管理学院本科范本

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1、西华大学毕业论文目录二号方正大黑简体，居中，字与字之间空四格一、顾客满意与企业财务绩效的界定小四号宋体加粗…………………………………………3二、顾客满意与企业财务绩效…………………………………………………5三、研究设计……………………………………………………………………7(一)顾客满意的测量首行缩进2字符，四号宋体……………………………………………………8(二)企业财务绩效的测量………………………………………………8(三)研究样本……………………………………………………………9TimesNewRo

2、man，小四四、数据分析……………………………………………………………………9(一)顾客满意与经济增加值(EVA)……………………………………10(二)顾客满意与企业盈利能力…………………………………………12(三)顾客满意与企业运营能力…………………………………………13五、研究结论与管理启示……………………………………………………14结束语…………………………………………………………………………15附录主要参考文献…………………………………………………………161.5倍行距顾客满意对企业财务绩

3、效的影响研究论文题目，二号方正大黑简体，居中———基于中国部分上市公司的面板数据论文副题目，小二号方正大黑简体，居中ⅩⅩⅩ学生姓名，小四宋体【摘要】小四黑体，首行缩进2字符顾客满意对企业财务绩效的影响作用是当前国际营销研究的热点领域之一。营销研究者希望能够对顾客满意的实际效果进行更加准确的衡量，以便对营销战略制定和营销资源分配进行更加准确的指导。本文在对国内外相关文献探讨的基础上，对各个层次的企业财务绩效指标进行选择并形成了以经济增加值(EVA)-16-西华大学毕业论文、企业盈利能力、企业运营能力

4、为核心的财务绩效评价体系，在统一的框架内使用相同的估计方法对顾客满意与企业财务绩效之间的关系进行了实证检验。研究采用中国顾客满意度指数(CCSI)和中国部分上市公司财务数据对模型进行拟合，使用动态面板数据的广义矩估计(GMM)方法进行数据检验。研究结果不仅证实了顾客满意对企业财务绩效的巨大推动作用，而且从财务能力的层次对这种关系进行了进一步的阐述。小四宋体，1.5倍行距矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。[Abstract]TimesNewRoman，小四加粗，首行缩进2字符Theimpactofcustome

5、rsatisfactiononcorporationfinancialperformanceisoneofthemostimportantresearchfocusesofmanagementscholars.Withthehigherintensityofcompeting，moreandmorecompaniesconductcustomersatisfactionprojectstoimprovetheirperformance.Iftheycan'tmeasuretheeffectofth

6、eseprojectsaccurately，theycouldnotdistributethemarketingresourceefficiently.Manyresearcheshaveexploredtheirpositivecorrelation，butthereisnoresearchontheinternalmechanismofthisinfluenceprocessyet.Inthisarticle，wedevelopatheoreticalframeworkthatspecifie

7、showcustomersatinfactionaffectscorporationperformanceandthenestimatethemodelbyUMMmethod.Empirically，wecollectsdatafromtheChineseCustomerSatisfactionIndex(CCSI)andChinesePublicCorporations，findapositiveassociationbetweenthetwovariablesandexplainthisass

8、ociationbyprofitableabilityandoperationalability.TimesNewRoman，小四，单倍行距聞創沟燴鐺險爱氇谴净。【关键词】小四黑体，首行缩进2字符顾客满意经济增加值面板数据小四宋体[Keywords]TimesNewRoman，小四加粗，首行缩进2字符customersatisfaction;corporationperformance;paneldataTimesNewRoman，小四残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。引言三号黑体，首行缩进2