铁路客运需求分析及营销机制的改革设想

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1、西南交通大学硕士学位论文铁路客运需求分析及营销机制的改革设想姓名：何桥申请学位级别：硕士专业：交通运输规划与管理指导教师：杜文2000.9.1西南交通大学硕士学位论文摘要鼬33婷’f髓着我国市场经济的发展和铁路改革的深入，我国的铁路旅客运输面临着前所未有的竞争和挑战，一方面，铁路改革进入攻坚阶段，“网运分离”已成为我国铁路改革的必然趋势，旅客运输管理体制、营销机制、销售手段、内部管理等诸多环节上需要改革和完善，另一方面，各种旅客运输方式的竞争日趋激烈，对铁路旅客提出了更高的要求，有许多问题需要进行深入的研究。77本文通过对我国铁路客运工

2、作现状的分析，对国外铁路发展状况和国内其他交通运输方式(公路、水运、民航等)发展状况的分析、比较，提出了当代铁路应适应市场要求的思路：即提高服务质量、推进铁路客运机构改革，实现网运分离。咐铁路客运在财务体制改革方面，提出了与铁路政策相适应的措施。在铁路客运战略性对策方面，探讨了民工(占旅客运输中份额较重的客流成分)运输问题、旅游客流对策问题和提速资源利用问题，并对客车开行方案优化问题也进行了研究。最后，对客运机构改革方面应注意的一些问题进行了论述。本论文通过以上探讨、研究，其目的是为铁路客运工作适应现代化企业制度的改革、落实、完善，提供

3、一些可参考的思路和对策。了^／、，。．，、、。，．，．、【关键字】客罨夕析营销＼声革髫f劣专一荔L乡考’才：AsmarketeconomydevelopsandrailwayreformationgoesoninChina，ourrailwaypassengertransportisin{nceofcompetitionandchallengeneverseenbefore．Ononehand,railwayreformationcomeintoaphaseofassaultingfort驴edpositions，andthesepar

4、ationofraihcaynetworkandraihvaytransportationhasbeenanecessarytrend．Manytaches，suchaspassengertransportmanagementsystem，distributionmechanism。distribu-tionmeasureandinteriormanagement,needreformingandperfecting．Ontheother^口”dallkindsofwayofpassengertransportationcompetem

5、oreandmoredrastically,whichbringforwardhigherrequest．Manyproblemsmustbeembeddedlystudied．Thisarticleanalyzestheactualityofnativerailwaypassengertransportationandraihvaystatusinothercountries，andthenpenmananalyzesandcomparesthenativerestoftraffic&transportationways(suchas

6、highway,watercarriageandcivilaviation)．onthesebases．authorputforwardtheimaginationonhowtoadaptrailwaytomarketdemandatthepresentage，suchasimprovingthequalityofservice，carryingonthemechanismreformofrailwaypassengertransportandfu们llingthesepara．tionofrailwaynetworkandrailwa

7、ytransportation．Fromtheaspectoffinancemechanismreform，authorputforwardsomemeasureslettingraihvaypassengertransportapplytorailwaypolicies．Inaspectofstrategicalcountermeasureinraihvaypassengertransport,authordiscussquestionaboutcivilianworker’(accountfo，aratherlargepartofp

8、assengerflow)transport，countermeasuretopassengerflowandquestiononhowtomakefulluseofresource，moreoverthi