素质能力测评技术

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1、.页眉.素质能力测评技术　　想了解什么是职业测评？什么是霍兰德职业倾向测评吗？还有职业测评的作用何在呢？企业管理网为各位提供了什么是素质能力测评技术，可供参考。　　企业在建立员工胜任模型后，需要设计相应的测量办法对员工所具备的胜任素质进行测评。素质能力的测评就是利用观察、访谈和心理测量等办法测量员工的所具备的素质能力。　　素质能力的测评办法使用最广泛的有评价中心，行为事件访谈和量表测量等。其中评价中心是国外大型企业中较为流行的测评办法，但是开发成本和测评人员专业水平要求都很高。而行为事件访谈既是胜任素

2、质模型构建的技术也是素质测评技术，测评人员需经过专业训练才能使用。量表测评相对开发成本较低，效度也不低，因此在企业中也得到广泛的应用。其中能力测试相对人格测试效度更好，能较好的预测工作绩效。评定量表一般由企业中自己开发，因此效度也视问卷的设计情况而定。另外，工作业绩分析、申请表资料分析是种文档分析，即分析员工过去的业绩和工作情况，从而测评员工所具备的素质能力。　　∵页脚..页眉.素质能力测评技术　　想了解什么是职业测评？什么是霍兰德职业倾向测评吗？还有职业测评的作用何在呢？企业管理网为各位提供了什么是

3、素质能力测评技术，可供参考。　　企业在建立员工胜任模型后，需要设计相应的测量办法对员工所具备的胜任素质进行测评。素质能力的测评就是利用观察、访谈和心理测量等办法测量员工的所具备的素质能力。　　素质能力的测评办法使用最广泛的有评价中心，行为事件访谈和量表测量等。其中评价中心是国外大型企业中较为流行的测评办法，但是开发成本和测评人员专业水平要求都很高。而行为事件访谈既是胜任素质模型构建的技术也是素质测评技术，测评人员需经过专业训练才能使用。量表测评相对开发成本较低，效度也不低，因此在企业中也得到广泛的应用

4、。其中能力测试相对人格测试效度更好，能较好的预测工作绩效。评定量表一般由企业中自己开发，因此效度也视问卷的设计情况而定。另外，工作业绩分析、申请表资料分析是种文档分析，即分析员工过去的业绩和工作情况，从而测评员工所具备的素质能力。　　∵页脚..页眉.评价中心　　1、定义：评价中心是依据素质模型综合运用各种测量手段，包括案例分析、角色扮演、无领导小组讨论等，测评出相关人员素质水平的过程，通常必须由经过专业训练、熟悉整个潜能评价工作的专业人员设计并实施。　　2、运用情况　　评价中心技术又称情境模拟技术，最

5、早起源于第二次世界大战时的德国军事部门。。1956年，美国电话电报公司首次将此技术介绍给美国企业界。到1972年，世界著名的大公司中有12家采用了这一技术，如通用电器公司、西尔斯公司、福特汽车公司、国际商用机器公司、俄亥俄州标准石油公司、柯达公司等。美国政府的一些部门也应用评价中心技术选拔人才。　　评价中心技术有两种用途：①选拔与晋升管理人员；②页脚..页眉.以发展为目的，为应试者辨别其优缺点。根据对64家应用评价中心技术的公司的调查，其中48％的公司是以选拔为目的，46％的公司用于训练和职业安排的目

6、的。　　美国电话电报公司从1956年起，用了长达8年的时间对这种技术的效度进行追踪研究，结果表明，该技术选拔中层管理人员效度极好。例如，在一次测试中，用评价中心技术进行预测，确定出55人是中层管理人员的最佳人选，追踪结果表明，评价中心技术的预测效度达0.78。经过8年的追踪研究，该公司正式决定采用评价中心技术作为其中层管理人员的选拔手段。现在每年参加该公司评价中心测试，希望晋升为中层领导的应试者达一万多人，其中只有不到半数的人可望获得晋升机会。　　3、内容类别　　目前应用评价中心技术选拔管理人才使用最

7、多的方式是文件筐测验与无领导小组讨论两种。其实，一个完整的评价中心技术的评价程序，还应包括心理测验、管理游戏、角色扮演、预算计划小组等。　　（1）文件筐测验　　亦称公文测验。测验时，主试给被试一些公文，这些公文是经理或高级管理人员日常工作中必须处理的，其中有电话记录、命令、备忘录、请示报告等各种函件，是根据每个经理经常会遇到的各种典型问题而设计的，要求候选人在一定时间内处理完毕。处理后还要通过文字或口头方式，回答这样处理的原则与理由。美国电话电报公司使用的文件筐测验，要求候选人必须在3小时内以主管人身

8、份处理25项事务──备忘录、定单和商业信件。评价人观察候选人的活动，看他们是否有系统性，是否能建立先后次序，是否能授权下级等。它主要用来评价统筹规划能力、授权控制能力、协调能力、创新能力、战略决策能力、分析判断能力、资源配置能力、角色适应能力、书面表达能力等。适用于中高层管理者的选拔与评价　　（2）无领导小组讨论页脚..页眉.　　将候选人（一般限12人）组成一个小组，不明确谁当召集人，要他们讨论一项业务问题或人事安排。讨论过程中，可以对每个候选人的领导能