再保险。在上述的大背景下，中国平安保险公司走过了14年的风雨历程，并取得了显着的成绩。主要表现在业务规模的飞速发展，市场占有率的不断扩大。然而，面对不断变化的金融市场，也暴露出一些问题。本文将通过对中国平安保险公司的发展历程的2提升中国平安保险公司人力资源管理水平的研究介绍和对中国保险业现状的分析，深入的剖析中国平安保险公司招聘新业务员方面和人

5、员结构方面存在的问题，并结合先进人力资源管理理论来说明：中国平安保险公司的这种单一的增员方式和忽视业务人员的文化素质合理结构的做法，将难以适应入世后多元化、国际化的激烈竞争。本文建议中国平安保险公司开展科学的人力资源管理方式，适应当今的保险市场潮流，巩固已经在中国保险市场上取得的成果，提升人力资源管理水平，为中国平安保险公司的可持续发展做一点贡献。提升中国平安保险公司人力资源管理水平的研究第一章中国保险,_llt／t国平安保险公司概述第一节保险行业背景一、中国保险业的发展沿革”1805年，英国保险商在广州开设了第一家保险机构“谏当保安行”。1865年，在上海出现

6、了第一家中国人自己的保险公司“义和公司保险行”。1948年，在上海(当时中国的保险中心)，华商保险公司达到178家，外商保险公司有63家。1949年，中华人民共和国成立后，中国政府有步骤、有组织、有分别地对旧中国的保险业进行了整顿及改造。1949年10月24曰，经中国人民银行总行报请中央人民政府政务院批准，成立了中国人民保险公司，作为国有企业在中国境内经营各类保险业务。1952年，中国政府已经全部接管了官僚资本的保险公司，对民族资本的私营保险公司进行了改造，外国资本的保险业务则全部撤出了保险市场。1952年，中国人民保险公司已设有1300多个分支机构，有3．4万

7、多名职工，并在全国开设了3000多个代理网点。1953年，中国人民保险公司的保险业务几乎覆盖了全中国。文革时期，中国保险史上出现了中断和空白的时期。1980年，中断了21年之久的国内保险业务得以恢复。1985年，《保险企业管理暂行条例》颁布。1986年，新疆生产建设兵团保险公司成立。1988年，中国平安保险公司成立。1991年，中国太平洋保险公司成立。上述保险公司的成立标志着竞争机制正式引入我国保险市场。1992年12月，美国友邦上海分公司作为第一家外国保险公司入户上海。1995年6月30日，全国人大常委会通过了《中华人民共和国保险法》；同年10月1日实施。19

8、97年9月9日，13家全