企业文化模型的构建——基于资源型企业的实证研究及应用策略

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1、硕士学位论文第1章绪论1．3研究方法本文所采用的研究方法主要包括以下三种：1．文献研究法本论文在写作过程中，登录中国期刊网、万方数据库、硕博论文库以及互联网，查阅了大量关于企业文化与资源型企业文化的文献，对它们进行比较总结，为本文的分析总结提供了基础。也为研究方法的选取起到启示作用。2．问卷调查法为了全面了解我国资源型企业在构建富有资源型企业特色的企业文化时更注重哪些方面的因素，我们在湖南一些代表性资源型企业进行了企业文化构建因素问卷调查。3。数理统计法．针对回收的问卷，运用SPSS统计软件，对问卷进行数理统计分析，经过描述性统计分析、

2、信度分析、效度分析，得到6大因子构成的资源型企业文化的评价模型。3硕士学位论文第2章相关理论的研究回顾2．1企业文化内涵第2章相关理论的研究回顾管理学发展的早期，企业文化就得到了一些学者的重视，他们都根据自身的经验和思想对企业文化下了不同的定义。如Coffrnan(1967)认为企业文化是人们相互作用时共同遵循的行为觑范。Tagiuri等人(1968)则提出了一个更加抽象的概念，其认为企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其它外界成员交往的方式。随后，在80年代中后期，大量巨型的国际企业的出现使得企业文化的

3、研究真正得到了用武之地，这个时期最具代表性的定义是Deal(1989)提出的五因素企业文化论，他认为企业文化系统是由五个相互关联的主要因素构成，分别为企业环境、价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络。其中企业环境是形成企业文化中影响最大的因素，价值观是企业文化的核心，英雄人物是企业价值观的人格化和组织力量的集中体现者，习俗仪式是传输和强化企业文化的重要形式，文化网络是企业价值观和英雄轶事的载体，是传播企业文化的通道。当然企业文化最为经典的定义是由著名管理学大师Schein(1984)所提出的“企业文化是一个给定的组织在其应对外部适应性和内

4、部一体化问题的过程中，创造、发现和发展的，被证明是行之有效的，’并用来教育新成员正确地认识、思考和感觉上述问题的基本假设【I】，，。2．2企业文化构建的关键因素自从上世纪60年代后企业文化相关研究开始蓬勃发展后，大量学者都探讨了建设企业文化的关键因素有哪些，同时这一领域也是管理学界争议最大的领域之一，不同的学者都提出了自己所认为的企业文化建设的关键因素，因此，我们在进行归纳总结的基础上，遴选了几个最被广大学者所接受的关键因素以及一些代表性研究结果。2．2．1领导者因素企业的领导者是企业的经营宗旨、企业精神、企业道德和企业形象的设计师，而

5、这一切正是企业文化建设的核心部分，因此，企业领导者的价值观和行为等都会对企业文化的建设产生影响。4硕士学位论文第2章相关理论的研究回顾Pettigrew(1979)认为领导者能在何种程度上创造一种可以解释和表达群体共同历史的文化的能力，很可能对领导效能产生了极为重要的影响【2J。．Sehein(1989)则认为，企业领导者对企业文化的影响绝不仅仅只是在于对文化的解释和表达，而是企业文化的缔造者，企业创始人在解决外部适应性和内部一致性问题时所持的基本假设是形成企业文化的重要来源。“他们有鼓动员工尝试特定方法的能力，这种方法如果被证明行之有

6、效，就会成为企业文化的组成要素而确定下来，而且这种方法有效使用的时间越长，它们就会越加深入地渗入企业文化之中【3】一。Schcin认为领导者这种对文化的导入作用主要从五个方面进行：(1)领导人经常关注、要求和控制的方面；(2)领导入对紧急事件和组织危机做出的反应；(3)领导人分配稀缺资源所遵循的标准；(4)深思熟虑的行为榜样塑造、教导和培养；(5)领导人招募、遴选、提升、辞退及开除组织员工所遵从的标准。Hartog等人(1997)则通过大样本的实证研究确定了领导者风格对企业文化建设的影响，其指出变革型领导和交易型领导与四种类型的组织文化

7、(规则导向、目标导向、支持导向和革新导向)之间的相关关系，并得出结论：规则和目标导向的文化与交易型领导的相关性高于与变革型领导的相关性，或者说，交易型领导更可能存在于一个机械的环境中，组织的目标、结构和过程都是明确的；而支持和变革型导向文化则与此相反，即变革型领导更容易产生于一个有机的环境中，组织的目标和结构都不固定，但环境是温和的、信任的，成员的期望是创造性【4】。我国学者罗瑛(2005)认为企业领导者对企业文化建设的作用主要体现在两个方面(1)企业家通过自己的强者形象，往往在员工中起着模特效应，促进企业文化的转变和创新。(2)企业家

8、通过手中掌握的权力，特别是财权可以推动企业文化活动的开展【5】。，2．2．2战略因素在80年代后，国外许多学者开始关注企业战略和企业文化之间的关系，大量研究表明企业文化和战略管理是紧密联系、不可分割的。Lo